Refusjoner i offentlig sektor

Denne artikkelen gir svar på vanlige spørsmål knyttet til refusjoner i offentlig sektor.

Hvordan påvirker faktureringsklassifiseringer refusjoner for overbetalinger?

Det gjør de ikke. Faktureringsklassifiseringer brukes aldri på kundebetalinger, så de brukes ikke ved behandling av refusjoner for overbetalinger.

Kan jeg behandle en refusjon for en kunde som har utestående debettransaksjoner?

Ja. Hvis du må behandle en refusjon for en kunde med utestående debettransaksjoner, bruker du filtrene på refusjonssiden til å Velg kunden, og Velg alternativet for å inkludere kunder med utestående debettransaksjoner. Når du gjør dette, opprettes refusjonstransaksjoner for hele beløpet for alle kundens kreditttransaksjoner. De utestående debetbeløpene trekkes ikke fra kreditbeløpene.

Kan jeg behandle refusjoner for kunder som har ventende utligninger?

Nei Refusjoner behandles ikke for kunder som har ventende utligninger som ikke er postert til journalen.

Kan jeg reversere refusjonsoppgjør?

Nei, ikke direkte. Du kan imidlertid bruke økonomijournaloppføringer til å opprette transaksjoner som fører til tilbakeføring av økonomimoduloppføringene.