Vanlige spørsmål om installasjon

Denne artikkelen besvarer vanlige spørsmål om installasjon av Dynamics 365 Sales, Sales Premium og Sales Professional.

Hvorfor kan jeg ikke installere Sales Professional-appen i miljøet mitt?

Du kan ikke installere hvis miljøet ditt er et av følgende:

• Har bare Dataverse
• Er et standardmiljø
• Dynamics 365-apper er deaktivert
• Har ikke en database

Mer informasjon: Opprette og behandle miljøer i Power Platform-administrasjonssenteret

Hvorfor får jeg ikke tilgang til Sales Professional-appen etter installasjonen?

For å få tilgang til Sales Professional-appen må du sørge for at appen er riktig installert. Mer informasjon: Installer Sales Professional-appen

Pass også på at du er lagt til i målmiljøet, og at sikkerhetsrollen Sales Professional-apptilgang er tilordnet til deg.

Hvorfor kan jeg ikke se Nyheter-funksjonaliteten i Enhetlig grensesnitt?

Dette er i henhold til utformingen. Den nye funksjonaliteten er bare tilgjengelig i den eldre webklienten. Det tilsvarende i Enhetlig grensesnitt er å sette inn tidslinjekontrollen (med innlegg aktivert) på instrumentbordet:

1. I appen velger du Innstillinger, og deretter velger du Avanserte innstillinger.

   Siden Forretningsbehandling åpnes i en ny nettleserkategori.

2. I navigasjonsfeltet velger du Innstillinger og deretter Tilpassinger under Tilpassinger.

3. Velg Tilpasse systemet.

4. Åpne løsningsutforskeren, og deretter under Komponenter velg Instrumentbord.

5. Velg og åpne instrumentbordet der du vil legge til tidslinjekontrollen.

6. Velg Tidslinje på verktøylinjen øverst på siden.

7. Oppdater Egenskaper for Tidslinjekontroll etter behov, og velg deretter OK.

8. Lagre instrumentbordet, og publiser deretter tilpassingen.