Få intelligent innsikt for å forbedre selgereffektiviteten (forhåndsversjon)
Viktig
Dette emnet inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen, og kan bli endret.
Selgerinnsikt gir selgere verdifull innsikt og arbeidsflyter for kundeengasjement. Denne innsikten gjør det mulig for selgere å komme i effektiv kontakt med kunder, spare tid på innsamling av informasjon og øke produktiviteten ved å fokusere på oppgaver som er viktige.
Selgerinnsikt genereres basert på data fra egendefinerte innsiktsmodeller. Disse modellene importeres til Microsoft Dataverse for å generere kontekstavhengig og intelligent innsikt. Basert på denne innsikten kan selgere tilordne oppgaver, opprette aktiviteter eller opprette forbindelser med andre selgere. Hvis det for eksempel er en risiko for en forretningsforbindelse som ikke er godt nok engasjert, kan forslagene som vises for denne forretningsforbindelsen, være følgende:
- Engasjementet er lite fordi antall aktiviteter går ned.
- Kunden har ikke svart på den siste e-posten på 3 uker.
- Negativ hensikt registrert i forrige samtale. Kontroller samtalesammendrag.
Hvordan kan jeg bruke selgerinnsiktsfunksjonen?
Avhengig av rollen din kan du bruke funksjonen Selgerinnsikt, som beskrevet i følgende liste:
- Systemansvarlig eller lignende rolle:
- Importer den egendefinerte innsiktsmodellen, og tilordne enhetsattributtene msdyn_salessuggestion. Mer informasjon: Importer innsiktsmodel til Dataverse
- Aktivere selgerinnsiktsfunksjonen. Mer informasjon: Aktiver selgerinnsikt
- Konfigurer hvem som kan bruke selgerinnsiktsfunksjonen. Mer informasjon: Administrer tilgang til visningsinnsikt
- Konfigurer tildelingsregler for å tildele innsikt automatisk til selgere. Mer informasjon: Konfigurer tildelingsregel for å tildele innsikt automatisk
- Salgssjef, selger eller annen lignende rolle::
- Vise innsikt i opptak.
- Utføre handlinger basert på innsikt, for eksempel koble en sekvens, opprette en aktivitet, tilordne til en selger på nytt, tilordne på nytt til seg selv og avvise eller lukke.
Mer informasjon: Vis og arbeid med selgerinnsikt