Vanlige spørsmål om meldingsutvidelser

Vi har laget en liste med vanlige spørsmål og gitt korte svar for å hjelpe deg med å få informasjon raskt.

Hvordan er meldingsutvidelsen for Dynamics 365 og Dynamics 365-appen for Teams relatert?

Meldingsutvidelsen for Dynamics 365 er en del av Dynamics 365-appen for Teams. Du får tilgang til meldingsutvidelsen når du installerer Dynamics 365-app for Teams. Hvis du derimot vil ha tilgang til meldingsutvidelsen, må du installere Dynamics 365-app for Teams.

Må jeg installere noe mer for å få tilgang til meldingsutvidelsen hvis jeg allerede bruker Dynamics 365-appen for Teams?

Hvis du allerede bruker (og derfor har installert) Dynamics 365-app for Teams, finner du Dynamics 365-appen i listen over meldingsutvidelser (...) på verktøylinjen for komponering. Det er imidlertid ikke sikkert at den er festet.

Vil installasjon av Dynamics 365-appen fra skriveverktøylinjen for meldingsutvidelse (...) i en samtale også legge til et personlig instrumentbord i Teams?

Hvis du installerer Dynamics 365-appen fra komponeringsverktøylinjen for meldingsutvidelse (...) i en chat, legger den til et personlig instrumentbord i Teams. Du må konfigurere den før du får tilgang til det personlige instrumentbordet første gang.

Kan jeg søke etter og dele egendefinerte tabelloppføringer med Dynamics 365-appen?

Du kan søke etter og dele egendefinerte tabelloppføringer med Dynamics 365-appen. I kategorien Alle i Dynamics 365-appen kan du søke etter alle tabeller, inkludert egendefinerte tabeller. Søket i Alle-kategorien drives av Dataverse-søk hvis det er aktivert i organisasjonen. Ellers brukes går det som standard til Kategorisert søk. Kategoriene under undermeny for søk viser de sist brukte oppføringene på tvers av tabeller som standard (før du starter et søk).

Hvordan velger programmet informasjonen som skal vises på kortet om en oppføring jeg velger å dele?

Programmet viser feltene som er inkludert i Hurtigsøkvisning i tabellen oppføringen tilhører.

Hvordan endrer jeg informasjonen som vises på et kort etter at jeg har valgt en oppføring å dele?

Du kan endre informasjonen som vises på et kort, ved å endre kolonnene i Hurtigsøkvisning for tabellen som oppføringen tilhører. Det tar ca. 24 timer å oppdatere visningsmetadataene som er hurtigbufret i Dynamics 365-app for Teams, og endringene i Hurtigsøk-visningene flyter automatisk når du får tilgang til søket neste gang.

Kan jeg endre handlingsknappene på et kort?

Du kan endre handlingsknappene på et kort.

Oppdateres kortet? Eller vises statisk informasjon som når kortet settes inn?

Kortet lastes på nytt eller oppdateres hver gang du åpner chatten der kortet er satt inn.

Hva skjer hvis jeg ved et uhell deler en oppføring med noen som ikke har tillatelse til å vise oppføringen på Dynamics 365?

Bare brukere som har tillatelse til å få tilgang til oppføringen på Dynamics 365, kan vise informasjonen på kortet. De som ikke har tillatelser, vil se en melding som sier at de mangler tillatelser.

Kan jeg se hvem i kanalen min som har tilgang til en oppføring jeg har delt?

Appen eller kortet fremhever ikke hvem som har (eller ikke har) tillatelser til kortet du deler. Kortdetaljene vil imidlertid bare være synlige for de som har tilgang til oppføringen i Dynamics 365.

Kan jeg koble til flere miljøer ved hjelp av Dynamics 365-appen?

Du kan bare koble til ett miljø om gangen.

Kan jeg koble til flere programmer ved hjelp av Dynamics 365-appen?

Du kan bare koble til ett program om gangen. Vær oppmerksom på at du kan søke etter og sette inn alle oppføringer du har tilgang til i miljøet du er koblet til. Programmet du velger når du konfigurerer appen, brukes bare til å generere dyp kobling til oppføringenfor å henvise brukere når de velger Åpne i Dynamics på kortet. Brukere vil fremdeles kunne vise en oppføring som finnes i miljøet, men ikke i appen som er konfigurert.

Kan jeg koble til ulike miljøer eller programmer i ulike chatter der jeg bruker Dynamics 365-appen?

Når du endrer innstillingene for appen, endrer du den for alle chatter og miljøer.

Hva skjer med meldingene med kort i en chat når jeg avinstallerer Dynamics 365-appen?

Kortene fortsetter å vise oppføringsinformasjonen for brukeren selv etter at brukeren har avinstallert Dynamics 365-appen i Teams. Kortene oppdateres automatisk også. Når brukeren imidlertid velger Vis detaljer på kortet, vil brukeren se dialogboksen for appinstallasjon på nytt.

Hvorfor blir ikke meldinger som inneholder vedlegg eller medier, kopiert til Dynamics 365 når de bruker Legg til i Dynamics 365-handlingen?

Vi støtter ikke kopiering av meldinger med medier som filer, bilder, videoer og dynamiske kort til Dynamics 365. Meldingene med enkel og rik tekstinformasjon med mindre enn 3 000 tegn kopieres automatisk.

Støttes Dynamics 365-appen på mobile enheter?

Vi støtter ikke dynamiske kort eller Dynamics 365-appen på mobile enheter ennå. Noen av opplevelsene kan være brutt i mobiler, men vi støtter ikke disse klientene.