Del via

Vanlige spørsmål om ansvarlig kunstig intelligens for å spørre om beholdning med Copilot (forhåndsversjon)

  • Artikkel

[Denne artikkelen er forhåndsutgivelsesdokumentasjon og kan endres.]

Disse vanlige spørsmålene gir svar på vanlige spørsmål om KI-teknologien som brukes i funksjonen Forespørsel om lager med Copilot via API i Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. De omfatter viktige hensyn og informasjon om hvordan kunstig intelligens brukes, hvordan den ble testet og evaluert, og eventuelle bestemte begrensninger.

Viktig

Hva er Forespørsel om lager med Copilot?

Spør om beholdning med Copilot er en funksjon i Lagersynlighet. Den godtar spørringer på naturlig språk etter informasjon om produkter og lager og returnerer svar på naturlig språk. Funksjonaliteten er tilgjengelig både fra innsiden av Inventory Visibility-appen og gjennom API-er (som utviklere kan kode mot for å lage en interaktiv beholdningschatrobot for sine egne apper og nettsteder)

Inndataene kan for eksempel være følgende:

Hva er beholdningen for Silver Chronograph-klokker i USMF?

Og det samsvarende resultatet kan være følgende:

Produktnummeret for Silver Chronograph-klokker er 81325. Det er 888 Silver Chronograph-klokker i USMF. Her er detaljene:

Lokasjon: Sted 1, lokasjon 13

Tilgjengelig antall bestilt: 888
Antall fysisk tilgjengelig: 888
Fysisk beholdningsantall: 888
Postert antall: 888

Dette er KI-generert innhold. KI-generert innhold kan inneholde feil – se gjennom innholdet.

Hva er funksjonene i Forespørsel om lager med Copilot?

Systemet lar brukere av Tillegg for lagersynlighet stille spørsmål på naturlig språk om produkter og lagerstatusen for dem. Funksjonen analyserer brukerinndataene og konverterer innkommende forespørsler på naturlig språk til JSON-spørringsformatet som kreves for å kalle opp standard produktsøk og API-er for beholdningsspørring for lagersynlighet. Systemet konverterer deretter svaret tilbake til naturlig språk, slik at sluttbrukere enkelt kan lese informasjonen de ser etter.

Funksjonaliteten er tilgjengelig både fra Lagersynlighet-appen og via APIer. Brukere av Lagersynlighet-appen kan få tilgang til Copilot fra hvor som helst i applikasjonen ved å velge Copilot-knappen for å åpne et assistentchatpanel. Utviklere kan tilpasse en eksisterende chatrobot eller bygge sin egen chatrobot som kan samhandle gjennom API for lagersynlighet.

Hva er hensikten med Forespørsel om lager med Copilot?

Hensikten er å hjelpe daglige brukere (for eksempel netthandlere, selgere og kontoansvarlige) med å raskt identifisere produktet de ser etter og kontrollere lagernivået. Funksjonen godtar inndata på naturlig språk, slik at brukere ikke trenger å huske nøyaktige produkt-ID-er eller søkeattributter. Funksjonen fjerner behovet for å navigere gjennom menyer, faner eller felter.

Hvordan ble Forespørsel om lager med Copilot evaluert? Hvilke måleverdier brukes til å måle ytelsen?

Systemet ble grundig testet før det ble utgitt. Det er avhengig av at brukere gir tilbakemelding om upassende innhold.

Hvis det genereres upassende innhold, rapporterer du det til Microsoft ved å bruke e-postadressen for kundestøtte InventVisibilitySupp@microsoft.com. Tilbakemeldingen bidrar til å forbedre funksjonaliteten.

Microsoft kan deaktivere Copilot-drevne funksjoner for utvalgte kunder hvis det blir oppdaget misbruk av funksjonaliteten.

Hva er begrensningene ved Forespørsel om lager med Copilot? Hvordan kan brukere minimere innvirkningen av disse begrensningene når de bruker systemet?

Systemet støtter foreløpig ikke produktsøk etter produktkategori eller strekkodenummer. Hvis du bruker APIen til å bygge chatroboten for å minimere konsekvensene av feil svar, bør du utforme chatroboten slik at den ber brukere om å skrive inn en ledetekst på naturlig språk som inneholder produktnavn, beskrivelser eller andre attributter.

Systemet fungerer best på amerikansk engelsk. Selv om det kan brukes på andre språk, anbefaler vi at det ikke gjøres, fordi det kanskje ikke fungerer som det skal. Hvis du bruker APIen til å bygge chatroboten for å minimere negative konsekvenser for sluttbrukere og sørge for gjennomsiktighet, må chatroboten omfatte en tydelig og merkbar ansvarsfraskrivelse om at systemet bare er optimalisert for amerikansk engelsk (for eksempel Denne chatroboten er utviklet for å ta imot inndata bare på amerikansk engelsk. Bruk av andre språk kan påvirke nøyaktigheten og brukeropplevelsen.). Du må bruke denne ansvarsfraskrivelsen eller opprette din egen som oppfyller disse kravene.

Hvis du bruker APIen til å bygge chatroboten bør chatrovoten begrense samtaleøkter 20 runder eller mindre, og den bør ha en oppdateringsknapp, slik at brukere kan starte en ny økt.

KI-generert innhold bør ikke brukes uten manuell gjennomgang eller manuelt tilsyn. Funksjonen bruker filtre på inndata og utdata til å begrense systemet til svar på spørsmål som er relevante for produkter og lager, og fortsetter bare samtaler som omfatter godartede spørsmål og svar.

Systemet kan mangle kontekst og kan derfor be brukere om å skrive inn identiske eller lignende betingelser og spørsmål.

Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at det går an å bruke Forespørsel om lager med Copilot på en effektiv og ansvarlig måte?

Det går an å kalle opp Forespørsel om lager med Copilot via API fra et programchatrobot for tredjepartslogistikk (3PL). Hvis du velger å gjøre dette, må du ta på deg ansvaret for å filtrere returmeldingene, hvis du må begrense utdatainnholdet.

For å sørge for gjennomsiktighet må chatroboten omfatte en tydelig og merkbar ansvarsfraskrivelse om at svar genereres av kunstig intelligens. En ansvarsfraskrivelse som Innhold generert av kunstig intelligens kan inneholde feil – se gjennom innholdet gir brukerne beskjed om at de bruker et KI-system og innhold generert av kunstig intelligens. Du må bruke denne ansvarsfraskrivelsen eller lage en lignende som oppfyller disse kravene for chatroboten.

Se også