Løs NDR-feil «550 5.7.64» i Exchange Online

Det er frustrerende når du får en feilmelding når du sender en e-postmelding. Dette emnet beskriver hva du kan gjøre hvis du ser feilkode 550 5.7.64 i en rapport om manglende levering (også kjent som en NDR, returmelding, leveringsstatusvarsling eller DSN).

	Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse problemet?		Jeg er e-postadministrator. Hvordan kan jeg løse dette?

Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse problemet?

Bare en e-postadministrator i Microsoft 365- eller Office 365-organisasjonen kan løse dette problemet. Kontakt e-postadministratoren, og referer dem til denne informasjonen, slik at de kan prøve å løse problemet for deg.

Jeg er e-postadministrator. Hvordan løse dette?

Dette problemet oppstår når du bruker en innkommende kobling til å motta meldinger fra det lokale e-postmiljøet, og noe er endret i det lokale miljøet som gjør konfigurasjonen av den inngående koblingen feil. Eksempel:

• Vertsnavnet som er angitt i sertifikatet på den innkommende koblingen, samsvarer ikke lenger med kilde-e-postserveren.

• IP-adressen til kilde-e-postserveren samsvarer ikke lenger med kilde-IP-adressen på den inngående koblingen.

Delen Diagnoseinformasjon for administratorer i returmeldingen inneholder den opprinnelige feilmeldingen når Microsoft 365 eller Office 365 prøvde å sende meldingen til den eksterne e-postserveren eller tjenesten.

Hvis du vil løse dette problemet, kan du se dette emnet.

Trenger du fortsatt hjelp med feilkode 550 5.7.64?

Se også

Send rapporter om manglende levering via e-post i Exchange Online