Share via

Exchange Online brukere ikke får tilgang til informasjon om ledige og opptatte tidspunkt for brukere på et active directory-område som ikke er vendt mot Internett

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Obs!

Veiviseren for hybridkonfigurasjon som er inkludert i Exchange Management Console i Microsoft Exchange Server 2010, støttes ikke lenger. Derfor bør du ikke lenger bruke den gamle hybridkonfigurasjonsveiviseren. Bruk i stedet veiviseren for hybridkonfigurasjon for Microsoft 365 som er tilgjengelig på https://aka.ms/HybridWizard. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se veiviseren for hybridkonfigurasjon for Microsoft 365 for Exchange 2010.

Opprinnelig KB-nummer: 3057905

Symptomer

Vurder følgende scenario:

  • Du har en hybriddistribusjon av Microsoft Exchange Online og lokale Microsoft Exchange Server.
  • Hybridmiljøet har to Active Directory-områder.
  • Ett Active Directory-område er vendt mot Internett, og det andre området er ikke-Internett-vendt.

I dette scenarioet får ikke brukere som har postbokser i Exchange Online tilgang til informasjon om ledige og opptatte tidspunkt for lokale brukere som har postbokser på active directory-området som ikke er vendt mot Internett.

I tillegg logges en oppføring for hendelses-ID 4002 som ligner på følgende, i programloggen hver gang en Exchange Online-postboks på det Internett-vendte nettstedet sender en forespørsel om tilgjengelighet til en lokal postboks på nettstedet som ikke er på Internett.

Loggnavn: Program
Kilde: MSExchange-tilgjengelighet
Hendelses-ID: 4002
Aktivitetskategori: Tilgjengelighetstjeneste
Nivå: Feil
Nøkkelord: Klassisk
Bruker: I/T
Datamaskin: <InternetfacingServer.domain.com>
Beskrivelse
Prosess 6424: ProxyWebRequest CrossSite fra UserA@contoso.mail.onmicrosoft.com til https://<FQDN of non-Internet-facing Exchange>:443/ews/exchange.asmx failed. Kaller-SIDer: WSSecurity. Det returnerte unntaket er
Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequestProcessingException:
System.Net.WebException: Den underliggende tilkoblingen ble lukket: Det oppstod en uventet feil under mottak.
>--- System.IO.IOException: Kan ikke lese data fra transporttilkoblingen: En eksisterende tilkobling
ble tvangsstengt av den eksterne verten. >--- System.Net.Sockets.SocketException: En eksisterende tilkobling
ble tvangsstengt av den eksterne verten
på System.Net.Sockets.Socket.EndReceive(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.Sockets.NetworkStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
--- slutt på sporing av indre unntaksstakk ---
ved System.Net.Security._SslStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.TlsStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.PooledStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.Connection.ReadCallback(IAsyncResult asyncResult)
--- slutt på sporing av indre unntaksstakk ---
på System.Web.Services.Protocols.WebClientAsyncResult.WaitForResponse()
på System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.EndSend(IAsyncResult asyncResult,
Object& internalAsyncState, Stream& responseStream)
på System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest(ProxyWebRequest proxyWebRequest, QueryList queryList, Service service, IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling():<Ingen svar>. Forespørselsinformasjonen er ProxyWebRequest-typen = CrossSite, url = https://FQDN for Exchange>:443/ews/exchange.asmx som ikke er internettvendt
Postboksliste = <Bruker B>SMTP:UserB@fabrikam.com, Parametere: windowStart = DateTime, windowEnd = DateTime, MergedFBInterval = 30, RequestedView = Detailed. >--- System.Net.WebException: Den underliggende tilkoblingen ble lukket: Det oppstod en uventet feil
en mottak. >--- System.IO.IOException: Kan ikke lese data fra transporttilkoblingen: En eksisterende tilkobling ble tvangsstengt av den eksterne verten. >--- System.Net.Sockets.SocketException: En eksisterende tilkobling ble tvangsstengt av den eksterne verten
på System.Net.Sockets.Socket.EndReceive(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.Sockets.NetworkStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
--- slutt på sporing av indre unntaksstakk ---
ved System.Net.Security._SslStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.TlsStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.PooledStream.EndRead(IAsyncResult asyncResult)
på System.Net.Connection.ReadCallback(IAsyncResult asyncResult)
--- slutt på sporing av indre unntaksstakk ---
på System.Web.Services.Protocols.WebClientAsyncResult.WaitForResponse()
på System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.EndSend(IAsyncResult asyncResult, Object& internalAsyncState, Stream& responseStream)
på System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest (ProxyWebRequest proxyWebRequest, QueryList queryList, Service service, IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
på Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling()
--- slutt på sporing av indre unntaksstakk ---
. Navnet på serveren der unntaket oppsto: <Vertsnavnet for webområdet som er vendt mot> Internett.

Kontroller at Active Directory-området eller -skogen som inneholder brukerens postboks, har minst én lokal server som kjører Exchange Server som også kjører tilgjengelighetstjenesten. Skru opp logging for tilgjengelighetstjenesten, og test deretter grunnleggende nettverkstilkobling.

Årsak

Sertifikatet som brukes til å opprette forbund med Exchange Online, er ikke installert på Exchange-serverne på det ikke-Internett-vendte området.

Løsning

Eksporter forbundssertifikatene fra Exchange-servere som står vendt mot Internett, og importer dem deretter til exchange-servere som ikke er vendt mot Internett.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du eksporterer sertifikater i Exchange Server, kan du se følgende ressurser:

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community eller Microsoft Q&A.