E-post fra Exchange 2013 Edge Transport server til Exchange Online vises som e-post fra eksterne kontakter

Artikkel
01/24/2024
Gjelder for:

Exchange Online, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Opprinnelig KB-nummer: 3212872

Symptomer

I hybriddistribusjonen for Microsoft Exchange vises e-postmeldinger som sendes fra en lokal Microsoft Exchange Server 2013 Edge Transport-server til Exchange Online, som e-postmeldinger fra eksterne kontakter i stedet for en e-postmelding fra organisasjonen. Når du viser avsenderne i e-postmeldingene, vises ikke organisasjonsinformasjonen deres. I stedet vises de som kontakter som er utenfor organisasjonen.

Hvis du kontrollerer meldingshodet i en e-postmelding som ble sendt fra det lokale miljøet til Exchange Online, ser du følgende topptekst, som angir Edge Transport-serveren der de lokale overskriftene filtreres:

X-CrossPremisesHeadersFilteredBySendConnector

Årsak

Problemet oppstår hvis parameteren CloudServicesMailEnabled på Send-koblingen er satt til Usann.

Løsning

Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

Kontroller at kantsynkronisering er konfigurert mellom Edge Transport-servere og interne transportservere.
Kontroller at et tredjepartssertifikat er installert på Edge Transport-servere, og at SMTP-tjenesten er aktivert på sertifikatet.

Kjør følgende kommando for å vise sertifikater på serveren:
```
Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} | ft ft thumbprint,services
```
Hvis SMTP-tjenesten er aktivert, aktiverer du SMTP-tjenesten på tredjepartssertifikatet. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando.

Obs!

Hvis du blir bedt om å erstatte det eksisterende sertifikatet med det nye sertifikatet, velger du Nei.
```
Get-ExchangeCertificate | where {$_.rootcatype -eq "ThirdParty"} |Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP
```
Kontroller at følgende parametere er riktig angitt på Send-koblingen som brukes til å sende e-postmeldinger til Exchange Online.
```
FQDN : Mail.<domain>.com
TlsDomain : mail.protection.outlook.com
TlsAuthLevel : DomainValidation
RequireTLS : True
```

Hvis parameterne i trinn 4 ikke finnes, kjører du følgende kommando på en intern transportserver for å angi disse parameterne:

Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -FQDN "<One of the domains present in the Subject Name or Subject alternative name of the third-party certificate>" -RequiredTLS $true -TlsDomain mail.protection.outlook.com -TlsAutheLevel DomainValidation

Kjør deretter følgende kommando for å synkronisere endringene til Edge Transport-servere:

start-edgesynchronization

Angi verdien for parameteren CloudServicesMailEnabled til Sann på Send-koblingen som brukes til å sende e-postmeldinger til Exchange Online. Denne parameteren er tilgjengelig for bruk hvis det finnes interne Exchange 2013-servere. Du gjør dette ved å gi følgende kommando:
```
Set-SendConnector "<name of the sender connector used for sending email messages to Exchange Online>" -CloudServicesMailEnabled:$true
```
Hvis de interne transportserverne kjører Microsoft Exchange 2010, endrer du verdien for parameteren msExchSmtpSendFlags fra 64 til 131136 på Send-koblingen som brukes til å sende e-postmeldinger fra det lokale miljøet til Exchange Online. Dette gjør du ved å følge disse trinnene:

Advarsel

Denne prosedyren krever Active Directory Service Interfaces Redaktør (ADSI Edit). Hvis du bruker ADSI Edit på feil måte, kan det føre til alvorlige problemer som kan kreve at du installerer operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at problemer som skyldes feil bruk av ADSI Edit, kan løses. Bruk ADSI Edit på eget ansvar.
1. Hent det unike navnet på Send-koblingen. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando
```
Get-SendConnector "<Name of Send connector used for sending email messages from on-premises to Exchange Online>" | fl DistinguishedName
```
2. Åpne ADSI Edit.
3. Høyreklikk ADSI Rediger, velg Koble til i boksen Velg en Well-Known Navngivingskontekst , velg Konfigurasjon, og velg deretter OK.
4. Utvid konfigurasjonsbeholderen, og finn deretter følgende oppføring:
  
  CN=Services,CN=Microsoft Exchage,CN=<Your Exchange Organization>, CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Routing Groups,CN= Exchange Routing Group (DWBGZMFD01QNBJR),CN=Connections
5. På høyre side velger du Send-koblingen som brukes til å sende e-postmeldinger fra det lokale miljøet for å Exchange Online, og deretter dobbeltklikker du den.
6. Finn attributtet msExchSmtpSendFlags på fanen Attributt Redaktør, og dobbeltklikk det. Endre verdien til 131136 i Verdi-boksen.

Mer informasjon

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.

Share via