Del via

Løs NDR-feil «avsenderens innsendingskvote ble overskredet» i Exchange Online

  • Artikkel

Det er frustrerende når du får en feilmelding når du har sendt en e-postmelding. Denne artikkelen beskriver hva du kan gjøre hvis du ser følgende feil i en rapport om manglende levering (også kjent som NDR, returmelding, leveringsstatusvarsling eller DSN):

Meldingen kan ikke sendes fordi avsenderens innsendingskvote ble overskredet.

Hvorfor fikk jeg denne returmeldingen?

Du mottok denne rapporten om manglende levering (NDR) fordi du overskrider grensen for mottakersats (10 000 mottakere per dag).

       
Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse det? Jeg er en e-postadministrator. Hvordan kan jeg løse denne feilen?

Jeg fikk denne returmeldingen. Hvordan løse det?

Hvis du har sendt 10 000 meldinger i løpet av de siste 24 timene, må du vente én dag før du kan sende e-post fra postboksen.

Hvis du ikke sendte meldingene, og du mistenker at kontoen din har blitt kompromittert, tilbakestiller du passordet og skanner enhetene etter skadelig programvare. Angriperen kan imidlertid ha konfigurert andre innstillinger i postboksen (for eksempel innboksregler for videresending av meldinger eller flere postboksrepresentanter). Så følg trinnene i Å svare på en kompromittert konto.

Jeg er e-postadministrator. Hvordan løse denne feilen?

Mer informasjon om sending og mottak av grenser i Exchange Online er tilgjengelig ved mottak og sending av grenser.

Sendingskontoen kan bli kompromittert. Du må følge trinnene i Å svare på en kompromittert konto.

Trenger du fremdeles hjelp?