Om Microsoft 365 Admin-mobilappen

Ta en titt på alt innholdet vårt for små bedrifter i Hjelp og læring for små bedrifter.

Se videohjelp for Microsoft 365 Small Business på YouTube.

Er du en administrator som vanligvis er på farten? Selv om du ikke er det, kan det hende at du må administrere Microsoft 365 fra telefonen eller nettbrettet. Ta en titt på den gratis Microsoft 365 Admin-appen, den perfekte følgesvennen til det nettbaserte administrasjonssenteret for Microsoft 365.

• Last ned appen fra Apple App Store.
• Last ned appen fra Google Play Store.

Du kan også få en kobling fra administrasjonssenteret for Microsoft 365.

Før du starter

Du må være administrator i en Microsoft 365-organisasjon for å kunne bruke mobilappen for administratorer.

Se: Installere og bruke mobilappen for administratorer

Se denne videoen og andre på YouTube-kanalen vår.

Fremgangsmåte: Installere og bruke mobilappen for administratorer

1. Hvis du vil ha mobilappen Microsoft 365 Admin, søker du etter Microsoft 365 Admin i App Store for enheten og installerer den.
2. Logg på med e-postadressen til den globale administratoren, og vis instrumentbordet for å se tjenestetilstanden, overvåke brukerlisenser og se meldinger og tjenesteforespørsler.

Funksjoner for mobilapp for administratorer

Administratorappen har mange funksjoner som lar deg administrere Microsoft 365 fra mobil- eller nettbrettenheten når du ikke får tilgang til en datamaskin. Her er en liste over noen av oppgavene du kan gjøre fra appen:

• Administrer brukere og enheter Legg til eller rediger en bruker, tilbakestill en brukers passord, tilordne en rolle, blokker bruker, slett bruker, administrer alias, tilordne lisenser, tøm enhetsdata og mer.
• Behandle grupper Legg til en gruppe, legg til eller fjern brukere fra grupper.
• Lisensadministrasjon og fakturering Vis en liste over kjøpte og tilordnede lisenser, tilordne lisenser til brukere, kjøp eller fjern lisenser og vis og last ned fakturaer.
• Støtte Opprett en ny tjenesteforespørsel, og hold oversikt over alle oppdateringer relatert til tjenesteforespørslene mens du er på farten.
• Meldingssenter Hold oversikt over alle kommende endringer, planlagt vedlikehold eller andre viktige kunngjøringer relatert til Microsoft 365
• Tjenestetilstand Overvåk tilstanden til alle tjenestene ved å vise gjeldende status for tjenesten og detaljer om tjenesteavbrudd og avbrudd.
• Varsler Hold oversikt over all viktig informasjon og oppdateringer som er relatert til innlegg i meldingssenteret, tjenestetilstand og fakturering gjennom push-varsler. Du kan til og med tilpasse det du vil bli varslet om.

Hvis du er administrator og er ansvarlig for mer enn én Microsoft 365-organisasjon, kan du logge på flere organisasjoner og bytte raskt mellom dem. Appen støtter mørkt tema og er tilgjengelig på 39 språk.

Viktig

Hvis du har problemer med å bruke mobilappen for administratorer på iOS eller Android, kan du sende oss en e-post for feedback365@microsoft.com å gi oss beskjed.

Vanlige spørsmål

Nedenfor finner du svar på vanlige spørsmål.

Støtter administratorappen faktureringsfunksjoner for flere enheter?

Mobilappen for administratorer mangler noen funksjoner for flere funksjoner der den autoriserte administratoren kan se produktene og lisensene til den aktuelle leieren sammen med produktene og lisensene til tilknyttede leiere i én enkelt visning.

Denne funksjonen er ennå ikke en del av microsoft 365 Admin-mobilappen, men kommer snart. Hvis du vil ha mer informasjon, kan administratorer gå til administrasjonssenteret for Microsoft 365.

Hva må jeg gjøre for å kunne bruke appen?

Hvis du vil bruke appen, må du ha administratortillatelser og et gyldig abonnement på ett av følgende Microsoft 365-abonnementer:

• Microsoft 365 Apps for Enterprise
• Microsoft 365 Apps for Business
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365: E1, E3/E5
• Exchange Online-abonnement
• OneDrive-abonnement

Kan jeg bruke appen med Microsoft 365 Family-abonnementet mitt?

Nei, appen fungerer ikke med Microsoft 365 Family- eller Microsoft 365 Personal-abonnementer.

Fungerer appen hvis organisasjonen har aktivert katalogsynkronisering?

Ja, men med redusert funksjonalitet. Du kan logge på og vise tjenesteinformasjon, men de fleste brukerbehandlingsfunksjonene vil være skrivebeskyttet. Du kan ikke legge til, redigere eller slette brukere. Du kan imidlertid tilordne lisenser til brukere i organisasjonen og få varsler.

Hvilke språk støttes av appen?

Appen støtter alle de 39 språkene som det nettbaserte administrasjonssenteret for Microsoft 365 støtter. Hvis du vil endre språk, går du tilInnstillinger-språk> fra venstre navigasjonsmeny i administrasjonssenteret, eller velger språkikonet i inndelingen Hurtigkoblinger på hjemmesiden for mobilappen for administratorer.

Hvordan kan jeg dele tjenestehendelser og meldinger med resten av organisasjonen min?

Hvis du velger en bestemt tjenestehendelse eller en melding, vil delingsalternativet være øverst til høyre.

Kan jeg bruke denne appen med flere kontoer eller leiere?

Ja, du kan konfigurere flere kontoer eller organisasjoner.

Jeg kan ikke logge på eller appen oppfører seg morsomt. Hva kan jeg gjøre for å feilsøke eller løse problemet?

Du kan prøve noen vanlige trinn for å feilsøke mobilapper:

1. Lukk og åpne appen på nytt.
2. Avinstaller og installer appen på nytt. Kontroller at du har den nyeste versjonen av appen.
3. Hvis du har Microsoft Authenticator eller firmaportalappen installert på enheten, kan du prøve å installere den på nytt eller oppdatere til den nyeste versjonen.
4. Hvis dette ikke fungerer, kan du sende oss en e-post til feedback365@microsoft.com oss for å gi oss beskjed.

Hvordan administrerer jeg varsler i appen?

Gå til Innstillinger-varsler> fra venstre navigasjonsmeny. Du kan administrere tjenestetilstand, meldingssenter og faktureringsvarsler her.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke finner svar på spørsmålet mitt?

E-post feedback365@microsoft.com for å rapportere et problem med appen. Eller du kan gi tilbakemelding nederst i denne artikkelen.

Neste trinn

Når du har lastet ned mobilen for administratorer, kan du legge til brukere for å komme i gang.

Beslektet innhold

Opplæringsvideoer for Microsoft 365 Business