Share via

Vis leiertjenestetilstand i Microsoft 365 Lighthouse

  • Artikkel

Du kan vise tjenestetilstanden for tenantene du administrerer i Microsoft 365 Lighthouse. Tjenestetilstand omfatter hendelser og veiledninger for flere tjenester, inkludert Microsoft Intune, Microsoft Entra identitetstjenester og tjenester for administrasjon av mobilenheter (MDM). Du kan også se hvor mange av de administrerte tenantene som påvirkes av hendelser. Hvis for eksempel en av tenantene har problemer, kan du sjekke Tjenestetilstand-siden for å finne ut om det er et kjent problem med en løsning som pågår, eller om en nylig endring kan påvirke dem. Dette kan spare tid på feilsøking og redusere støtteanrop.

Hvis du ikke kan logge på Lighthouse, kan du bruke statussiden for Tjenestetilstand for Microsoft 365 til å se etter kjente problemer som hindrer deg i å logge på partnerleieren. Registrer deg også for å følge @MSFT365status på Twitter for å se informasjon om spesifikke tjenestehendelser.

Før du starter

Hvis du vil vise tjenestetilstanden, trenger du en Microsoft Entra rolle i partnerleieren med følgende egenskapssett: microsoft.office365.serviceHealth/allEntities/allTasks. Hvis du vil ha en liste over Microsoft Entra roller, kan du se Microsoft Entra innebygde roller.

Vis tjenestetilstandsstatus for alle leiere

  1. Velg Tjenestetilstand i venstre navigasjonsrute i Lighthouse.

  2. Se gjennom gjeldende tjenestetilstandsstatus på Tjenestetilstand-siden, inkludert:

    • Totalt antall hendelser
    • Totalt antall veiledninger som påvirker noen av de administrerte tenantene
    • Antall tjenester med aktive hendelser.

  3. Se gjennom problemer etter tjeneste på Alle tjenester-fanen .

  4. Se gjennom alle aktuelle problemer på Alle problemer-fanen .

Se gjennom problemdetaljer

  1. Velg Tjenestetilstand i venstre navigasjonsrute i Lighthouse.

  2. Velg Alle tjenester eller Alle problemer-fanen på Tjenestetilstand-siden.

  3. Velg et problem fra listen.

  4. Se gjennom detaljert informasjon i ruten for problemdetaljer, inkludert problemtype, berørte leiere, brukerpåvirkning og problemlogg.

På fanen Berørte leiere kan du eksportere en liste over berørte leiere til en kommadelt fil (.csv), slik at du kan dele den med støtteteamene dine.

Beslektet innhold

Slik kontrollerer du tjenestetilstanden for Microsoft 365 (artikkel)
Kjente problemer med Microsoft 365 Lighthouse (artikkel)
Se Microsoft Entra rollene dine i Microsoft 365 Lighthouse (artikkel)