Del via


Se et sakssammendrag i Outlook med tjeneste i Microsoft 365 Copilot

Tjeneste i Microsoft 365 Copilot genererer saksoppsummeringer i Outlook for å hjelpe deg å raskt forstå konteksten i en sak og løse kundeproblemer mer effektivt. Sammendraget inneholder viktig informasjon om saken, for eksempel kunden, produktet, problemerklæringen og eventuelle notater som er koblet til saken.

Vis sakssammendrag

Hvis du er logget inn på Service i Microsoft 365 Copilot, viser Service-panelet et sammendrag av saken når du åpner en e-post eller et møte som er relatert til en sak.

  • Se saken basert på hvilket sammendrag som genereres.
  • Bytt til en annen sak for å generere et bedre sammendrag.
  • Kopier sammendraget for å bruke det et annet sted.
  • Del tilbakemelding om sammendraget for å bidra til å forbedre det.

Et skjermbilde av sakssammendrag.

Neste trinn