Behandle emner

Du kan behandle emner på flere måter. Copilot Studio inkluderer en emnesjekker som lar deg vite om det er feil i emnene dine. Du kan slå emner på eller av slik at de ikke vises for folk som chatter med kopiloten din. Du kan også duplisere emner for å gjøre det enklere å opprette nye.

Webapp

Emnefeil

Når du lagrer et emne, rapporterer Copilot Studio eventuelle problemer i emnet.

• Feil stopper kopiloten fra å fungere. Du må løse dem før du kan publisere kopiloten.
• Advarsler gjør ikke at kopiloten slutter å fungere, men kan føre til at enkelte emner ikke fungerer som forventet. Du bør løse advarsler når du ser dem.

På Emner-siden kan du se om et emne inneholder feil, og antallet feil, i Feil-kolonnen. Denne siden viser bare feil fordi feil, i motsetning til advarsler, gjør at kopiloten slutter å fungere.

Vis emnefeil

1. Åpne emnet på Emner-siden.

2. Velg Emnesjekker på verktøylinjen.

   Panelet Emnesjekker vises og rapporterer feil og advarsler for emnet.

3. Velg en feil for å gå direkte til noden som inneholder feilen.

Emnestatus

Emner kan ha status som På eller Av for å indikere om de kan brukes eller utløses i en kopilotdiskusjon. Nye emner blir som standard opprettet med status angitt til På.

Når en emne er På, utløses det som forventet. Emner utløses som et resultat av utløseruttrykkene eller når et annet emne omdirigerer til det.

Når et emne er Av:

• Emneikonet blir grått med en indikator.
• Emnet utløses ikke i det hele tatt.
• Emnet utløses ikke når utløseruttrykk brukes i en diskusjon eller hvis et annet emne omdirigerer til det.
• Emnesjekkeren identifiserer en feil hvis et annet emne omdirigeres til emnet som er Av.
• Når du publiserer en kopilot, publiseres alle emner enten de er På eller Av.

Tips

Slå et emne Av for å arbeide med det i utkasttilstand. La statusen være Av når du publiserer endringer til andre emner som er klare til å bli publisert.

Aktiver eller deaktiver et emne

Hvis du vil endre statusen for et emne, velger du ikonet Flere alternativer (…) ved siden av emnenavnet og bruker veksleknappen Status.

Kopiere et emne

Når du har opprettet noen få emner, kan du bruke et tidligere emne som en grunnlinje når du oppretter nye emner.

På Emner-siden velger du ikonet Flere alternativer (…) ved siden av emnenavnet, og deretter velger du Lag en kopi.

Dette dupliserer av det valgte emnet med (Kopi) lagt til i navnet. Alt emneinnhold, for eksempel beskrivelsen, utløseruttrykk og hele samtalen, kopieres til det nye emnet.

For å unngå forveksling med det opprinnelige emnet, som har de samme utløseruttrykkene, kan du vurdere å deaktivere det nye emnet.

Når du er ferdig med å redigere emne, slå du det På for å teste det. Når det er klart, publiserer du det nye emnet.

Det er ingen grense for antall ganger et emne kan kopieres. Hvert emne har sin egen interne ID.

Endre navn på et emne

Du kan bruke redigeringslerretverktøylinjen til raskt å gi et emne nytt navn. Velg Emner på verktøylinjen, og velg emnenavnet i listen. Velg emnenavnet på emnesiden, skriv inn et nytt navn, og trykk deretter på Enter.

Viktig!

Unngå å bruke punktum (.) i emnenavn. Det er ikke mulig å eksportere en løsning som inneholder en kopilot med punktum i navnet på noen av emnene.

Omdiriger til et annet emne

Hvis du vil skifte fra et emne til et annet i samtalen uten å begynne på nytt, legger du til noden Omdiriger. Etter at samtalen har nådd slutten av målemnet, fortsetter den i det opprinnelige emnet som standard. Du kan sette inn flere noder etter noden Omdiriger etter eget ønske.

1. Velg ikonet Legg til node nedenfor noden der du vil at overgangen skal skje, pek på Emnebehandling, og velg Gå til et annet emne.

2. Velg ønsket målemne fra listen.

3. Send variabler mellom emner ved behov. Hvis emnet du omdirigerer til, krever inndatavariabler eller forventes å returnere utdatavariabler til det opprinnelige emnet, angir eller velger du en verdi for hver av dem.

4. Lagre emnet, og bruk deretter ruten Test kopiloten til å bekrefte at kopiloten kaller opp målemnet.

Avslutt gjeldende emne eller alle emner

En omdirigert samtale går som standard tilbake til det opprinnelige emnet på slutten av de oppkalte emnet. Du avslutter et emne eller samtalen ved å bruke noden Avslutt nåværende emne eller Avslutt alle emner.

• En Avslutt nåværende emne-node avslutter gjeldende emne. Hvis gjeldende emne kalles fra et annen emne, går diskusjonen tilbake til det opprinnelige emnet umiddelbart. En vanlig bruk av denne noden er i en betingelsesgren. En gren avslutter emne, mens en annen gren fortsetter gjeldende emne.

• Noden Avslutt alle emner avslutter alle aktive emner umiddelbart. Kopiloten din anser den neste meldingen fra brukeren som den første meldingen i en ny diskusjon.

  Du kan gi brukeren beskjed om at samtalen er over, ved å legge til noden Avslutt samtale før noden Avslutt alle emner.

Mange av systememnene bruker disse nodene til å styre hvordan diskusjoner slutter eller starter på nytt. Finn ut hvordan du bruker systememner.

Tips

Noden Avslutt alle emner fjerner eller tilbakestiller ingen globale variabler. Hvis du vil fjerne globale variabler, bruker du Fjern alle variabler-noden først. Du kan se et eksempel på dette i systememnet kalt Tilbakestill diskusjon i Copilot Studio.

Klassisk

Emnefeil

Når du lagrer et emne, blir du varslet hvis det er feil eller advarsler. Advarsler fører ikke til at kopiloten slutter å fungere, men de kan føre til at individuelle emner ikke fungerer som forventet, slik at du bør rette dem opp når du ser dem.

Feil gjør at kopiloten ikke fungerer, og må rettes før du kan publisere den.

Du kan se om det finnes feil i et emne, i Feil-kolonnen på siden Emner og programtillegg.

Velg feilantallet for å åpne redigeringslerretet for å gå til feilplasseringen. Velg Emnekontroll for å vise en liste over feilene. Feilen kan velges direkte ved å merke hver feil.

Merk

Du kan lagre emner med feil, men emner med feil kan ikke publiseres.

Typer feil

Det finnes fire typer feil som vises i emnesjekkeren og i redigeringslerretet:

• Node: Hele noden er feil og er uthevet med rød farge.
• Felt: Feltet mangler sannsynligvis nødvendige data og er uthevet i rødt.
• Uttrykk: Uttrykket kan være ugyldig, og det er uthevet i rødt.
• Sletting av variabel: En variabel i et emne ble slettet, og feilen er uthevet i rødt der variabelen ble brukt. En slettet variabel fører til at variabelen blir «isolert», og den må fjernes eller erstattes.

Emnestatus

Emner kan ha status som På eller Av for å indikere om de kan brukes eller utløses i en kopilotdiskusjon. Nye emner blir som standard opprettet med status angitt til På. Endre status ved å bruke bryteren i Status-kolonnen på siden Emner og programtillegg.

Når en emne er På, utløses det som forventet. Emner utløses som et resultat av utløseruttrykkene eller når et annet emne omdirigerer til det.

Når et emne er angitt til Av:

• Emnet utløses ikke i det hele tatt.
• Emnet utløses ikke når utløseruttrykk brukes i en diskusjon eller hvis et annet emne omdirigerer til det.
• Emnesjekkeren identifiserer en feil hvis et annet emne omdirigeres til emnet som er Av.
• Alle emner blir publisert når du er klar til å publisere kopiloten din, uansett om de er På eller Av.

Tips

Slå et emne Av for å arbeide med det i utkasttilstand. La statusen være Av når du publiserer endringer til andre emner som er klare til å bli publisert.

Når du er klar, kan du slå statusen På før du publiserer kopiloten.

Kontroller statusen fra Status-kolonnen ved å slå den På eller Av.

Nye emner blir som standard opprettet med statusen På.

Merk

Emnesjekkeren identifiserer en feil hvis et emne omdirigeres til et Av-emne.

Kopiere et emne

Når du har opprettet noen få emner, kan du bruke et tidligere emne som en grunnlinje når du oppretter nye emner.

På Emner-siden velger du ikonet Flere handlinger (⋮) ved siden av emnenavnet, og deretter velger du Lag en kopi.

Dette oppretter et duplikat av det valgte emnet med (Kopi) lagt til i navnet. Alt emneinnhold – beskrivelsen, utløseruttrykk og hele diskusjonen – kopieres til det nye emnet.

Et kopiert emne har statusen Av som standard når det kopieres, for å unngå forvirring om hvilket emne som utløses, siden utløseruttrykkene er de samme som det opprinnelige emnet.

Når du er ferdig å redigere det nye emnet, kan du sette det til På for å teste det i Test kopiloten-ruten. Når du er klar, kan du publisere det nye emnet.

Tips

Det er ingen grense for emnekopier. Et nummer blir lagt til navnet på kopien, og hvert emne har sin egen interne ID.