Bygg teamet

Når du forstår kundebrukstilfellene for agenten din, kan du bygge et team og lære dem opp. Å levere en stor agent er et komplekst prosjekt med mange forskjellige interessenter i og utenfor organisasjonen. Denne delen skisserer rollene og ansvaret for å samkjøre alle i prosjektet.

Internt team

De fleste kunder behandler en agentimplementering som alle andre prosjekter. Det består vanligvis av følgende roller:

Eksternt team

Tredjeparts leveringspartner er vanligvis en systemintegrator som leder ulike aktiviteter.

1. Prosjektledelse – Oppretter arbeidsstrømmer og gjennomganger med kunden.

2. Copilot-utvikling – Utviklere og analytikere som har erfaring med Copilot Studio, agenter og relaterte teknologier.

3. Kalibrering

4. Oppsett av administrasjon/styring

5. Programmeringsfester og andre fostringsarrangementer – Fremmer teknologiinnføring og kunnskapsdeling.

Microsoft

Microsoft leverer Copilot Studio-tjenesten.

1. Kontoteam – Kontoleder, Teknisk kontostrateg, teknisk spesialist og kundesuksessansvarlig

   1. Samkjøring av suksess og mål med kunden.

   2. Ultimate talsperson for kunden innen Microsoft.

   3. Leder forretningsdiskusjoner og eskaleringer.

   4. Deltar på alle forretningssamtaler til målene er nådd.

2. Produktgruppe

   1. Utvikler produktfunksjoner basert på kundens behov.

   2. Kundekonsulenter – Engasjerer seg med utvalgte kunder og gir veiledning om hvordan de kan ta i bruk og rulle ut teknologien. Inkluderer arkitekturgjennomganger og månedlige ledersynkroniseringer.

3. Microsoft Kundestøtte – Jobber med kunder for å løse problemer med Microsoft-programvare. Har som mål å løse problemer direkte, men kan også hente inn tekniske ressurser for utfordrende problemstillinger.

Opplæring av teamet

Når det gjelder organisasjoner uten erfaring med utvikling av Copilot Studio-agenter, kan det være nødvendig med opplæring for at kunden skal få erfaring med teknologien. Følgende ressurser kan hjelpe kunder med å utvikle Copilot Studio-agenter: aka.ms/LearnPVA..

Opplæring kan gis gjennom ulike kanaler. Disse kanalene inkluderer Technical Sales Professionals (TSP), Microsoft Technology Center-arkitekter (MTC) og Microsoft-sertifiserte partnere. Under eksepsjonelle omstendigheter kan tekniske ressurser som Power CAT tilrettelegge disse opplæringsøktene.

Copilot Studio in a Day

Copilot Studio på én dag er et instruktørledet, praktisk kurs som gir agentutviklere opplæring i Copilot Studio.

Kurset omfatter følgende:

• Bygg din første agent
• Emneforslag
• Forbedre agenten med enheter, variabler og emneomdirigeringer
• Integrer med forhåndsbygde Power Automate-flytprosesser
• Bygg Power Automate-flyter for agenten
• Autorisering
• Eksporter og importer agenter ved hjelp av løsninger
• Opprette en agent i Microsoft Teams
• Emneutforming
• Utvid agenten ved hjelp av Bot Framework-ferdigheter (valgfritt)
• Legg til et telefonnummer til agenten din ved hjelp av AudioCodes (valgfritt)

Copilot Studio-arkitekturserie

Copilot Studio Architecture Series kan brukes på forespørsel. Dette kurset fokuserer på hensyn som kundene bør vurdere når de setter i gang med et agentprosjekt.

Kurset omfatter følgende:

• Planlegging av den første agenten din
• Bygging av den første agenten din
• Utvidelse av Copilot Studio-agenten med Power Platform
• Utvidelse av Copilot Studio-agenten din med Bot Framework (kunngjøres senere)
• Avanserte emner
• Sikkerhet og styring

Prosjektplanlegging