Del via

Kan ikke logge på Teams for Mac etter macOS-oppgradering

  • Gjelder for: Microsoft Teams

På en enhet som kjører Microsoft Teams for Mac, og som har firmaportal-appen installert, opplever du problemer når du prøver å logge på Teams eller bruke Teams-funksjoner hvis du oppgraderer til macOS versjon 15.3. I tillegg vises følgende banner i Teams:

Skjermbilde av banneret som anbefaler omstart av enheten.

Dette problemet oppstår i følgende situasjoner:

  • Du prøver å logge på Teams etter oppgraderingen.

  • Du er allerede logget på Teams under oppgraderingen.

Dette problemet oppstår fordi macOS-oppgraderingen hindrer at SSO-utvidelsen (Enterprise Single Sign-On) fungerer som den skal for enkelte brukere.

Hvis du vil omgå godkjenningsproblemene, starter du macOS-enheten på nytt.