Share via

Outlook ber om passord og bruker ikke moderne godkjenning til å koble til Microsoft 365

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Opprinnelig KB-nummer: 3126599

Symptomer

Vurder følgende scenarier.

Scenarie 1:

Microsoft Outlook kobler til den primære postboksen i en lokal Exchange server ved hjelp av RPC, og den kobles også til en annen postboks som er plassert i Microsoft 365.

Scenarie 2:

Du overfører postboksen til Microsoft 365 fra en Exchange server som Outlook kobler til ved hjelp av RPC.

I disse scenariene blir du bedt om legitimasjon, og Outlook bruker ikke moderne godkjenning til å koble til Microsoft 365. Når du har angitt legitimasjonen, sendes de til Microsoft 365 i stedet for til et token.

Årsak

Outlook begrenser valg av godkjenningsordninger til ordninger som støttes av RPC. Men godkjenningsoppsettene inkluderer ikke moderne godkjenning.

Løsning

Viktig

Følg fremgangsmåten i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Du bør sikkerhetskopiere registeret slik at det kan gjenopprettes før du endrer det, i tilfelle det skulle oppstå problemer.

Opprett følgende registernøkkel for å tvinge Outlook til å bruke en nyere godkjenningsmetode for nettjenester, for eksempel EWS og Autosøk. Vi anbefaler at brukere tvinger Outlook til å bruke moderne godkjenning.

  1. Avslutt Outlook.

  2. Start Registerredigering ved å bruke en av følgende prosedyrer, avhengig av hvilken versjon av Windows du har:

    • Windows 10, Windows 8.1 og Windows 8: Trykk på Windows-logotasten + R for å åpne en dialogboks med Kjør. Skriv regedit.exe og trykk på Enter.
    • Windows 7: Klikk på Start, skriv inn regedit.exe i Søk-boksen og trykk på Enter.

  3. Finn følgende registerundernøkkel i Registerredigering, og klikk på den:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. Hold musepekeren over Ny i Rediger-menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.

  5. Skriv AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover og trykk på Enter.

  6. Høyreklikk på AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover og klikk deretter på Endre.

  7. Skriv 1 i boksen Verdidata, og klikk deretter OK.

  8. Avslutt Registerredigering.

Mer informasjon

Hvis du kjører Office 2013, må du kontrollere at både Outlook og MSO oppdateres til oppdateringene for 12. desember 2015 eller en senere oppdateringsutgivelse, før du bruker denne registernøkkelen.

3114349 8. desember 2015, oppdatering for Outlook 2013 (KB3114349)

3114333 8. desember 2015, oppdatering for Office 2013 (KB3114333)

Obs!

Office 2016 krever ikke en oppdatering for at denne registernøkkelen skal fungere.

Hvis du vil ha mer informasjon om RPC, kan du se RPC over HTTP når slutten av støtten i Microsoft 365 31. oktober 2017.