Outlook for Mac representanten sletter meldinger permanent fra lederens innboks

Opprinnelig KB-nummer: 2771915

Symptomer

Når representanten i et representant- og lederscenario sletter en e-postmelding fra lederens postboks ved hjelp av Outlook 2016 for Mac eller Outlook for Mac 2011, får representanten følgende advarselsdialogboks:

Er du sikker på at du vil slette den merkede meldingen permanent?

Hvis representanten velger Slett fra popup-dialogboksen, slettes meldingen permanent fra den overordnedes postboks, men elementet finnes ikke i den overordnedes Slettede elementer-mappe .

Årsak

Dette skjer fordi representanten ikke har skrivetilgang til den overordnedes Slettede elementer-mappe . Representanten kan derfor ikke flytte den slettede meldingen til den overordnedes Slettede elementer-mappe .

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å gi representanten skrivetilgang til den overordnedes Slettede elementer-mappe . Dette gjør du slik:

1. Høyreklikk den overordnedes Slettede elementer-mappe i Outlook for Mac, og velg Delingstillatelser.
2. Velg Legg til bruker, skriv inn representantens navn, velg Søk, velg representanten fra listen, og velg deretter OK.
3. Velg Tillatelsesnivå , og velg Forfatter eller et høyere tilgangsnivå.

Mer informasjon

E-postmeldingen som ble slettet permanent fra lederens postboks, kan gjenopprettes fra Gjenopprett slettede elementer, som du får tilgang til ved hjelp av OWA eller Windows Outlook.