Del via

Nye e-postmeldinger flyttes automatisk til Søppelpost-mappen i Microsoft Outlook

  • Gjelder for: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Opprinnelig KB-nummer: 2961409

Symptom

Vurder følgende scenario:

  • Du har en Mobil Samsung-enhet som bruker standard e-postprogram.
  • Funksjonen for søppelpostadresser på enheten inneholder oppføringer.
  • Du kjører Microsoft Outlook 2010 eller en nyere versjon.

I dette scenarioet flyttes nye e-postmeldinger automatisk til en mappe med navnet Søppelpost eller Uønsket.

Obs!

Dette problemet oppstår selv om du ikke opprettet søppelpostmappen eller den uønskede mappen i postboksen.

Løsning

Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

  1. Start e-postappen på mobilenheten.
  2. Trykk menytasten, velg Innstillinger, og velg deretter Generelle innstillinger.
  3. Velg Søppelpostadresser, og fjern deretter eventuelle adresser som ikke skal være der. Du kan for eksempel fjerne firmadomenet.