Share via

Det koblede bildet kan ikke vises-feil i en Outlook e-postmelding

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Opprinnelig KB-nummer: 3096277

Symptomer

I Microsoft Outlook 2010 eller Outlook 2013 vises ikke bilder i enkelte e-postmeldinger. I stedet ser du en rød x og følgende tekst:

Høyreklikk her for å laste ned bilder. For å hjelpe deg med å beskytte personvernet ditt, hindrer Outlook automatisk nedlasting av dette bildet fra internett.

Skjermbilde av høyreklikk her for å laste ned feildetaljer for bilder.

I tillegg vises følgende feil i stedet for den opprinnelige teksten når du høyreklikker på bildet og velger Last ned bilder:

Det koblede bildet kan ikke vises. Filen kan ha blitt flyttet, fått nytt navn eller blitt slettet. Kontroller at koblingen peker til riktig fil og plassering.

Skjermbilde av det koblede bildet kan ikke vises-feildetaljer.

Årsak

Dette problemet oppstår når BlockHTTPimages registerverdien er satt til 1 og bildene i e-postmeldingen har en kilde som peker til en URL.

Løsning

Gjør følgende for å løse dette problemet:

Viktig: Følg trinnene i denne delen nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Du bør sikkerhetskopiere registeret slik at det kan gjenopprettes før du endrer det, i tilfelle det skulle oppstå problemer.

  1. Avslutt Outlook.

  2. Start Registerredigering. For å gjøre dette bruker du én av følgende metoder, avhengig av situasjonen din:

    • Windows 8 eller Windows 10: Trykk på Windows-logotasten + R for å åpne en dialogboks med Kjør.
    • Windows 7 eller Windows Vista: Velg Start og velg deretter Kjør for å åpne en dialogboks med Kjør.

  3. Skriv regedit.exe og trykk på Enter.

  4. Finn og velg følgende undernøkkel:

    • Uten gruppepolicy:

      Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: BlockHTTPimages
      Verdi: 1

    • Med gruppepolicy:

      Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: BlockHTTPimages
      Verdi: 1

  5. Høyreklikk på BlockHTTPimages knappen og velg Slett.

  6. Når du blir bedt om å bekrefte slettingen, klikker du på Ja.

  7. På Fil-menyen, velger du Avslutt for å avslutte registerredigering.

Obs!

Hvis registerverdien er plassert under Policyer-strukturen, ble den kanskje opprettet av gruppepolicy. Hvis den ble konfigurert av gruppepolicy, gjenopprettes den når denne policyen oppdateres på datamaskinen. Administratoren må endre policyen for å endre denne innstillingen.