Oversikt over oppgaveutvinning
Oppgaveutvinning er en teknologi som gjør at organisasjoner kan registrere detaljerte trinn for oppgaver som utføres på brukernes skrivebord, enten på egen hånd eller i samarbeide med kolleger.
Ved å analysere registrerte brukerhandlinger gir utvinningsfunksjonene for oppgaver i Power Automate organisasjoner mulighet til å få innsikt i hvordan de utfører oppgaver, identifisere vanlige feil som utføres under oppgaveytelsen, og finne oppgaver som kan automatiseres, som alle kan bidra til å optimalisere forretningsprosessene.
Fordeler ved oppgaveutvinningsfunksjonen
Oppgaveutvinningsfunksjonen hjelper selskaper med følgende:
- Strømlinjeforme arbeidsflyter.
- Identifisere ineffektivitet og flaskehalser i arbeidsflyter.
- Redusere kostnadene.
- Utvikle en kultur med kontinuerlig forbedring der ansatte oppfordres til å optimalisere arbeidsprosessen.
Forretningseksempel
Et detaljfirma kan bruke funksjonen for utvinning av oppgaver til å analysere fullføringsprosessen for ordren. Organisasjonen kan få innsikt i hvordan ordrer behandles, identifisere ineffektivitet og flaskehalser og finne oppgaver som kan automatiseres, ved å registrere og analysere brukerhandlinger.
Funksjonen for oppgaveutvinning kan automatisk produsere et prosesskart som visualiserer fullføringsprosessen for ordren, slik at organisasjonen kan identifisere hvilke aktiviteter som varer lengst, hvor mange variasjoner av fullføringsprosessen for ordren finnes, og hvilke variasjoner og handlinger som tar mest tid.
Programanalyserapporter kan i tillegg vise hvilke programmer team bruker mest tid i, og hvilke aktiviteter som kan optimaliseres. Ved hjelp av denne informasjonen kan organisasjonen opprette flyter med automatiseringsanbefalinger som avslører hvilke koblinger som skal brukes, basert på analysen som er utført med oppgaveutvinningen.
Ved hjelp av innsikt fra oppgaveutvinningen kan detaljfirmaet strømlinjeforme fullføringsprosessen for ordren, redusere feil og forbedre kundetilfredsheten. Firmaet kan også automatisere gjentakende oppgaver, slik at ansatte får mer tid til å fokusere på merverdiaktiviteter som kundeservice og lagerstyring.
Komponenter
Her er hovedkomponentene for utvinningsfunksjonene for oppgaver: