Om Microsoft Cloud-datasenteret for India

Nye Microsoft Cloud-tjenester i India

Hva er det Microsoft kunngjør?

Vi annonserer den generelle tilgjengeligheten for Microsoft Power Platform- og Dynamics 365-apper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation), som betjenes fra nye datasenterområder i Pune og Chennai, og sammen med Azure og Microsoft 365 leverer de klarerte Microsoft Cloud i India.

Ved å bygge på grunnprinsippene for sikkerhet, personvern og kontroll, overholdelse og gjennomsiktighet leverer Microsoft Cloud pålitelige skytjenester for å gjøre det mulig for personer og organisasjoner å oppnå mer. Ved å levere fleksible plattform- og produktivitetsløsninger som Azure, Microsoft 365 og nå apper i Microsoft Power Platform og Dynamics 365, er den lokale Microsoft Cloud utviklet til å fremme innovasjon og akselerere Indias digitale transformasjon.

Hva er fordelen for kunder?

Den nye lokale Microsoft Cloud muliggjør datalagring for kunder i India og gir pålitelighet og ytelse på bedriftsnivå for regulerte bransjer og andre virksomheter. Dette inkluderer datareplikering i flere områder i India for forretningskontinuitet, redusert nettverksavstand og mulighet for privat tilkobling til skyen med Azure ExpressRoute. Microsoft Cloud i India leveres med samme dype forpliktelse til høy tilgjengelighet som våre andre områder, inkludert en finansielt støttet serviceavtale på 99,9 %.

For Power Platform- og og Dynamics 365-apper betyr datalagring at de fleste kundedata lagres i India, med unntak av Microsoft Entra ID-data. Hvis du vil ha definisjonen av kundedata og detaljer om våre dataflytkart i geografisk område, kan du se Klareringssenter for Microsoft.

Hvor er Microsoft Cloud India-områdene?

Det geografiske området India består av datasentre i India, sentralt (Pune) og India, sør (Chennai).

Hvordan finner ut hvilket land eller område kontoen min er under?

1. Logg på https://admin.microsoft.com.

2. Klikk organisasjonen i øvre høyre hjørne på menylinjen for Microsoft 365-administrasjonssenteret.

   

3. På siden Firmaprofil finner du land/område for forretningsforbindelsen under Land eller område.

Oversikt over service

Vil miljøer med flere geografiske miljøer være tilgjengelige for kunder i India?

Ja, miljøer med flere geografiske områder vil bli støttet for India så lenge leieren er klargjort i India. For kunder som ikke befinner seg i India og vil klargjøre et miljø i det indiske datasenteret, må de først kjøpe en leier for en organisasjon som finnes i India, og deretter kan leieren bli klargjort i India.

Tilgjengelighet for støtte for flere geografiske miljøer blir begrenset i den første utrullingen til et fast antall kvalifiserte kunder. Vi fortsetter å utvide denne kapasiteten over tid. Les mer om hvordan du oppretter og redigerer miljøer med flere geografiske plasseringer.

Skal standard serviceavtale tilbys?

Ja, standard servicenivåavtaler (SLA-er) vil gjelde for India-områdene, på samme måte som i de andre områdene rundt om i verden.

Merk

Serviceavtalen dekker ikke Microsoft Social Engagement.

Vil Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement og Parature være tilgjengelig i de indiske datasentrene?

Disse tjenestene er tilgjengelige for kjøp i India, men disse tjenestene blir imidlertid klargjort regionalt for øyeblikket.

Hva er kundeerfaringen hvis jeg bruker Dynamics CRM Online fra India-områdene når jeg bruker Microsoft Dynamics Marketing, Microsoft Social Engagement og Parature fra andre regioner?

Kundeopplevelsen blir uendret, og arbeidsbelastningene for de andre tjenestene blir ganske enkelt klargjort fra andre områder.

Når skal ExpressRoute være tilgjengelig i India for kunder, og gjennom hvilke partnere?

ExpressRoute er for øyeblikket tilgjengelig i India. Vis en oppdatert liste over ExpressRoute-steder og -partnere. Microsoft jobber for øyeblikket med å gjøre det mulig for kunder å bruke ExpressRoute med Power Platform- og Dynamics 365-apper fra India-områdene.

Hvor kan jeg finne mer informasjon om sikkerhet, datapersonvern og samsvar?

Du finner mer informasjon på Microsoft Klareringssenter

Hvor finner jeg ut mer om den fysiske infrastrukturen?

Disse tjenestene driftes i Microsofts skyinfrastruktur, som består av mer enn 100 globalt distribuerte datasentre, Edge-datanoder og serviceoperasjonssentre. Denne infrastrukturen støttes av et av verdens største multiterabite globale nettverk, med en omfattende mørk fiber-minnebruk som kobler sammen alle.

Microsoft inneholder skytjenester for kunder 24x7x365, og Microsoft Cloud-infrastruktur- og driftsteamene utvikler, bygger, drifter og sikrer hver fase i infrastrukturen. Siden vi åpnet det første datasenteret i 1989 har vi investert mer enn 15 milliarder dollar på vår infrastruktur, og vi har fokusert på å levere pålitelige, skalerbare og sikre elektroniske tjenester.

Overføring

Du kan be om overføring til India-datasenteret ved å sende en forespørsel om teknisk kundestøtte. Hvis du er en eksisterende kunde med en fakturaadressetilordning til India, ser du gjennom informasjonen i dette emne for å forstå flytteprosessen.

Hvordan ber jeg om at miljøet mitt flyttes til India?

Du kan be om en flytting til det nye indiske datasenteret ved å sende en teknisk kundestøtteforespørsel via Administrasjonssenter for Dynamics 365 eller ved å ringe Microsoft Kundestøtte. Velg emnet Databehandling og delemnet Overføringsforespørsel til datasenter for å sikre at forespørselen får best mulig ruting. En kundestøttetekniker vil hjelpe deg med å kontrollere nødvendige forhåndskrav og gi veiledning gjennom flytteprosessen.

* Kunder må gå gjennom flere trinn, avhengig av overføringstypen.

Hvordan kommer Microsoft til å delta i overføringen?

Når du har planlagt overføring, vil et medlem av Microsoft Support-teamet samarbeide direkte med deg for å diskutere planlegging og andre problemer som kan oppstå under overføringen.

Hvis en oppdatering til CRM Online 2015 Update eller CRM Online 2015 Update 1 er planlagt for meg, vil Microsoft iverksette oppdateringen samtidig som overføringen til India-datasenteret?

Du må oppdateres til Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update eller senere før du kan overføres til India-datasenteret. Kunder kan planlegge oppdateringen.

Hvis jeg har både Microsoft 365-tjenester og Power Platform- og Dynamics 365-apper, hvordan skal overføringen håndteres?

Overføringen av hver tjeneste blir behandlet separat. For Power Platform- og Dynamics 365-apper kan du velge overføringsdato og -tidspunkt. Microsoft samarbeider med deg for å planlegge overføringen. Hvis du vil se informasjon om Microsoft 365-planlegging og -overføring, kan du se Flytt kjernedata til nye geografiske område for Microsoft 365-datasenter.

Kan jeg flytte Microsoft 365- og Power Platform- og Dynamics 365-apper samtidig?

Flytteprosessen for hver tjeneste håndteres separat. Det kan forespørres om flyttingen kan sammenfalle med Administrasjonssenter for Microsoft 365-flyttingen.

Hvis innholdet er lagret i India-datasentrene, kan jeg få tilgang til innholdet for å arbeide fra steder utenfor India?

Ja. Hvis du er utenfor India og logger på som en godkjent bruker, vil du få tilgang til de relevante dataene.

Lisenser og priser

Er alle versjoner av Power Platform- og Dynamics 365-apper tilgjengelige?

Kunder kan kjøpe alle lisenser som for øyeblikket er tilgjengelige i markedet i dag. Se lokal tilgjengelighet på Microsoft Dynamics CRM-løsninger. Globale priser finner du på Microsoft Dynamics-prislisten.

Hvordan blir en kunde som har en eksisterende volumlisensavtale utenfor India, fakturert hvis vedkommende legger til en ny leier i avtalen som befinner seg i India?

Tilleggslisensene blir fakturert med samme pris på kundens faktura. Forretningssenteret må tilby en flerleierendring for å gi en ekstra leier i India.

Hvis jeg startet en prøveversjon utenfor India og før generell tilgjengelighet, blir jeg flyttet til det indiske datasenteret etter generell tilgjengelighet?

Nei. Prøveversjoner blir værende i området der de ble startet. Du kan velge å starte en ny prøveversjon som vil bli klargjort i det indiske datasenteret.

Hvis jeg velger å konvertere en prøveversjon til et betalt abonnement, der prøveversjonen ble opprettet i et geografisk område utenfor India før generell tilgjengelighet, vil abonnementsleiere og -miljøet bli flyttet til det indiske datasenteret?

Nei. Hvis du velger å konvertere en prøveversjon som ble opprettet i et geografisk område utenfor India, før den generelle tilgjengeligheten, blir prøven konvertert og fakturert i området der den ble startet. Hvis prøveversjonen opprinnelig ble distribuert i India og konvertert til et betalt abonnement, blir den fortsatt bli distribuert i India.

Hvis en kunde oppretter en prøveversjon i et indisk datasenter etter generell tilgjengelighet, vil kunden bli avgiftsbelagt for prøveversjonen?

Nei. Prøveversjoner er gratis i 30 dager.

Se også

Informere om tilgjengeligheten for Office 365 fra lokale datasentre i India
Nye datasenterområder