Kategorien Markedsføring i Systeminnstillinger

Bruk innstillingene på denne siden til å konfigurere markedsføringsinnstillinger for kundeengasjementsapper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation).

Åpne dialogboksen Systeminnstillinger for markedsføring

1. Sørg for at du har sikkerhetsrollen som systemansvarlig eller systemtilpasser eller tilsvarende tillatelser.

   Kontroller sikkerhetsrollen din

   • Følg fremgangsmåten under Vise brukerprofilen.

   • Har du ikke de riktige tillatelsene? Kontakt systemansvarlig.

2. I webappen går du til Innstillinger () >Avanserte innstillinger.

3. Velg Innstillinger>Administrasjon.

4. Velg Systeminnstillinger>kategorien Markedsføring.

Innstillinger	Beskrivelse
Angi om direkte e-post gjennom utskriftsfletting skal aktiveres i kampanjer
Aktiver direkte e-post via utskriftsfletting	Standard: Ja. Hvis Ja, kan brukere sene e-post som en kampanjeaktivitet ved hjelp av funksjonen for utskriftsfletting. Obs! For å aktivere dette alternativet må sikkerhetsrollen som er tilordnet brukere du vil aktivere utskriftsfletting for, også inkludere rettigheten Utskriftsfletting.
Angi om kampanjesvar skal opprettes for innkommende kampanjeaktivitets-e-post (bare tilgjengelig hvis e-postsporing er aktivert)
Opprett kampanjesvar for innkommende e-post	Standard: Ja. Hvis Ja oppretter kundeengasjementsapper automatisk opprette kampanjesvaroppføringer når e-postmeldinger mottas i forbindelse med en bestemt markedsføringskampanje.
Angi alternativer for automatisk stopp av abonnement (bare tilgjengelig hvis e-postsporing er aktivert)
Velg alternativet Ikke send markedsføringsmateriell når du mottar e-post for å stoppe abonnement	Standard: Nei. Hvis Ja, når du mottar e-post for å stoppe abonnement, blir innstillingen for forretningsforbindelse, kontakt eller kundeemne fra blir markedsføringslisten, oppdatert automatisk til ikke å sende markedsføringsmateriell.
Send bekreftelse til kunder når de stopper abonnementet	Hvis den forrige innstillingen Angi "Ikke send markedsføringsmateriell" er Ja, kan du bruke denne innstillingen til å sende et svar til kunder når de stopper abonnementet.
Mal for e-postbekreftelse	Hvis de to forrige innstillingene er Ja, må du angi en e-postmal som skal brukes til å svar til kunder når de stopper abonnementet.