Del via

Anbefalinger for å fremme kulturen med tverrfaglige grupper

  • Artikkel

Gjelder denne Power Platform anbefalingen for Well-Architected Operational Excellence-sjekklisten:

OE:01 Fastslå spesialiseringene til teammedlemmene i arbeidsbelastningen, og integrer dem i et kraftig sett med fremgangsmåter for å utforme, utvikle, rulle ut og drifte arbeidsbelastningen til spesifikasjonen. Teammedlemmer må ha klarhet i beslutningstaking og ansvar, verdsette kontinuerlig forbedring og optimalisering, og ta i bruk en ulastelig kultur som inkluderer kontinuerlig læring.

Tverrfaglige utviklingsgrupper er rullet ut og tverrdisiplinære digitale forretningsteam som kombinerer teknologi og andre typer domeneekspertise. Tverrfaglig utvikling gjør at organisasjonen kan bygge bedre løsninger raskere ved å bringe sammen profesjonelle utviklere med selvlærte utviklere eller lavkodeutviklere.

Denne veiledningen beskriver anbefalingene for implementering av tverrfaglige utviklingsprinsipper og fremgangsmåtene ved bruk av dem i arbeidet. Ved å fremme tverrfaglig utvikling kan du bidra til å bygge et grunnlag for delt eierskap, gjensidig respekt og styrking av arbeid av høy kvalitet i arbeidsbelastningsteamet. Ved hjelp av tverrfaglig utvikling finner du en mal for team med høy ytelse som kan trives i systemet de er i.

Viktige utformingsstrategier

En arbeidsbelastning som fungerer i henhold til de anbefalte fremgangsmåtene for Power Platform Well-Architected starter med innføringen av tverrfaglig utviklings for samhold, ansvar, kontinuerlig læring og forbedring. Teammedlemmer tar med seg sin egen ekspertise og kan fokusere på bestemte områder for arbeidsbelastningsoperasjoner. Teamet som helhet bør imidlertid kunne administrere daglige gjøremål uavhengig etter behov og oppgaver, med støtte fra eksterne team når det er nødvendig. Teamet må arbeide innenfor de samlede organisasjonskravene og samarbeide med andre team ved å bruke et tankesett som setter verdier for delt kunnskap.

Anbefalingene nedenfor kan hjelpe deg med å ta i bruk og implementere praksiser for tverrfaglig utvikling i teamet.

Frem gjensidig respekt

Et teams suksess er bygd på gjensidig respekt og tillit. En etikkodeks som verdsetter individuell ekspertise og anerkjenner den som en kjernegruppe i teamkulturen, kan bidra til å skape et trygt og inkluderende miljø. Enkeltpersoner bør føle at de kan dele synspunkter om arbeidsbelastningsoperasjoner og bli behandlet med respekt.

Gjensidig respekt fremmer en upartisk kultur. Når det oppstår problemer, bør arbeidsbelastningsteamet ta samarbeidende eierskap og jobbe sammen for å finne måter å forbedre seg på, og unngå å tildele skyld og risikere teamets samhold.

Lederskapsinnkjøp og sponsing av ledere styrker Power Platform-innføringsreisen. Lederstøtte er viktig for å sikre at arbeidsbelastningsteamet har de nødvendige ressursene, veiledningen og oppmuntringen til å utdype sin kunnskap om Power Platform. Ledersponsorer kan bidra til å formidle synet og fordelene ved Power Platform til resten av organisasjonen, i tillegg til at teamets behov og resultater nås.

Teamroller og -ansvar

Anerkjenn at team tar eierskap og ansvar for arbeidsbelastningen når de setter pris på arbeidet sitt. Arbeidsbelastningsteamet er ansvarlig for ende-til-ende-driften av arbeidsmengden. Selv om visse aspekter ved arbeidsbelastningen kan kreve tjenester utenfor organisasjonen, bør teamet samarbeide med andre team for å sikre at alle funksjonene blir fullført. Uavhengig av hvor involverte de er i å støtte tjenester, må teammedlemmer vurdere alle funksjoner som støtter arbeidsbelastningen, som deres ansvar. Dette tankesettet bidrar til å skape en felles eierskapsfølelse.

Definer tydelig teamroller og beslutningstakingsansvar. Teamets beslutningstaking bør være så demokratisk som mulig, men strukturert slik at beslutninger tas effektivt. Når det er ulike meninger om en situasjon, må noen ha ansvar for å ta den endelige avgjørelsen basert på synspunktene som presenteres. Teamavgjørelser kan ha innvirkning på hele arbeidsbelastningen, så det er viktig at enkeltpersoner føler seg hørt og verdsatt gjennom hele beslutningsprosessen, selv om de ikke er enige i den endelige avgjørelsen.

Kontinuerlig læring og forbedring

Bruk aktiveringsteam til fordel for arbeidsbelastningsteamene. Noen organisasjoner har et Center of Excellence eller Center of Enablement-team som gir standarder og veiledning for å sikre konsistens i design og prosess. Gi arbeidsbelastningsteamet ditt muligheten til å samarbeide med dette teamet for å forbedre prosesser og dele kunnskap. Støtt et tankesett med kontinuerlig læring og forbedring i teamet gjennom åpen kommunikasjon. Finn ut mer i Power Platform Center of Excellence-startpakken.

Lær av hverandre for å utvikle et team på tvers av funksjoner. Etabler en teamstruktur der alle er spesialister i funksjonen sin og en generalist i alle andre funksjoner, slik at teammedlemmene kan støtte hverandre ved behov. Kryssfunksjonalitet hjelper teammedlemmer med å utvikle forståelse for hverandres ekspertise og kan hjelpe dem med å forstå kompleksiteten i hele arbeidsmengden.

Oppmuntre til kompetanseheving. Et teammedlem kan begynne som lavkode- eller forretningsekspert, men blir mer interessert i kodekomponenter på plattformen. Oppmuntre og gi tid til å tilegne seg ny kunnskap og ekspertise, noe som forbedrer ansattes engasjement og letter karrierereiser.

Invester i din faglige utvikling ved å holde deg oppdatert med de nyeste Power Platform funksjonene og mulighetene.Microsoft Learn for Power Platform tilbyr sertifiseringer og læringsbaner for å hjelpe deg med å mestre kompetanser og konsepter for lavkodebasert apputvikling, dataanalyse, automatisering og kunstig intelligens. Hvis du utdyper kunnskapen, øker tilliten og troverdigheten ved utforming, bygging og administrasjon av Power Platform-løsninger, og du validerer også ekspertisen og viser verdi for organisasjonen. Bli med i fellesskapet Power Platform for å få tilgang til arrangementer, webinarer, fora, fellesskap og nettverksmuligheter med andre fagfolk.

Forpliktelse til optimalisering

Forstå forretningskrav, regelverk og andre krav, og integrer dem i praksisen din. Arbeidsbelastningsteam fungerer ikke på samme tid. Teamet ditt er underlagt krav som håndheves av virksomheten, bransjen og de geografiske områdene du driver virksomhet i. Sørg for at medlemmene i arbeidsbelastningsteamet forstår kravene de må følge, og konsekvensene av at disse kravene ikke oppfylles.

Tilpass fremgangsmåtene proaktivt for å sikre at du overholder kravene. Organisasjonen din kan innføre en eller annen grad av styring over arbeidsbelastningen. Bruk kravene virksomheten din standardiserer som beskyttelser for å sikre at du fungerer på riktig måte.

Gå regelmessig gjennom standard driftsprosedyrene sammen med teamet for å diskutere forbedringsområder. Unngå selvtilfredshet og oppmuntre til innovativ tenkning ved å fremme en filosofi om at alle standard driftsprosedyrer bør gjennomgås og forbedres kontinuerlig gjennom hele arbeidsbelastningens livssyklus. Teammedlemmer bør føle seg bemyndiget til å komme med synspunkter på forbedringer når som helst. Sørg imidlertid for at du setter av tid til å gjennomgå prosedyrer sammen, slik at alle har plass til å tenke på områder for forbedring og gjennomføre fokuserte diskusjoner om forslagene sine.

Ta i bruk sikker eksperimentering. Gi teammedlemmer tilgang til sandkassemiljøer, og sørg for at tiden er innebygd i sprinter slik at du kan eksperimentere.

Hold deg informert om Power Platform-forbedringer og innlem dem i de eksisterende ressursene. Sørg for at arbeidsbelastningen alltid er optimalisert og tilpasset de beste fremgangsmåtene og standardene for plattformen. Bruk plattformens innovasjon og potensial til å levere mer verdi og bedre opplevelser til din bedrift og dine kunder. Eksperimenter med de nye funksjonene og mulighetene i sandkassen eller utviklingsmiljøene før du bruker dem på produksjonsressursene. Test og valider funksjonaliteten og ytelsen til forbedringene, og kontroller at de er kompatible med eksisterende konfigurasjoner og tilpassinger. Inkorporer forbedringene i ressursene dine der det gir mening og hvor de kan tilføre verdi til arbeidsmengden. Dokumenter endringene og kommuniser dem med interessentene og brukerne. Overvåk effekten og resultatene av forbedringene og samle inn tilbakemeldinger for å måle effektiviteten og tilfredsheten.

Vurderinger

Strengt definerte roller og ansvar kan føre til ubehag for noen teammedlemmer når de utfører funksjoner utenfor ansvarsområdet. Gjennomfør åpne og diskusjoner med teamet om teamstrukturen, og vær åpen for å gjøre justeringer ved behov.

Tilrettelegging for Power Platform

Den generative AI er med i Power Apps og Power Automate transformerer hvordan programvareapplikasjoner bygges. Med kraften til store språkmodeller Power Platform går vi videre til neste trinn i utviklingen av kodeabstraksjon: å gå fra lavkode til naturlig språkredigering, og gjøre det mulig for mennesker og maskiner å jobbe sammen for å bygge løsninger. Med Copilot-funksjonen i Power Apps og Power Automate får du veiledning i appen gjennom naturlig språkbehandling for å hjelpe deg med å bygge appen eller flyten. Disse funksjonene kan hjelpe arbeidsgrupper med ulike ferdigheter med å utvikle bedre apper og effektivisere programvareutviklingsprosessene deres.

Opprett eller utvid kompetansesenteret (CoE) med Power Platform CoE-startpakken.

Neste trinn

Sjekkliste for Operational Excellence