Overføre innstillinger fra e-postruteren til synkronisering på serverside

  • Artikkel

 

Publisert: februar 2017

Gjelder: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Synkronisering på serversiden er en metode i Microsoft Dynamics 365 du kan bruke til å konfigurere e-post og synkronisere avtaler, kontakter og oppgaver. Med synkronisering på serversiden kan du behandle postbokser og profiler sentralt samt spore feil ved e-postbehandling. Hvis organisasjonen bruker e-postruteren, men vil begynne å bruke synkronisering på serversiden i stedet, kan du enkelt overføre konfigurasjonsinnstillingene fra e-postruteren til synkronisering på serversiden for å konfigurere e-post.

Obs!

En organisasjon kan bare bruke E-postruter eller synkronisering på serversiden til å behandle e-post. Du kan angi hva som skal brukes, i kategorien E-post i Systeminnstillinger i Microsoft Dynamics 365. Hvis du velger synkronisering på serversiden, slutter E-postruter å fungere for organisasjonen.

Hvis du vil bytte fra Microsoft Outlook-synkronisering til synkronisering på serversiden, endrer du ganske enkelt synkroniseringsmetoden i postboksoppføringene til synkronisering på serversiden. Det er alt du trenger å gjøre når du skal bytte fra Outlook-synkronisering til synkronisering på serversiden.

Under overføringen slås de gamle innkommende og utgående profilene sammen for bruker- og køpostboksene for å opprette en ny e-postserverprofil som skal brukes ved synkronisering på serverside.

  1. Gå til Innstillinger > Konfigurasjon av e-post.

  2. Velg Overfør e-postruterdata.

  3. I veiviseren for overføring av e-postruterdata, velger du Bla gjennom i de tre tekstboksene, og velger de tre filene som er angitt øverst på siden i samme rekkefølge. Hvis du skal overføre data fra flere e-postrutere, velger du Flere e-postrutere og velger de tre filene på nytt. Du kan overføre data fra opptil fire e-postrutere samtidig.

    Obs!

    Den maksimale kombinerte størrelsen på alle filene fra alle e-postrutere som du kan laste opp om gangen, er 32 MB.

  4. Velg Neste.

  5. Innkommende og utgående e-postserverprofiler for e-ruteren vises på siden Velg e-postserverprofiler som skal overføres, og detaljer om den nye e-postserverprofilen for synkronisering på serverside vises også. Hvis du vil overføre profilen, velger du Ja i Overfør serverprofil.

    I e-postruteren er innkommende og utgående e-postprofiler forskjellige, og hver bruker eller kø er tilknyttet innkommende og utgående profiler. Med synkronisering på serverside er imidlertid innstillingene for innkommende og utgående angitt i én enkelt profil, og en bruker eller en kø er tilknyttet denne profilen. Når du overfører data, vil dataene fra to serverprofiler derfor settes sammen til én. Siden Velg e-postserverprofiler som skal overføres viser detaljer om den nye e-postserverprofilen som blir opprettet.

  6. Velg Neste.

  7. Siden Se gjennom overføringssammendrag viser hvilke data som blir overført. Velg Start.

Når overføringen er fullført, vil det vises et sammendrag av de overførte dataene. Du må teste e-postkonfigurasjonen for postboksene når overføringen er fullført. Hvis du vil starte e-postbehandling via synkronisering på serverside, merker du av for Synkronisering på serverside i feltet Behandle e-post fra i dialogboksen Systeminnstillinger.

Gode fremgangsmåter

Her er noen anbefalinger for overføring fra e-postruter synkronisering på serversiden.

  1. Kontroller at synkroniseringsfiltrene ikke plukker opp data som er eldre enn to uker. Dette er standardinnstillingene, slik at med mindre du har endret noe, trenger du ikke å konfigurere dem på nytt. Se Synkronisering på serversiden.

  2. I e-post serverprofilen (innstillinger > Konfigurasjon av e-post > E-postserverprofiler) kontrollerer du at overføringsverktøyet setter feltet Behandle e-post fra til 24 timer.

  3. Test og aktivere ikke mer enn 200 postbokser om gangen og hver 5. time for å tillate at tilordningstabellen kan bygges på nytt.

  4. Start med køpostbokser, og overfør deretter brukernes postbokser.

Se også

Konfigurere synkronisering på serversiden av e-post, avtaler, kontakter og oppgaver
Overvåke e-postbehandlingsfeil

© 2017 Microsoft. Med enerett. Opphavsrett