Konfigurer Dynamics 365 (online) til å bruke Exchange Online

 

Publisert: februar 2017

Gjelder: Dynamics 365 (online), Dynamics CRM Online

Du vet hvor viktig e-post er for virksomheten, og hva som skjer når e-posten slutter å virke, selv om det ikke varer lenge. Du kan slippe mye av stresset med å administrere en e-postserver ved å la Microsoft Office 365 drifte e-posttjenesten med Exchange Online. Integrer deretter Exchange Online med Microsoft Dynamics 365 (Online) for å dra nytte av e-postfunksjonene i Dynamics 365 (Online).

En av hovedårsakene til at folk bruker Microsoft Dynamics 365, er for å lagre alle e-poster fra kunder slik at alle med riktige tillatelser kan se all relevant kundekommunikasjon på ett sted Du kan for eksempel se all e-post som er forbundet med en bestemt kontakt eller forretningsforbindelse, eller for en bestemt salgsmulighet eller sak.

For å lagre e-post og andre meldingsoppføringer i Dynamics 365, må du synkronisere e-postsystemet med Dynamics 365. Du kan gjøre dette på tre måter:

• Synkronisering på serversiden

• Microsoft Dynamics 365 for Outlook

• E-postruter for Microsoft Dynamics CRM

Du kan også bruke synkronisering på serversiden sammen med Dynamics 365 for Outlook.

Foretrukket metode: cc_server_side_synch

Du kan angi synkronisering av e-post, oppgaver, kontakter og avtaler mellom Dynamics 365 (Online) og Exchange Online. Du trenger ikke installere og vedlikeholde et eget program for å bruke denne funksjonaliteten Installasjon og vedlikehold er enklere, sammenlignet med andre distribusjonsscenarier. Synkronisering på serversiden er i de fleste tilfeller det beste alternativet for organisasjoner med brukere som kjører Microsoft Dynamics 365 i en nettleser eller på mobilenheter, for eksempel nettbrett eller smarttelefon.

Du konfigurerer og administrerer synkronisering på serversiden fra Dynamics 365 (Online).Mer informasjon:Koble Dynamics 365 (Online) til Exchange Online

Se også

Integrere e-postsystemet med Microsoft Dynamics 365
Konfigurere synkronisering på serversiden av e-post, avtaler, kontakter og oppgaver
Exchange Online

© 2017 Microsoft. Med enerett. Opphavsrett