Reparere tilkoblingen til kontoen i Outlook

 

Gjelder: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Emnet sist endret: 2010-06-15

Hvis du har problemer med å koble til e-postkontoen ved hjelp av Outlook, følger du denne fremgangsmåten for å la Outlook diagnostisere og reparere eventuelle feil i Outlook-profilfilen. Å reparere profilen kan løse tilkoblingsproblemet.

Hvordan reparerer jeg Outlook 2007-profilen?

1. Klikk Kontoinnstillinger på Verktøy-menyen i Outlook 2007.

2. Velg kontoen din i dialogboksen Kontoinnstillinger i kategorien E-post, og klikk deretter Reparer. Følg ledetekstene i reparasjonsveiviseren.

3. Når reparasjonen er fullført, starter du Outlook 2007 på nytt.

Hvordan reparerer jeg Outlook 2010-profilen?

1. I Outlook 2010, i kategorien Fil, klikker du pilen ved siden av Kontoinnstillinger, og deretter klikker du Kontoinnstillinger.

2. Velg kontoen din i dialogboksen Kontoinnstillinger i kategorien E-post, og klikk deretter Reparer. Følg ledetekstene i reparasjonsveiviseren.

3. Når reparasjonen er fullført, starter du Outlook 2010 på nytt.

Hva annet trenger jeg å vite?

Hvis du ikke kan koble til kontoen ved hjelp av disse trinnene, kontakter du brukerstøtten.

Hva om jeg vil vite mer?

• Vanlige spørsmål om Outlook-webprogrammet

• Slik bruker du reparasjonsverktøyet for innboks til å gjenopprette meldinger i Outlook 2002, Outlook 2003 og Outlook 2007