Del via

Det er ikke mulig å åpne standard e-postmapper i Outlook

  • Artikkel

 

Gjelder: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Emnet sist endret: 2010-06-15

Når du har prøvd å bruke Automatisk kontooppsett til å koble til e-postkontoen ved hjelp av Outlook, kan det hende at meldingen nedenfor vises.

Microsoft Office Outlook

Kan ikke åpne standard e-postmapper. Microsoft Exchange er ikke tilgjengelig. Dette skyldes nettverksproblemer eller vedlikehold av Exchange-datamaskinen.

Denne feilen kan oppstå under automatisk kontooppsett hvis personen som administrerer postboksen, har deaktivert hurtigbufret Exchange-modus for domenet ditt. Hvis hurtigbufret Exchange-modus er deaktivert for ditt domene, må du bruke POP eller IMAP for å koble til postboksen i stedet for å bruke en Exchange-konto.

Hvordan løser jeg dette problemet?

Hvis Automatisk kontooppsett ikke kan koble til kontoen, og du må koble til e-postkontoen umiddelbart, bruker du en webleser eller et e-postprogram som støtter POP eller IMAP, for å koble til kontoen ved hjelp av Outlook Web App. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til ved hjelp av en webleser, kan du se Støttede lesere for Outlook Web App. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler til ved hjelp av et POP- eller IMAP-e-postprogram, kan du se Få tilgang til kontoen ved hjelp av IMAP- eller POP-e-postprogrammer.

  • Hvis du fortsatt ikke kan koble til, kontakter du brukerstøtten.