SharePoint Online returnerer ikke søkeresultater

• Gjelder for:

  SharePoint Online

Problem

Vurder følgende scenario:

• Du går til et Microsoft Office SharePoint Online område.

• Du utfører et søk ved hjelp av én av følgende metoder:

  • Du velger dette områdeomfanget i boksen Søk i dette området .

  • Du bruker boksen Søk etter en fil til å søke etter et bibliotek.

I dette scenarioet opplever du ett av følgende symptomer:

• Ingen søkeresultater returneres for eksisterende innhold.

• Du får følgende feilmelding:

  • Beklager, men noe gikk galt.

• Søkeresultatene kommer fra feil kilde, for eksempel bare koder eller Internett.

Obs!

Hvis du velger Alt-omfanget for søket i den første metoden i dette scenarioet, returneres resultatene som forventet.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, må du kontrollere at resultatkildene (både på nettstedssamlingen og på nettstedsnivå) er konfigurert ved hjelp av den samme forhåndsdefinerte resultatkilden, for eksempel lokale SharePoint-resultater, eller at du bruker den samme egendefinerte resultatkilden som kopieres fra en ferdig resultatkilde. Vi anbefaler at du gjør dette fordi dette problemet vanligvis observeres når du bruker bestemte egendefinerte resultatkilder, for eksempel Bing-resultatkilde.

Gjør følgende for å løse dette problemet:

Kontroller konfigurasjonen for søkeresultatkilder for områdesamlingen

1. Bla til det berørte SharePoint Online-området.

2. Klikk tannhjulikonet for Innstillinger-menyen , og klikk deretter Innstillinger for område.

3. Klikk Søkeresultatkilder under Administrasjon av områdesamling, og bekreft deretter at lokale SharePoint-resultater har merket for Standard tilordnet.

4. Hvis merket ikke er ved siden av Lokale SharePoint-resultater, klikker du rullegardinpilen for Lokale SharePoint-resultater, og deretter klikker du Bruk som standard.

Hvis dette problemet oppstår for et sekundært område, kan du kontrollere konfigurasjonen av resultatkilder for det sekundære området

1. Bla til det berørte sekundære SharePoint Online-området.

2. Klikk tannhjulikonet for Innstillinger-menyen , og klikk deretter Innstillinger for område.

3. Klikk Resultatkilder under Søk, og bekreft at lokale SharePoint-resultater har merket for Standard tilordnet.

4. Hvis merket ikke er ved siden av Lokale SharePoint-resultater, klikker du rullegardinpilen for Lokale SharePoint-resultater, og deretter klikker du Bruk som standard.

   

Mer informasjon

Dette problemet oppstår når SharePoint Online er konfigurert til å hente søkeresultater fra en annen kilde enn lokale SharePoint-resultater. Når innstillingen for lokale SharePoint-resultater ikke er standard, returneres resultatene fra andre kilder i stedet. Dette problemet påvirker ikke Virksomhetssøk. (Dette er alternativet når du søker ved hjelp av Alt-omfanget.)

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til SharePoint Community.