Flere spørsmål om legitimasjon når du åpner Office-dokumenter fra en nettserver ved vedvarende informasjonskapsler

• Gjelder for:

  Microsoft SharePoint

Denne artikkelen ble skrevet av Alan Umanos, Support Engineer.

Symptomer

Vurder følgende scenarioer:

Scenario 1

En bruker blar til et SharePoint- eller annet nettsted ved hjelp av en nettleser som ikke er Internet Explorer, skriver inn skjemabasert godkjenningslegitimasjon (FBA) og kontrollerer boksen for å huske kontoinformasjonen. Dette oppretter en fast informasjonskapsel. De fortsetter å klikke en kobling for å åpne et Office-dokument, noe som gir en melding på nytt om legitimasjonen.

Hvis brukeren bytter til en Internet Explorer-nettleser, mottar de ikke den ekstra meldingen.

Scenario 2

En bruker blar til et SharePoint- eller annet nettsted ved hjelp av Internet Explorer for å bla gjennom. Denne brukeren angir legitimasjonen i skjemaet og fortsetter å klikke en kobling for å åpne et Office-dokument. De får en annen FBA-utfordring for legitimasjon.

Hvis de deretter legger nettadressen til området inn i sonen Lokalt intranett eller klarert område, mottar de ikke den ekstra utfordringen for legitimasjon.

Årsak

For scenario 1 er årsaken til utfordringen i nettleseren som ikke er Internet Explorer, at når Office ber om vedvarende, hentes den fra IE-informasjonskapselkrukken. Andre nettlesere skriver ikke informasjonskapslene sine på samme måte eller til samme plassering. Derfor kan ikke Office hente disse informasjonskapslene.

For scenario 2 er årsaken til utfordringen på grunn av Internet Explorers beskyttede modus. Hvis URL-adressen er festet til en Internet Explorer-sone som har beskyttet modus angitt, vil ikke Internet Explorer dele informasjonskapselen med andre programmer, for eksempel Office.

Løsning

For scenario 1 er den midlertidige løsningen enten å bruke Internet Explorer til å dra nytte av at Office kan hente den vedvarende informasjonskapselen, eller (for nettlesere som ikke er Internet Explorer-nettlesere), må brukeren logge på igjen når office-dokumenter åpnes.

For scenario 2 er løsningen å fjerne avmerkingsboksen for beskyttet modus eller flytte URL-adressen til området til en sone som ikke har den angitt.