Del via

«Feil: Finner ikke 404 fil/side» i OneDrive eller SharePoint

  • Gjelder for: SharePoint Online

Symptomer

Når du prøver å få tilgang til et nettsted, en fil eller en gruppe i Microsoft SharePoint eller OneDrive, får du følgende feilmelding:

Feil 404: Finner ikke fil/side

Årsak

Denne feilen oppstår fordi området, filen eller gruppen fikk nytt navn, ble flyttet eller slettet.

Løsning

Hvis du ikke finner innholdet du leter etter, kan du ta kontakt med SharePoint-administratoren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hvordan finne Microsoft 365-administratoren?.

Handlinger for administratorer

Prøv å finne området eller filen ved hjelp av følgende metoder:

Gjenopprette en slettet hjemmeside

Hvis hjemmesiden for området ble slettet, følger du disse trinnene:

  1. Bla til papirkurven for området ved å lime inn denne URL-adressen i nettleseren: https://<tenantname>.sharepoint.com/sites/<sitename>/_layouts/15/RecycleBin.aspx?view=5

    Viktig! I banen erstatter du leiernavn med organisasjonens navn og områdenavn med navnet på området som mangler en hjemmeside.

    Merk: Standardnavnet på siden er Home.aspx. Det kan imidlertid være noe annet hvis du har erstattet standard hjemmeside.

  2. Uthev filen, og velg Gjenopprett.

Hvis du ikke fant filen i papirkurven, kan den ha blitt flyttet til papirkurven i andre fase.

  1. Skal du se Finner du ikke det du leter etter? Kontroller papirkurven for andre fase nederst på papirkurvsiden. Velg papirkurv for andre fase.
  2. Uthev filen, og velg Gjenopprett.

Hvis du ikke fant siden i papirkurven for andre fase, indikerer dette at den ble slettet permanent.

For filer eller andre sider som kan ha blitt slettet, kan du se Gjenopprette elementer i papirkurven som ble slettet fra SharePoint eller Teams.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende sider:


Kontroller om området ble slettet

For SharePoint

Området kan ha blitt slettet. I så fall gjenoppretter du det slettede området fra det nye administrasjonssenteret for SharePoint.

  1. Gå til siden Slettede områder .
  2. Velg området du vil gjenopprette.
  3. Velg Gjenopprett.

Viktig! Hvis det slettede området var rotområdet (på øverste nivå), må du først gjenopprette området og deretter erstatte det ved hjelp av fremgangsmåten i Erstatt rotområdet.

For OneDrive

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjenopprette en slettet OneDrive.


Kontroller om området ble omdirigert

Hvis brukeren prøver å få tilgang til området fra en lagret URL-adresse eller en kobling til en bestemt nettadresse for området, er det mulig at nettadressen for området ble endret eller at området ble flyttet eller slettet.

Hvis URL-adressen for området ble endret, skulle en side for områdeomadressering ha blitt opprettet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Behandle områdeomadresseringer.

Viktig:

Hvis området ble slettet, kan du gjenopprette det fra administrasjonssenteret for SharePoint. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjenopprette slettede områder.