Share via

Installasjonen av Lync 2010 fullføres ikke ved hjelp av Windows Installer (MSI)

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Lync 2010

Symptomer

Du kan oppleve ett eller flere av følgende symptomer:

  • En lokal Windows Installer-installasjon (MSI) for Microsoft Lync 2010 fullføres ikke, og følgende advarsel vises i dialogboksen Konfigurasjon av Microsoft Lync 2010:

    Microsoft Lync 2010 må være installert ved å kjøre den riktige kjørbare filen for Lync-installasjon

  • Innstillingen for Active Directory Domain Services (AD DS)-programvareinstallasjon gruppepolicy for MSI-distribusjonsmetoder, fullføres ikke når Lync.msi distribueres til støttede Windows-klienter.

  • Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 eller Configuration Manager 2007 R2 automatiserte distribusjoner av Lync.msi kan ikke fullføres, eller feil som er spesifikke for SMS-miljøet eller for det Configuration Manager miljøet kan oppstå.

Årsak

Lync 2010-klienten må være installert ved hjelp av den kjørbare filen for klienten.

Obs!

Den første installasjonen av Lync 2010 på en støttet Windows-klient oppretter Lync.msi-filen på følgende plasseringer:

  • %programfiler%\OCSetup
  • %programfiler(x86)%\OCSetup

Den Lync.msi filen kan brukes til å distribuere Lync 2010-klienten ved hjelp av de lokale og automatiserte distribusjonsmetodene som er beskrevet i delen Symptomer.

Løsning

Viktig

Dette avsnittet, denne metoden eller denne oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du kan endre registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756 Slik kan du sikkerhetskopiere og gjenopprette registeret i Windows

Bruk innstillingen UseMSIForLyncInstallation gruppepolicy for Lync 2010 til å aktivere eller blokkere MSI-distribusjoner for Lync.msi på følgende måte:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Følg disse trinnene for å aktivere MSI-distribusjoner for Lync.msi:

  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn regedit og klikk deretter OK.

  2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Pek på Ny på Rediger-menyen, og klikk deretter ** DWORD-verdi**.

  4. Skriv inn UseMSIForLyncInstallation, og trykk deretter ENTER for å gi navn til registeroppføringen.

  5. Høyreklikk UseMSIForLyncInstallation, og klikk deretter Endre.

  6. Skriv inn 1 hvis verdien ikke allerede vises, i verdidataboksen , og klikk deretter OK.

  7. Avslutt Registerredigering.

  8. Start Windows-klienten på nytt.

Obs!

Microsoft Windows Installer Tool (msiexec) bør brukes med minst følgende parametere for å sikre at installasjonen av Lync 2010 ikke skjer hver gang Lync 2010 startes:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Løste denne reparasjonen problemet?

Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte kundestøtte.

Mer informasjon

Definisjonen av Innstillingen UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 gruppepolicy er ikke inkludert i Communicator.adm-filen.

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du automatiserer distribusjonsmetodene for Lync 2010, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-nettsted:

IT-administrert installasjon av Lync 2010

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.