Feil 12029: «Vi kan ikke koble deg til dette møtet» i Skype for Business 2016 eller 2015
Symptomer
En Microsoft Skype for Business 2016- eller 2015-økt som kjører på Windows 7, kan ikke bli med i et samlet møte med en partner som kjører Skype for Business Server lokalt.
Når dette problemet oppstår, får du følgende feilmelding:
Vi kan ikke koble deg til dette møtet på grunn av et nettverksproblem. Prøv å sende meldingen på nytt. Hvis problemet vedvarer, kontakter du kundestøtteteamet.
Hvis du velger Vis detaljer, viser meldingsvinduet feilkode 12029.
Obs!
Dette problemet påvirker både MSI- og C2R-versjonene av Skype for Business 2016 og Skype for Business 2015
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Windows 7 ikke er konfigurert til å støtte TLS 1.2-protokollen, og den samlede partneren deaktiverte støtte for TLS 1.0 og 1.1 i det lokale miljøet.
Feilen «12029» er en WinHTTP-feilkode som angir at en socket-tilkobling mislyktes fordi kryptert kommunikasjon ikke kunne opprettes.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å aktivere TLS 1.2-støtte i Windows 7. Hvis du vil gjøre dette, følger du veiledningen i følgende Knowledge Base-artikkel, og deretter starter du datamaskinen på nytt:
Oppdatering for å aktivere TLS 1.1 og TLS 1.2 som standard sikre protokoller i WinHTTP i Windows
Obs!
Hvis du vil løse problemet, må du også kontrollere at Skype for Business installasjonen oppfyller minimumskravene for versjon, som angitt i følgende Skype for Business bloggartikkel:
Klargjøre for TLS 1.0/1.1 Nedgradering - O365 Skype for bedrifter
Mer informasjon
Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.
Tilbakemeldinger
Kommer snart: Gjennom 2024 faser vi ut GitHub Issues som tilbakemeldingsmekanisme for innhold, og erstatter det med et nytt system for tilbakemeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Send inn og vis tilbakemelding for