Apparaat opnieuw instellen in Bedrijfsportal-app voor iOS

Gebruik de Intune-bedrijfsportal-app voor iOS om een gebruikt, verloren of gestolen werkapparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Nadat u een apparaat opnieuw hebt ingesteld, worden alle apps, instellingen en persoonlijke gegevens op het apparaat verwijderd en wordt het apparaat niet meer weergegeven in Bedrijfsportal.

Als uw apparaat alleen is ingesteld voor toegang tot werk- of school-e-mail, wordt uw e-mailaccount verwijderd. Niet-opgeslagen e-mailberichten worden ook verwijderd.

Beschikbaarheid van de optie voor het opnieuw instellen van fabrieksinstellingen

De optie voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen is niet beschikbaar voor alle iOS-apparaten. Als u een IT-ondersteuningsmedewerker bent en meer wilt weten over deze beperkingen, raadpleegt u Apparaten verwijderen door het apparaat te wissen, buiten gebruik te stellen of handmatig uit te schrijven.

Apparaat voor fabrieksinstellingen terugzetten

Ga als volgt te werk om een apparaat terug te zetten naar de oorspronkelijke, out-of-box-instellingen:

1. Open de Bedrijfsportal-app op een geregistreerd apparaat en meld u aan met uw werk- of schoolaccount.
2. Selecteer APPARATEN.
3. Selecteer het apparaat dat u opnieuw wilt instellen.
4. Selecteer naast Naam wijzigen de knop >Beletselteken Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Selecteer Opnieuw instellen om het apparaat te wissen.

Volgende stappen

• U kunt een apparaat ook opnieuw instellen vanaf de website van Bedrijfsportal.

• Als u de registratie van uw apparaat bij Bedrijfsportal wilt ongedaan maken zodat het niet meer wordt beheerd door uw organisatie, raadpleegt u iOS-apparaat verwijderen uit Intune. Nadat u de registratie van het apparaat ongedaan hebt, hebt u mogelijk geen toegang meer tot de werkgerelateerde inhoud op uw apparaat.

Meer hulp nodig? Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker. Meld u aan bij de Bedrijfsportal-app of Bedrijfsportal website voor contactgegevens.