Apparaat opnieuw instellen in Bedrijfsportal-app voor iOS
Gebruik de Intune-bedrijfsportal-app voor iOS om een gebruikt, verloren of gestolen werkapparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Nadat u een apparaat opnieuw hebt ingesteld, worden alle apps, instellingen en persoonlijke gegevens op het apparaat verwijderd en wordt het apparaat niet meer weergegeven in Bedrijfsportal.
Als uw apparaat alleen is ingesteld voor toegang tot werk- of school-e-mail, wordt uw e-mailaccount verwijderd. Niet-opgeslagen e-mailberichten worden ook verwijderd.
Beschikbaarheid van de optie voor het opnieuw instellen van fabrieksinstellingen
De optie voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen is niet beschikbaar voor alle iOS-apparaten. Als u een IT-ondersteuningsmedewerker bent en meer wilt weten over deze beperkingen, raadpleegt u Apparaten verwijderen door het apparaat te wissen, buiten gebruik te stellen of handmatig uit te schrijven.
Apparaat voor fabrieksinstellingen terugzetten
Ga als volgt te werk om een apparaat terug te zetten naar de oorspronkelijke, out-of-box-instellingen:
- Open de Bedrijfsportal-app op een geregistreerd apparaat en meld u aan met uw werk- of schoolaccount.
- Selecteer APPARATEN.
- Selecteer het apparaat dat u opnieuw wilt instellen.
- Selecteer naast Naam wijzigen de knop >Beletselteken Fabrieksinstellingen herstellen.
- Selecteer Opnieuw instellen om het apparaat te wissen.
Volgende stappen
U kunt een apparaat ook opnieuw instellen vanaf de website van Bedrijfsportal.
Zie iOS-apparaat verwijderen uit Intune als u de registratie van uw apparaat bij Bedrijfsportal wilt ongedaan maken zodat het niet meer door uw organisatie wordt beheerd. Nadat u de registratie van het apparaat ongedaan hebt, hebt u mogelijk geen toegang meer tot de werkgerelateerde inhoud op uw apparaat.
Meer hulp nodig? Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker. Meld u aan bij de Bedrijfsportal-app of Bedrijfsportal website voor contactgegevens.