Uw apparaat extern vergrendelen vanaf de bedrijfsportalwebsite
Van toepassing op
- Android
- iOS/iPadOS
Vergrendel het scherm van een verloren of gestolen ingeschreven apparaat op afstand. De actie extern vergrendelen is beschikbaar op de website van de Intune-bedrijfsportal en kan worden gebruikt op ondersteunde apparaten. Nadat u een apparaat hebt vergrendeld, blijft het vergrendeld totdat iemand het vindt en de juiste wachtwoordcode invoert.
Een apparaat vergrendelen
- Meld u op elk apparaat aan bij de bedrijfsportalwebsite met uw werk- of schoolaccount.
- Ga naar Apparaten.
- Selecteer het apparaat dat u wilt vergrendelen.
- Selecteer Extern vergrendelen. Als de vergrendelingsoptie niet zichtbaar is boven aan de pagina, selecteert u het menu Meer (...) om alle overloopacties te bekijken. Selecteer vervolgens Extern vergrendelen.
- Er verschijnt een bericht om u te waarschuwen dat u op het punt staat uw apparaat te vergrendelen. Tik op Extern vergrendelen om te bevestigen.
Status van extern vergrendelen controleren
Terwijl de bedrijfsportal uw apparaat probeert te vergrendelen, ziet u de status Extern vergrendelen in behandeling . Wanneer uw apparaat eindelijk wordt vergrendeld, verandert de status in Extern vergrendelen geslaagd. De status wordt weergegeven op de hele website in uw meldingengebied en op device=specific-pagina's.
Tip
Als u een melding ziet dat de externe vergrendeling is mislukt, wacht u enkele minuten en probeert u uw apparaat opnieuw te vergrendelen. De status wordt weer gewijzigd in Extern vergrendelen in behandeling. Als de nieuwe poging niet werkt, neemt u contact op met uw ondersteuningsmedewerker voor hulp.
Volgende stappen
Hebt u vragen of hebt u hulp nodig? Neem contact op met uw ondersteuningsmedewerker. Raadpleeg de Bedrijfsportal-website voor contactgegevens.