Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
gisteren zag ik dat ik niet meer mijn mails kon openen, ben dan maar eens gaan zoeken op internet, zag dat ik niet de enigste met het probleem ben maar rond 1mei is dat bij iedereen opgelost.
wel bij mij dus niet rond 1mei is het probleem maar begonnen, heb al andere browsers geprobeerd en smartphones niets werkt, alleen raar genoeg op de outlook app werkt het wel.
weet iemand hier iets meer over
http://status.live.com ben al op deze link geweest en alles lijkt in orde...
toch blijft het niet werken
alvast bedankt
E-mail verzenden, ontvangen en organiseren in Outlook.com
Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.
Hallo Elise,
Bedankt voor je reactie.
Om de situatie nader te kunnen onderzoeken wil ik je vriendelijk vragen het privégesprek (rechtsboven in beeld onder het kopje Persoonlijke berichten) te raadplegen.
Alvast bedankt voor je medewerking!
Groeten,
Carlos
Na verschillende dingen bekeken te hebben op de computer zelf en niet tot een oplossing gekomen zijn, maar eens geprobeerd op andere computer van firma's , die normaal in orde zijn, maar geen verschil. Andere accounts zijn geen probleem, ik vrees dat het met het account zelf te maken heeft.
Hallo Elise,
Bedankt dat je contact met ons opneemt en welkom op het Microsoft Community forum.
Ik raad je aan allereerst je browser te optimaliseren om er zeker van te zijn dat het niet aan je browser ligt. Dit kan je doen door de volgende stappen uit te voeren.
Als je een andere browser gebruikt dan Internet Explorer, raadpleeg dan de informatie van die browser over hoe je de instellingen optimaliseert.
Ook raad ik je aan om de cookies van je computer te verwijderen, zie hiervoor deze link:
Probeer ook eens via een andere computer.
Het is nodig om de meest recente versie van Silverlight te hebben. Dit kan je controleren via onderstaande link (website is in het Engels): Microsoft Silverlight
Bovenaan de pagina wordt weergegeven welke versie zich op jouw computer bevindt en als er een nieuwere versie is dan wordt dat direct eronder weergegeven en kan je het daar downloaden.
Wees er ook van bewust dat je de juiste browser ondersteuning nodig hebt om Outlook.com goed te kunnen gebruiken. Neem hiervoor onderstaand artikel eens door:
Welke browsers worden ondersteund door SkyDrive, Personen en Outlook.com?
Mocht dit het probleem niet oplossen, neem dan weer contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Michel K.