1 folder leeg

Question

1 folder leeg

Marleen Jansoone 0

1 folder, onder Postvak IN, heeft alle e-mails verloren, en ik heb alles geprobeerd, en er stond géén filter op.

Zijn die mails nu voorgoed weg?

0 opmerkingen

2 antwoorden

Uw antwoord

Answer 1

Marleen Jansoone 0

Dus alle andere folders zijn intact, buiten die ene, dat is een Microsoft issue.

-Ik heb niets verwijderd, anders had ik ze wel gevonden in deleted items.

-Er is géén INBOX rule, en niemand anders heeft toegang tot die folders, buiten mij. Ik weet wel heel goed wat ik doe.

-Met een search wordt geen enkele mail gevonden die in die folder stond.

Dus? Mails verdwenen.

Jeronimo Fuerte 41,425 Reputatiepunten Independent Advisor

2026-06-30T21:27:52.39+00:00

Is dit een Outlook-account, klopt dat? En toen je de verwijderde e-mails controleerde, deed je dit dan in Outlook.com? De inbox is een map die standaard geen andere mappen bevat. Heb je deze map aangemaakt in Outlook Classic? Deel alsjeblieft een screenshot van hoe het mappaneel eruitziet

Answer 2

Jeronimo Fuerte 41,425 Independent Advisor

Hoi! Het is alleen mogelijk om verwijderde e-mails te herstellen in de eerste 30 dagen na verwijdering. Dit kan vanuit de map 'Verwijderde items' door deze te openen vanuit een browser in desktopweergave (niet vanaf mobiel), waar je de optie ziet om permanent verwijderde e-mails te herstellen.

Je moet ook de zoekbalk gebruiken, want soms worden de e-mails gewoon naar een andere map gestuurd en niet echt verwijderd.

Marleen Jansoone 0 Reputatiepunten

2026-06-30T08:37:53.56+00:00

Mails zijn niet verwijderd,maar VERDWENEN. Outlook issue bij Microsoft !
Jeronimo Fuerte 41,425 Reputatiepunten Independent Advisor

2026-06-30T17:25:13.21+00:00

I understand why this situation is concerning. However, emails do not disappear from an account without an action being taken. In most cases, this can happen if the messages were deleted or moved to another folder, either by you or by someone else who has access to the account.

Microsoft does not automatically delete regular inbox emails. Automatic removal may only happen in specific cases, such as messages in the Junk/Spam folder, items already in the Deleted Items folder, or if there is an inbox rule, sweep rule, forwarding rule, or connected app configured to move or delete messages, but this will need to be created by you or someone with account access.
Marleen Jansoone 0 Reputatiepunten

2026-06-30T20:43:10.58+00:00

Dus alle andere folders zijn intact, buiten die ene, dat is een Microsoft issue. -Ik heb niets verwijderd, anders had ik ze wel gevonden in deleted items.

-Er is géén INBOX rule, en niemand anders heeft toegang tot die folders, buiten mij. Ik weet wel heel goed wat ik doe.

-Met een search wordt geen enkele mail gevonden die in die folder stond.

Dus? Mails verdwenen.