Account activering

Question

“Mijn Microsoft 365 Business Standard-abonnement is uitgeschakeld. De knop ‘Abonnement opnieuw activeren’ is grijs en niet aanklikbaar. Ik wil mijn bestaande abonnement en gegevens behouden en het abonnement opnieuw activeren.”

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Het kan daarom grammaticale fouten of ongebruikelijke formuleringen bevatten. Omdat onze testomgeving de Engelse interface gebruikt, worden de schermafbeeldingen ook in het Engels weergegeven. Bedankt voor uw begrip!

Beste @Sentenie Ontwerp,

Goedendag! Welkom bij het Microsoft Q&A-forum!

Op basis van uw beschrijving begrijp ik dat u het abonnement opnieuw wilt activeren, maar dat de knop 'Abonnement opnieuw activeren' grijs is en niet kan worden aangeklikt.

Heeft u al geprobeerd de cache van uw browser te wissen of het Microsoft-beheercentrum in een privévenster te openen?

Als het probleem blijft bestaan, raad ik u aan een ondersteuningsticket aan te maken in het Microsoft 365-beheercentrum. Een team voor ondersteuning op afstand en facturering zal uw probleem vervolgens onderzoeken en oplossen.

Raadpleeg dit artikel voor meer informatie.

Mocht u nog andere vragen hebben, laat dan gerust een reactie achter. Ik help u graag verder.

---

Als u nog vragen heeft over dit antwoord, klik dan op "Reactie".

Opmerking: Volg de stappen in de forumdocumentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als u de bijbehorende e-mailmeldingen voor dit onderwerp wilt ontvangen.