Azure Import/Export-service: veelgestelde vragen

Ja. De Azure Import/Export-service ondersteunt het importeren in Azure Files-opslag, maar biedt op dit moment geen ondersteuning voor het exporteren van gegevens uit Azure Files.

Ja. De Azure Import/Export-service ondersteunt CSP-abonnementen (Cloud Solution Providers).

Ja. Ga voor meer informatie naar Overzicht van het importeren van de PST-bestanden van uw organisatie.

Ja. Ga voor meer informatie naar de offline-back-upwerkstroom in Azure Backup.

Nee U moet uw eigen stations verzenden voor import- en exporttaken.

Nee Elk station dat wordt gebruikt om gegevens te importeren, moet worden voorbereid met behulp van het hulpprogramma Azure WAImportExport. Gebruik het hulpprogramma om ook gegevens naar het station te kopiëren.

Nee Sommige controles worden aanbevolen. Gebruik de opdracht PreviewExport van het hulpprogramma WAImportExport om het vereiste aantal schijven te controleren. Zie Previewing Drive Usage voor een exporttaak voor meer informatie. Met de opdracht kunt u het gebruik van stations voor de geselecteerde blobs bekijken, op basis van de grootte van de stations die u gaat gebruiken. Controleer ook of u kunt lezen van en schrijven naar de harde schijf die is verzonden voor de exporttaak.

Ja. U kunt een taak annuleren terwijl deze de status Maken heeft. Nadat u echter traceringsgegevens hebt ingevoerd, wordt de status van een taak gewijzigd in Verzending en kan de taak niet meer worden geannuleerd.

U kunt de status voor voltooide taken tot 90 dagen bekijken. Voltooide taken worden na 90 dagen verwijderd.

Eén import- of exporttaak kan slechts verwijzen naar 10 stations in één taak. Als u meer dan 10 stations wilt verzenden, moet u meerdere taken maken. Stations die aan dezelfde taak zijn gekoppeld, moeten samen in hetzelfde pakket worden verzonden. Neem contact op met Microsoft Ondersteuning voor meer informatie en richtlijnen wanneer de gegevenscapaciteit meerdere schijfimporttaken omvat.

Nee De huidige versies van het hulpprogramma Azure ImportExport (versie 1.5.0.300 voor blobs en versie 2.2.0.300 voor bestanden) bieden geen ondersteuning voor taakherstel. U moet een nieuwe import-/exporttaak maken nadat u de problemen hebt opgelost. Zie Een importtaak maken voor blobs of Een importtaak voor bestanden maken.

U kunt het veld Verlopen lease negeren. Importeren/exporteren neemt lease op de blob tijdens het uploaden om ervoor te zorgen dat de blob niet parallel kan worden bijgewerkt. Lease verlopen houdt in dat de import of export niet meer naar de blob wordt geüpload en dat de blob beschikbaar is voor uw gebruik.

Er is geen limiet voor het aantal harde schijven (HDD's) in één verzending. Als de schijven deel uitmaken van meerdere taken, raden we u aan het volgende te doen:

• Label de schijven met de bijbehorende taaknamen.
• Werk de taken bij met een volgnummer dat is voorzien van -1, -2, enzovoort.

Verzend alleen uw harde schijven in het verzendpakket. Neem geen items zoals voedingskabels of USB-kabels op.

U kunt stations verzenden naar het Azure-datacenter met behulp van een bekende provider. U wordt aangeraden FedEx, DHL of UPS te gebruiken. Als u de US Postal Service gebruikt, moet u er rekening mee houden dat het apparaat wordt afgeleverd bij het dichtstbijzijnde US Post Office in plaats van het datacenter, wat kan leiden tot aanzienlijke vertragingen.

Voor het retourneren van stations naar u vanuit het datacenter, moet u het volgende opgeven:

• Een FedEx-rekeningnummer in de VS en de EU, of
• Een DHL-rekeningnummer in de regio's Azië en Australië.

Houd er rekening mee dat de fysieke media die u verzendt mogelijk internationale grenzen moeten overschrijden. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw fysieke media en gegevens worden geïmporteerd en/of geëxporteerd volgens de toepasselijke wetgeving. Voordat u de fysieke media verzendt, neemt u contact op met uw adviseurs om te controleren of uw media en gegevens wettelijk naar het geïdentificeerde datacenter kunnen worden verzonden. Door vooraf te controleren, zorgt u ervoor dat Microsoft tijdig wordt bereikt.

Nadat het uploaden is voltooid, kan het proces voor het retourneren van stations naar een internationaal adres langer duren dan de gebruikelijke 2-3 dagen die nodig zijn voor lokale verzending. Tijdens de fase die wordt vermeld in Azure Portal als Packaging, zorgt het Data Box-team ervoor dat de juiste documentatie wordt verstrekt om ervoor te zorgen dat de zending voldoet aan de verschillende internationale import- en exportvereisten.

De vereisten zijn afhankelijk van de specifieke beperkingen van het Azure-datacenter.

• Er zijn enkele sites, zoals Australië, Duitsland en VK - zuid, waarvoor een binnenkomende id-nummer van het Microsoft-datacenter moet worden geschreven op het pakket om veiligheidsredenen. Voordat u uw stations of schijven naar het datacenter verzendt, neemt u contact op met Azure DataBox Operations (adbops@microsoft.com) om dit nummer op te halen. Zonder dit nummer wordt het pakket geweigerd.
• Voor de datacenters in India zijn de persoonlijke gegevens van de chauffeur vereist, zoals de overheids-id-kaart of het bewijsnummer. (bijvoorbeeld PAN, AADHAR, DL), naam, contactpersoon en het nummer van de autoplaat om een poortinvoerpas op te halen. Om vertragingen in de levering te voorkomen, informeert u uw vervoerder over deze vereisten.

Sommige opslagaccountlocaties worden toegewezen aan alternatieve verzendlocaties. Eerder beschikbare verzendlocaties kunnen ook tijdelijk worden toegewezen aan alternatieve locaties. Controleer altijd het verzendadres dat is opgegeven tijdens het maken van de taak voordat u uw stations verzendt.

Het telefoonnummer en dc-adres worden opgegeven als onderdeel van het maken van een taak.

Nadat de provider een fysiek apparaat heeft geleverd, duurt het 1 tot 3 werkdagen voordat de levering in Azure Import/Export is verwerkt. Wanneer de verwerking is voltooid, wordt de status van de bestelling gewijzigd in Ontvangen.

Het Azure-datacenter retourneert het station dat niet voldoet aan de ondersteunde vereisten voor u. Als slechts enkele stations in het pakket voldoen aan de ondersteuningsvereisten, worden deze stations verwerkt en worden de stations die niet aan de vereisten voldoen, aan u geretourneerd.

Microsoft retourneert het station niet noodzakelijkerwijs in dezelfde aangepaste verpakking waarin het is verzonden. Als u wilt dat het station in dezelfde verpakking wordt geretourneerd, vraagt u dit aan door een e-mail te verzenden naar adbops@microsoft.com.

Nee Alle stations worden versleuteld met BitLocker.

Gebruik Azure Portal of Storage Explorer om toegang te krijgen tot de gegevens onder uw Azure-opslagaccount.

Wanneer u een harde schijf voorbereidt voor een importtaak, wordt de bestemming opgegeven door het veld DstBlobPathOrPrefix in de CSV-gegevensset. Dat is de doelcontainer in het opslagaccount waarnaar gegevens van de harde schijf worden gekopieerd. In deze doelcontainer worden virtuele mappen gemaakt voor mappen op de harde schijf en blobs worden gemaakt voor bestanden.

Ja. De meest recente releases van het hulpprogramma Azure ImportExport - versies 1.5.0.300 (voor blobs) en 2.2.0.300 (voor bestanden) - overschrijven automatisch blobs of bestanden die al in uw opslag aanwezig zijn als een import een bestand of blob met dezelfde naam bevat. In eerdere hulpprogrammaversies is standaard de naam van een binnenkomend bestand gewijzigd als een bestaande blob of een bestaand bestand dezelfde naam heeft. Met een verwijderingsveld in het CSV-bestand van de gegevensset kunt u opgeven of u de naam van het doelbestand of de blob wilt wijzigen, niet wilt overschrijven of overschrijven. Het veld Verwijdering heeft deze indeling: Disposition:<rename|no-overwrite|overwrite>.

U kunt het oude Azure Import/Export-hulpprogramma nog steeds gebruiken met uw bestaande taken. We raden u echter ten zeerste aan om over te stappen op de huidige versie van het hulpprogramma voor nieuwe import-/exporttaken, omdat het oude hulpprogramma wordt uitgefaseerd. U ontvangt een melding in Azure Portal wanneer het oude hulpprogramma niet meer wordt ondersteund. Hier vindt u de huidige hulpprogrammaversies. Download WAImportExport versie 1.5.0.300 voor blobs. Download WAImportExport versie 2.2.0.300 voor bestanden.

Nee Het hulpprogramma WAImportExport is alleen compatibel met 64-bits Windows-besturingssystemen. Ga naar Ondersteunde besturingssystemen voor een volledige lijst met ondersteunde besturingssystemen.

• De maximale grootte van blok-blob is ongeveer 4,768 TB of 5.000.000 MB.
• De maximale grootte van de pagina-blob is 8 TB.

Ja. De Azure Import/Export-service maakt gebruik van AES-256 BitLocker-versleuteling.

Volgende stappen

• Wat is Azure Import/Export?