Veelgestelde vragen over IoT Central

Mogelijk hebt u het volgende nodig:

• Deze informatie als u contact op neemt met ondersteuning.
• Het Azure-abonnement dat uw toepassing gebruikt om factureringsgegevens te zoeken in Azure Portal.
• De id van de toepassing wanneer u met de REST API werkt.
• De versie van de toepassing voor het voltooien van taken, zoals het toevoegen van een connector.

Informatie over uw IoT Central-toepassing ophalen:

1. Selecteer de Help-koppeling in het bovenste menu.

2. Selecteer Over uw app.

3. Op de pagina Info over uw app ziet u informatie over uw toepassing:

   

   Gebruik de knop Info kopiëren om de gegevens naar het klembord te kopiëren.

Voor elk Azure-abonnement gelden standaardquota die invloed kunnen hebben op het bereik van uw IoT-oplossing. IoT Central beperkt het aantal toepassingen dat u in een abonnement kunt implementeren tot 100.

Als u hulp nodig hebt, kunt u een ondersteuning voor Azure ticket indienen.

Zie de ondersteunings- en helpopties van Azure IoT voor meer informatie, waaronder andere ondersteuningsopties.

Azure IoT Central maakt gebruik van Azure IoT Hub als een cloudgateway waarmee apparaatconnectiviteit mogelijk is. IoT Hub maakt het volgende mogelijk:

• Gegevensopname op schaal in de cloud.
• Apparaatbeheer.
• Beveiligde apparaatconnectiviteit.

Zie Azure IoT Hub voor meer informatie over IoT Hub.

Azure IoT Central maakt gebruik van DPS om apparaten in staat te stellen verbinding te maken met uw toepassing. Zie Hoe apparaten verbinding maken voor meer informatie over de rol die DPS speelt bij het verbinden van apparaten met IoT Central. Zie Apparaten inrichten met Azure IoT Hub Device Provisioning Service voor meer informatie over DPS.

Toepassingen die gebruikmaken van een standaardprijsabonnement worden per apparaat in rekening gebracht, waarbij de eerste twee apparaten gratis zijn, per toepassing.

In de sectie Met prijzen kunt u uw Azure IoT-prijsplan op elk gewenst moment upgraden of downgraden.

1. Ga naar de pagina Prijzen in de sectie Toepassing .

   

2. Selecteer het plan en selecteer Vervolgens Opslaan om een upgrade of downgrade uit te voeren.

Er zijn drie manieren waarop u een apparaat kunt registreren in uw IoT Central-toepassing:

• Apparaten automatisch registreren wanneer ze voor het eerst verbinding proberen te maken. In dit scenario kunnen OEM's massaproductieapparaten maken die verbinding kunnen maken zonder dat ze eerst worden geregistreerd. Zie Apparaten automatisch registreren voor meer informatie.
• Voeg apparaten bulksgewijs toe vanuit een CSV-bestand. Zie Apparaten importeren voor meer informatie.
• Gebruik de pagina Apparaten in uw IoT Central-toepassing om apparaten afzonderlijk te registreren. Zie Een apparaat toevoegen voor meer informatie.

Een apparaat kan rechtstreeks verbinding maken met een IoT-hub via een verbindingsreeks of met behulp van Device Provisioning Service (DPS). IoT Central maakt altijd gebruik van DPS.

Als u een apparaat wilt verbinden dat is verbonden met IoT Hub met IoT Central, werkt u het apparaat bij met:

• De bereik-id van de IoT Central-toepassing.
• Een sleutel die is afgeleid van de SAS-sleutel van de toepassing of het X.509-certificaat van de toepassing.

Zie Hoe apparaten verbinding maken voor meer informatie

Als u wilt communiceren met IoT Central, moet er een apparaatsjabloon zijn waarmee de mogelijkheden van het apparaat worden gemodelleert. Zie Wat zijn apparaatsjablonen? voor meer informatie.

De probleemoplossing waarom gegevens van uw apparaten niet worden weergegeven in Azure IoT Central , bevatten stappen voor het vaststellen van verbindingsproblemen voor apparaten.

Wanneer een apparaat wordt geblokkeerd, kunnen er geen gegevens naar uw IoT Central-toepassing worden verzonden. Geblokkeerde apparaten hebben de status Geblokkeerd op de pagina Apparaten in uw toepassing. Een operator moet de blokkering van het apparaat opheffen voordat het verzenden van gegevens kan worden hervat:

Wanneer een operator een apparaat deblokkert, wordt de status teruggezet naar de vorige waarde, Geregistreerd of Ingericht.

Als de apparaatstatus wacht op goedkeuring op de pagina Apparaten , betekent dit dat de optie Automatisch goedkeuren is uitgeschakeld:

Een operator moet een apparaat expliciet goedkeuren voordat het begint met het verzenden van gegevens. Apparaten die niet handmatig zijn geregistreerd op de pagina Apparaten , maar zijn verbonden met geldige referenties, hebben de apparaatstatus Wachten op goedkeuring. Operators kunnen deze apparaten goedkeuren vanaf de pagina Apparaten met behulp van de knop Goedkeuren :

Als de apparaatstatus niet is toegewezen, betekent dit dat het apparaat dat verbinding maakt met IoT Central geen toegewezen apparaatsjabloon heeft. Deze situatie treedt doorgaans op in de volgende scenario's:

• Er wordt een set apparaten toegevoegd met importeren op de pagina Apparaten zonder de apparaatsjabloon op te geven.
• Een apparaat is handmatig geregistreerd op de pagina Apparaten zonder de apparaatsjabloon op te geven. Het apparaat is vervolgens verbonden met geldige referenties.

De operator kan een apparaat toewijzen aan een apparaatsjabloon vanaf de pagina Apparaten met behulp van de knop Migreren . Zie Apparaten beheren in uw Azure IoT Central-toepassing > Apparaten migreren naar een sjabloon voor meer informatie.

De eerste keer dat u toegang tot de toepassing hebt, moet u naar de url van de toepassing navigeren die u hebt ontvangen van de beheerder

U kunt maximaal 200 organisaties hebben, waaronder geneste organisaties.

Nee, apparaten kunnen slechts tot één organisatie behoren. U kunt een apparaat verplaatsen naar een andere organisatie.

Ja, een gebruiker kan tot een of meer organisaties behoren. Voor elke organisatietoewijzing kan de gebruiker ook een andere rol hebben. Tom kan bijvoorbeeld een beheerder zijn bij Plant A en een operator in Plant B.

Nee, ervaringen zoals apparaatgroepen, dashboards en taken zijn gekoppeld aan één organisatie.

Bewaking in Azure Portal is handig voor het bewaken van bewerkingen. In het auditlogboek in een IoT Central-toepassing kunt u zien wie wijzigingen heeft aangebracht in entiteiten in de toepassing.

Op dit moment kunt u niet meer dan 30 dagen aan gegevens opslaan in het auditlogboek. Vermeldingen ouder dan 30 dagen worden automatisch verwijderd.