Share via

Veelvoorkomende problemen in Azure Migrate-evaluaties

  • Artikel

Dit artikel helpt u bij het oplossen van problemen met de evaluatie- en afhankelijkheidsvisualisatie met Azure Migrate: Detectie en evaluatie. Zie de artikelen Ondersteunde scenario's voor het oplossen van evaluaties en veelgestelde vragen over het oplossen van problemen met de evaluatie.

Veelvoorkomende evaluatiefouten

De evaluatieservice maakt gebruik van de configuratiegegevens en de prestatiegegevens voor het berekenen van de evaluaties. De gegevens worden met specifieke intervallen opgehaald door het Azure Migrate-apparaat in het geval van detectie en evaluaties op basis van apparaten. De volgende tabel bevat een overzicht van de fouten die zijn opgetreden tijdens het ophalen van de gegevens door de evaluatieservice.

Foutcode: 60001:UnableToConnectToPhysicalServer

Oorzaak

Aan de vereisten voor het maken van verbinding met de server is niet voldaan of er zijn netwerkproblemen bij het maken van verbinding met de server, bijvoorbeeld sommige proxy-instellingen.

  • Zorg ervoor dat de server voldoet aan de vereisten en poorttoegangsvereisten.
  • Voeg de IP-adressen van de externe machines (gedetecteerde servers) toe aan de lijst Met WinRM TrustedHosts op het Azure Migrate-apparaat en voer de bewerking opnieuw uit. Dit is bedoeld om externe binnenkomende verbindingen op servers toe te staan: Windows: WinRM-poort 5985 (HTTP) en Linux: SSH-poort 22 (TCP).
  • Zorg ervoor dat u de juiste verificatiemethode op het apparaat hebt gekozen om verbinding te maken met de server.

    - Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in, waarbij u de apparaatcomputer-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 60002: InvalidServerCredentials

Oorzaak

Kan geen verbinding maken met de server vanwege onjuiste referenties op het apparaat, of de eerder opgegeven referenties zijn verlopen of de serverreferenties zijn gewijzigd.

  • Zorg ervoor dat u de juiste referenties hebt opgegeven voor de server op het apparaat. U kunt dit controleren door verbinding te maken met de server met behulp van deze referenties.

  • Als de toegevoegde referenties onjuist zijn of zijn verlopen, bewerkt u de referenties op het apparaat envalideert u de toegevoegde servers opnieuw. Als de validatie slaagt, wordt het probleem opgelost.

  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in, waarbij u de apparaatcomputer-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 60004: NoPerfDataAvailableForServers

Oorzaak

Het apparaat kan de vereiste prestatiegegevens niet ophalen van de server vanwege netwerkproblemen of de referenties die op het apparaat zijn opgegeven, hebben niet voldoende machtigingen om de metagegevens op te halen.

  • Zorg ervoor dat de gastreferenties die op het apparaat zijn opgegeven, de vereiste machtigingen hebben.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in, waarbij u de apparaatcomputer-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 60005: SSHOperationTimeout

Oorzaak

De bewerking duurde langer dan verwacht vanwege netwerklatentieproblemen of vanwege het ontbreken van de meest recente updates op de Linux-server.

  • Zorg ervoor dat op de betrokken server de meest recente kernel- en besturingssysteemupdates zijn geïnstalleerd.

  • Zorg ervoor dat er geen netwerklatentie is tussen het apparaat en de server. Het wordt aanbevolen om het apparaat en de bronserver in hetzelfde domein te hebben om latentieproblemen te voorkomen.

  • Maak verbinding met de betrokken server vanaf het apparaat en voer de opdrachten uit die hier worden beschreven om te controleren of ze null- of lege gegevens retourneren.

  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in die de apparaatmachine-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 60006: ServerAccessDenied

Oorzaak

De bewerking kan niet worden voltooid vanwege verboden toegang op de server. De opgegeven gastreferenties hebben niet voldoende machtigingen om toegang te krijgen tot de servers.

Foutcode: 60011: ServerWindowsWMICallFailed

Oorzaak

WMI-aanroep is mislukt vanwege een WMI-servicefout. Dit kan een tijdelijke fout zijn, als de server onbereikbaar is vanwege een netwerkprobleem of in het geval van een fysieke server, kan de server worden uitgeschakeld.

  • Zorg ervoor dat WinRM wordt uitgevoerd en dat de server bereikbaar is vanaf de VM van het apparaat.
  • Zorg ervoor dat de server is ingeschakeld.
  • Volg de instructies voor het oplossen van problemen met fysieke servers.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in die de apparaatmachine-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 10004: CredentialNotProvidedForGuestOSType

Oorzaak

De referenties voor het type besturingssysteem van de server zijn niet toegevoegd op het apparaat.

  • Zorg ervoor dat u de referenties voor het besturingssysteemtype van de betreffende server op het apparaat toevoegt.
  • U kunt nu meerdere serverreferenties toevoegen op het apparaat.

Foutcode: 751: Kan geen verbinding maken met server

Oorzaak

Kan geen verbinding maken met de server vanwege verbindingsproblemen.

Los het connectiviteitsprobleem op dat wordt vermeld in het foutbericht.

Foutcode: 754: Prestatiegegevens niet beschikbaar

Oorzaak

Azure Migrate kan geen prestatiegegevens verzamelen als het vCentre niet is geconfigureerd om de prestatiegegevens uit te geven.

Configureer het statistiekenniveau op de VCentre-server op 3 om de prestatiegegevens beschikbaar te maken. Wacht een dag voordat de evaluatie wordt uitgevoerd voordat de gegevens zijn ingevuld.

Foutcode: 757: Virtuele machine is niet gevonden

Oorzaak

De Azure Migrate-service kan de opgegeven virtuele machine niet vinden. Dit kan gebeuren als de virtuele machine is verwijderd door de beheerder in de VMware-omgeving.

Controleer of de virtuele machine nog steeds bestaat in de VMware-omgeving.

Foutcode: 758: Time-out aanvragen tijdens het ophalen van prestatiegegevens

Oorzaak

De Evaluatieservice van Azure Migrate kan geen prestatiegegevens ophalen. Dit kan gebeuren als de vCenter-server niet bereikbaar is.

  • Controleer of de referenties van de vCenter-server juist zijn.
  • Zorg ervoor dat de server bereikbaar is voordat u de prestatiegegevens opnieuw probeert op te halen.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in, waarbij u de apparaatcomputer-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 760: Kan prestatiemeteritems niet ophalen

Oorzaak

De Azure Migrate-evaluatieservice kan geen prestatiemeteritems ophalen. Dit kan vanwege meerdere redenen gebeuren. Controleer het foutbericht om de exacte reden te vinden.

  • Zorg ervoor dat u de fout die is gemarkeerd in het foutbericht, oplost.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in, waarbij u de apparaatcomputer-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 8002: Virtuele machine kan niet worden gevonden

Oorzaak

De azure Migrate-detectieservice kan de virtuele machine niet vinden. Dit kan gebeuren als de virtuele machine wordt verwijderd of de UUID is gewijzigd.

  • Zorg ervoor dat de on-premises virtuele machine bestaat en start de taak opnieuw op.
  • Als het probleem zich blijft voordoen, dient u een Microsoft-ondersteuningsaanvraag in, waarbij u de apparaatcomputer-id opgeeft (beschikbaar in de voettekst van het configuration manager-apparaat).

Foutcode: 9003: Het type besturingssysteem dat op de server wordt uitgevoerd, wordt niet ondersteund.

Oorzaak

Het besturingssysteem dat op de server wordt uitgevoerd, is geen Windows of Linux.

Alleen typen Windows- en Linux-besturingssystemen worden ondersteund. Als op de server Windows- of Linux-besturingssysteem wordt uitgevoerd, controleert u het besturingssysteemtype dat is opgegeven in vCenter Server.

Foutcode: 9004: Server heeft geen actieve status.

Oorzaak

De server heeft de status Uitgeschakeld.

Zorg ervoor dat de server de status Actief heeft.

Foutcode: 9010: De server is uitgeschakeld.

Oorzaak

De server heeft de status Uitgeschakeld.

Zorg ervoor dat de server de status Actief heeft.

Foutcode: 9014: kan het bestand met de gedetecteerde metagegevens niet ophalen vanwege een fout op de ESXi-host

Oorzaak

De foutdetails worden vermeld met de fout.

Zorg ervoor dat poort 443 open is op de ESXi-host waarop de server wordt uitgevoerd. Meer informatie over het oplossen van het probleem.

Foutcode: 9015: Het vCenter Server-gebruikersaccount dat is opgegeven voor serverdetectie heeft geen bevoegdheden voor gastbewerkingen ingeschakeld.

Oorzaak

De vereiste bevoegdheden van gastbewerkingen zijn niet ingeschakeld op het gebruikersaccount van vCenter Server.

Zorg ervoor dat het gebruikersaccount van vCenter Server bevoegdheden heeft ingeschakeld voor gastbewerkingen van virtuele machines>om te communiceren met de server en de vereiste gegevens op te halen. Meer informatie over het instellen van het vCenter Server-account met vereiste bevoegdheden.

Foutcode: 9022: De toegang wordt geweigerd om de Get-WmiObject-cmdlet op de server uit te voeren.

Oorzaak

De rol die is gekoppeld aan de referenties die zijn opgegeven op het apparaat of een on-premises groepsbeleid, beperkt de toegang tot het WMI-object. U ondervindt dit probleem wanneer u de volgende referenties op de server probeert: FriendlyNameOfCredentials.

Controleer of de referenties die zijn opgegeven op het apparaat bestandsbeheerdersbevoegdheden hebben gemaakt en WMI hebben ingeschakeld.

Als de referenties op het apparaat niet over de vereiste machtigingen beschikken, geeft u een andere set referenties op of bewerkt u een bestaande set referenties. (Zoek de beschrijvende naam van de referenties die door Azure Migrate zijn geprobeerd in de mogelijke oorzaken.)

Meer informatie over het oplossen van het probleem.

Gereedheidsproblemen voor Azure VM-evaluatie

In deze sectie vindt u informatie over het oplossen van de volgende problemen met de evaluatiegereedheid.

Probleem: Niet-ondersteund opstarttype

Fix

Azure biedt geen ondersteuning voor UEFI-opstarttype voor VM's met de besturingssystemen Windows Server 2003/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2008 R2. Bekijk hier de lijst met besturingssystemen die UEFI-computers ondersteunen.

Probleem: Voorwaardelijk ondersteund Windows-besturingssysteem

Fix

Het besturingssysteem heeft de einddatum van de ondersteuning verstreken en heeft een aangepaste ondersteuningsovereenkomst nodig voor ondersteuning in Azure. Overweeg een upgrade uit te voeren voordat u naar Azure migreert. Lees informatie over het voorbereiden van servers met Windows Server 2003 voor migratie naar Azure.

Probleem: Niet-ondersteund Windows-besturingssysteem

Fix

ondersteuning voor Azure alleen geselecteerde Windows-besturingssysteemversies. Overweeg om de server te upgraden voordat u naar Azure migreert.

Probleem: Voorwaardelijk goedgekeurd Linux-besturingssysteem

Fix

Azure onderschrijft alleen geselecteerde Versies van het Linux-besturingssysteem. Overweeg om de server te upgraden voordat u naar Azure migreert.

Probleem: Niet-gedorseerd Linux-besturingssysteem

Fix

De server kan worden gestart in Azure, maar Azure biedt geen ondersteuning voor besturingssystemen. Overweeg een upgrade uit te voeren naar een goedgekeurde Linux-versie voordat u naar Azure migreert.

Probleem: Onbekend besturingssysteem

Fix

Het besturingssysteem van de virtuele machine is opgegeven als Overig in vCenter Server of kan niet worden geïdentificeerd als een bekend besturingssysteem in Azure Migrate. Dit gedrag voorkomt dat Azure Migrate de Azure-gereedheid van de VIRTUELE machine controleert. Zorg ervoor dat het besturingssysteem wordt ondersteund door Azure voordat u de server migreert.

Probleem: Niet-ondersteunde bitsversie

Fix

VM's met een 32-bits besturingssysteem kunnen worden opgestart in Azure, maar we raden u aan een upgrade uit te voeren naar 64-bits voordat u naar Azure migreert.

Probleem: Hiervoor is een Microsoft Visual Studio-abonnement vereist

Fix

Op de server wordt een Windows-clientbesturingssysteem uitgevoerd. Dit wordt alleen ondersteund via een Visual Studio-abonnement.

Probleem: VM is niet gevonden voor de vereiste opslagprestaties

Fix

De opslagprestaties (invoer-/uitvoerbewerkingen per seconde (IOPS) en doorvoer die nodig zijn voor de server, overschrijdt de ondersteuning voor Azure-VM's. Beperk de opslagvereisten voor de server vóór de migratie.

Probleem: VM niet gevonden voor de vereiste netwerkprestaties

Fix

De netwerkprestaties (in/out) die vereist zijn voor de server, overschrijden de ondersteuning voor Azure-VM's. Verminder de netwerkvereisten voor de server.

Probleem: VM niet gevonden op de opgegeven locatie

Fix

Gebruik een andere doellocatie vóór de migratie.

Probleem: een of meer ongeschikte schijven

Fix

Een of meer schijven die aan de VIRTUELE machine zijn gekoppeld, voldoen niet aan de Azure-vereisten.

Azure Migrate: Detectie en evaluatie beoordeelt de schijven op basis van de schijflimieten voor Ultra-schijven (64 TB).

Zorg ervoor dat de grootte van de schijf 64 TB is (ondersteund door Ultra SSD-schijven) voor elke schijf die aan de VIRTUELE machine is < gekoppeld.

Als dit niet het is, verkleint u de schijfgrootte voordat u naar Azure migreert of gebruikt u meerdere schijven in Azure en stript u ze om hogere opslaglimieten te krijgen. Zorg ervoor dat de prestaties (IOPS en doorvoer) die voor elke schijf nodig zijn, worden ondersteund door schijven van door Azure beheerde virtuele machines.

Probleem: een of meer ongeschikte netwerkadapters

Fix

Verwijder ongebruikte netwerkadapters van de server vóór de migratie.

Probleem: het aantal schijven overschrijdt de limiet

Fix

Verwijder ongebruikte schijven van de server vóór de migratie.

Probleem: schijfgrootte overschrijdt de limiet

Fix

Azure Migrate: Detectie en evaluatie ondersteunen schijven met een grootte van maximaal 64 TB (Ultra-schijven). Verklein schijven tot minder dan 64 TB vóór de migratie of gebruik meerdere schijven in Azure en streep ze samen om hogere opslaglimieten te krijgen.

Probleem: schijf niet beschikbaar op de opgegeven locatie

Fix

Zorg ervoor dat de schijf zich op uw doellocatie bevindt voordat u migreert.

Probleem: schijf niet beschikbaar voor de opgegeven redundantie

Fix

De schijf moet het type redundantieopslag gebruiken dat is gedefinieerd in de evaluatie-instellingen (LRS standaard).

Probleem: Kan de geschiktheid van de schijf niet bepalen vanwege een interne fout

Fix

Probeer een nieuwe evaluatie voor de groep te maken.

Probleem: VM met vereiste kernen en geheugen niet gevonden

Fix

Azure kan geen geschikt VM-type vinden. Verminder het geheugen en het aantal kernen van de on-premises server voordat u migreert.

Probleem: Kan vm-geschiktheid niet bepalen vanwege een interne fout

Fix

Probeer een nieuwe evaluatie voor de groep te maken.

Probleem: Kan de geschiktheid voor een of meer schijven niet bepalen vanwege een interne fout

Fix

Probeer een nieuwe evaluatie voor de groep te maken.

Probleem: Kan de geschiktheid voor een of meer netwerkadapters niet bepalen vanwege een interne fout

Fix

Probeer een nieuwe evaluatie voor de groep te maken.

Probleem: Er is geen VM-grootte gevonden voor gereserveerde instantie voor aanbiedingsvaluta (RI)

Fix

De server is gemarkeerd als niet geschikt omdat de VM-grootte niet is gevonden voor de geselecteerde combinatie van RI, aanbieding en valuta. Bewerk de evaluatie-eigenschappen om de geldige combinaties te kiezen en de evaluatie opnieuw te berekenen.

AvS-evaluatiegereedheidsproblemen (Azure VMware Solution)

Deze sectie bevat hulp bij het oplossen van de volgende gereedheidsproblemen voor de evaluatie.

Probleem: Niet-ondersteunde IPv6

Fix

Alleen van toepassing op Azure VMware Solution-evaluaties. Azure VMware Solution biedt geen ondersteuning voor IPv6-internetadressen. Neem contact op met het Azure VMware Solution-team voor herstelrichtlijnen als uw server wordt gedetecteerd met IPv6.

Probleem: Niet-ondersteund besturingssysteem

Fix

Ondersteuning voor bepaalde besturingssysteemversies is afgeschaft door VMware en de evaluatie raadt u aan het besturingssysteem bij te werken voordat u naar Azure VMware Solution migreert. Meer informatie.

Veelvoorkomende fouten met de detectie van web-apps

Azure Migrate biedt opties voor het evalueren van gedetecteerde ASP.NET/Java-web-apps voor migratie naar Azure-app Service en Azure KubernetesService (AKS) met behulp van het hulpprogramma Azure Migrate: Detectie en evaluatie. Raadpleeg de evaluatiezelfstudie om aan de slag te gaan.

Hier worden typische App Service-evaluatiefouten samengevat.

Fout: Controle van groep van toepassingen

Oorzaak

De IIS-site gebruikt de volgende toepassingsgroepen: {0}.

Azure-app Service biedt geen ondersteuning voor meer dan één configuratie van de groep van toepassingen per App Service-toepassing. Verplaats de workloads naar één groep toepassingen en verwijder andere toepassingsgroepen.

Fout: Identiteitscontrole van toepassingsgroep

Oorzaak

De groep van toepassingen van de site wordt uitgevoerd als een niet-ondersteund gebruikersidentiteitstype: {0}.

App Service biedt geen ondersteuning voor het gebruik van de identiteitstypen LocalSystem of SpecificUser-toepassingsgroep. Stel de groep van toepassingen in om uit te voeren als ApplicationPoolIdentity.

Fout: Autorisatiecontrole

Oorzaak

De volgende niet-ondersteunde verificatietypen zijn gevonden: {0}.

Ondersteunde verificatietypen en configuraties van App Service verschillen van on-premises IIS. Schakel de niet-ondersteunde verificatietypen op de site uit. Nadat de migratie is voltooid, is het mogelijk om de site te configureren met behulp van een van de door App Services ondersteunde verificatietypen.

Fout: Autorisatiecontrole onbekend

Oorzaak

Kan geen ingeschakelde verificatietypen voor alle siteconfiguraties bepalen.

Kan verificatietypen niet bepalen. Los alle configuratiefouten op en controleer of alle site-inhoudslocaties toegankelijk zijn voor de groep van de beheerder.

Fout: Configuratiefoutcontrole

Oorzaak

De volgende configuratiefouten zijn gevonden: {0}.

Migratiegereedheid kan niet worden bepaald zonder alle toepasselijke configuraties te lezen. Los alle configuratiefouten op. Zorg ervoor dat de configuratie geldig en toegankelijk is.

Fout: controle van inhoudsgrootte

Oorzaak

De site-inhoud lijkt groter te zijn dan het maximum dat is toegestaan voor een geslaagde migratie van 2 GB.

Voor een geslaagde migratie moet site-inhoud kleiner zijn dan 2 GB. Evalueer of de site kan overschakelen naar het gebruik van opslagopties die niet op het bestandssysteem zijn gebaseerd voor statische inhoud, zoals Azure Storage.

Fout: Controle van inhoudsgrootte onbekend

Oorzaak

De bestandsgrootte kan niet worden bepaald, wat meestal een toegangsprobleem aangeeft.

Inhoud moet toegankelijk zijn om de site te migreren. Controleer of de site geen UNC-shares gebruikt voor inhoud en dat alle site-inhoudslocaties toegankelijk zijn voor de groep van de beheerder.

Fout: Globale modulecontrole

Oorzaak

De volgende niet-ondersteunde globale modules zijn gedetecteerd: {0}.

App Service ondersteunt beperkte globale modules. Verwijder de niet-ondersteunde modules uit de sectie GlobalModules, samen met alle bijbehorende configuraties.

Fout: ISAPI-filtercontrole

Oorzaak

De volgende niet-ondersteunde ISAPI-filters zijn gedetecteerd: {0}.

Automatische configuratie van aangepaste ISAPI-filters wordt niet ondersteund. Verwijder de niet-ondersteunde ISAPI-filters.

Fout: ISAPI-filtercontrole onbekend

Oorzaak

Kan ISAPI-filters niet bepalen die aanwezig zijn voor alle siteconfiguraties.

Automatische configuratie van aangepaste ISAPI-filters wordt niet ondersteund. Los alle configuratiefouten op en controleer of alle site-inhoudslocaties toegankelijk zijn voor de groep van de beheerder.

Fout: Controle van locatietag

Oorzaak

De volgende locatiepaden zijn gevonden in het bestand applicationHost.config: {0}.

De migratiemethode biedt geen ondersteuning voor het verplaatsen van locatiepadconfiguratie in applicationHost.config. Verplaats de configuratie van het locatiepad naar het hoofdbestand web.config van de site of naar een web.config-bestand dat is gekoppeld aan de specifieke toepassing waarop het van toepassing is.

Fout: Protocolcontrole

Oorzaak

Bindingen zijn gevonden met behulp van de volgende niet-ondersteunde protocollen: {0}.

App Service ondersteunt alleen de HTTP- en HTTPS-protocollen. Verwijder de bindingen met protocollen die geen HTTP of HTTPS zijn.

Fout: controle van virtuele map

Oorzaak

De volgende virtuele mappen worden gehost op UNC-shares: {0}

Migratie biedt geen ondersteuning voor het migreren van site-inhoud die wordt gehost op UNC-shares. Verplaats inhoud naar een lokaal bestandspad of overweeg om over te stappen op een opslagoptie die niet op het bestandssysteem is gebaseerd, zoals Azure Storage. Als u gedeelde configuratie gebruikt, schakelt u de gedeelde configuratie voor de server uit voordat u de inhoudspaden wijzigt.

Fout: HTTPS-bindingscontrole

Oorzaak

De toepassing maakt gebruik van HTTPS.

Er zijn meer handmatige stappen vereist voor de HTTPS-configuratie in App Service. Andere stappen na de migratie zijn vereist om certificaten te koppelen aan de App Service-site.

Fout: TCP-poortcontrole

Oorzaak

Bindingen zijn gevonden op de volgende niet-ondersteunde poorten: {0}.

App Service ondersteunt alleen poorten 80 en 443. Clients die aanvragen naar de site indienen, moeten de poort bijwerken in hun aanvragen voor gebruik van 80 of 443.

Fout: Frameworkcontrole

Oorzaak

De volgende non-.NET frameworks of niet-ondersteunde .NET Framework-versies zijn gedetecteerd als mogelijk in gebruik door deze site: {0}

Migratie valideert het framework voor non-.NET sites niet. App Service ondersteunt meerdere frameworks, maar deze hebben verschillende migratieopties. Controleer of de non-.NET frameworks niet door de site worden gebruikt of overweeg een alternatieve migratieoptie te gebruiken.

Volgende stappen

Een evaluatie maken of aanpassen .