Dynamics 365 Customer Insights - Data-documentatie

Meer informatie over het leveren van gepersonaliseerde klantervaringen met een compleet beeld van uw klanten.

Aan de slag

Aan de slag

Nieuw

Nieuwe functies

Training

Training

Concept

Problemen oplossen

Beheren

Uitproberen of kopen

• Aanmelden voor een gratis proefversie
• Een licentie kopen
• Toegang tot uw omgeving krijgen

Instellen

• Een nieuwe omgeving maken
• Gebruikers toewijzen
• De gebruikersinterface verkennen

Beheren

• Overzicht van beveiliging
• Omgevingen beheren
• Verbindingen beheren

Gegevens importeren en samenvoegen

Gegevens toevoegen

• Overzicht van gegevensbronnen
• Verbinding maken met Azure Data Lake Storage
• Verbinding maken met een Power Query-gegevensbron

Gegevens samenvoegen

• Overzicht van harmonisatie van gegevens
• Gegevenstabellen controleren
• Geharmoniseerde profielen beoordelen

Bouwen op basis van uw gegevens

• Overzicht van gegevensverrijking
• Relaties tussen tabellen opbouwen
• Activiteiten opgeven

De samengevoegde gegevens gebruiken

Inzichten verwerven

• Segmenten maken
• Meetcriteria maken
• Gegevens voorspellen

Gegevens exporteren

• Overzicht van exports
• Verbinding maken met Power BI
• Klantkaarten instellen in Dynamics 365-apps

Klanten weergeven

• Klantprofielen weergeven
• Toestemming van klant gebruiken
• Persoonlijke instellingen voor het web leveren

Gerelateerde producten

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Persoonlijke reizen inrichten voor alle contactpunten om relaties te versterken en loyaliteit te creëren

Dynamics 365 Sales

Bouw sterke relaties met uw klanten, onderneem acties op basis van inzichten en sluit sneller deals.

Microsoft Dataverse

Veilig gegevens opslaan en beheren die worden gebruikt door zakelijke toepassingen