Veelgestelde vragen over het automatisch maken van records
Veelgestelde vragen over het automatisch maken van records en activiteitencontrole
In het volgende gedeelte vindt u antwoorden op vragen over het automatisch maken van records en activiteitencontrole.
Wat zijn de scenario's waarin de regel het automatisch aanmaken van records overslaat?
De regel voor het automatisch maken van records maakt geen records in de volgende scenario's:
Reden 1
E-mail is van een onbekende afzender.
Oplossing: selecteer op het tabblad Geavanceerd van de pagina Record maken en regel bijwerken de optie Ja voor E-mails van onbekende afzenders toestaan en kies een optie in Onbekende afzenders beheren door volgens uw zakelijke behoeften. Meer informatie: Geavanceerde instellingen voor regels configureren.
Reden 2
Er is al een afgesloten aanvraag verbonden met deze record.
Oplossing: selecteer op het tabblad Geavanceerd van de pagina Record maken en regel bijwerken de optie Ja voor Een bepaalde tijd wachten nadat de gekoppelde aanvraag is opgelost en geef de tijd op bij de optie De hoeveelheid tijd selecteren. Meer informatie: Geavanceerde instellingen voor regels configureren.
Reden 3
Geen geldig recht voor deze e-mailafzender.
Oplossing: selecteer op het tabblad Geavanceerd van de pagina Record maken en regel bijwerken de optie Nee voor Een geldig recht voor de gekoppelde aanvraag vereisen.
Reden 4
Er kan geen toepasselijke reden worden opgegeven.
Oplossing: als de reden leeg is en de status Gereed voor werkstroom/Power Automate aangeeft, en de aanvraag niet wordt gemaakt, controleert u systeemtaken als het een verouderde regel is of stroomuitvoeringen als het een moderne regel betreft.
Waarom worden er meerdere aanvragen gemaakt vanuit één e-mail?
Er kunnen om verschillende redenen meerdere aanvragen worden gemaakt vanuit één e-mail. Voer de volgende stappen uit om te controleren of er meerdere aanvragen zijn gemaakt voor een e-mail.
- Schakel de activiteitenmonitoropties in: Gereed voor Power Automate / werkstroom en Overgeslagen. Meer informatie: Activiteitencontrole beheren om regels te bekijken en bij te houden
- Verzend een nieuwe e-mail om het probleem te reproduceren.
- U zou nu nieuwe activiteitenmonitorrecords in het raster moeten zien voor de nieuwe test-e-mail. Meerdere activiteitenmonitorrecords voor de e-mail geven aan dat er meerdere wachtrij-items zijn gemaakt voor dezelfde e-mail die de ARC-regel heeft geactiveerd. U kunt ook zien welke regel is geactiveerd voor elke activiteitenmonitorrij. De activiteitenmonitorrecords met de status Gereed voor Power Automate geven aan dat ze de stroom hebben bereikt en waarschijnlijk in elk van deze een aanvraag zullen maken. Voer de volgende stap uit als u het beschreven gedrag ziet.
- Voer de volgende stappen uit om vast te stellen waar de dubbele wachtrij-items vandaan komen:
- Definitie regelitemstroom om te controleren of de onderliggende stroom de e-mail aan de wachtrij toevoegt. Dubbele wachtrij-items kunnen om verschillende redenen worden gemaakt, zoals een stroomstap die de gebonden actie AddToQueue aanroept, het maken van een wachtrij-item, een andere aangepaste stroom die door de ARC-stroom van binnenuit wordt aangeroepen of een invoegtoepassing te gebruiken als actie achteraf die wordt uitgevoerd binnen de ARC-stroom, zoals het maken van een aanvraag.
- Achtergrondprocessen voor e-mail, om te controleren of er aangepaste werkstromen zijn. U kunt dit doen tijdens live foutopsporing, waarbij succesvolle achtergrondprocessen worden opgeschoond. Als u geen achtergrondprocessen ziet voor een ontvangen e-mail, betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat er geen aangepaste uitvoeringen zijn.
- Meerdere wachtrijen met actieve ARC-regel ingesteld in de ontvangers- of CC-lijst van de e-mail. Standaard wordt een e-mail toegevoegd aan alle wachtrijen die worden vermeld als ontvanger en in CC.
Veelgestelde vragen over moderne ARC (automatisch maken van records)
In het volgende gedeelte vindt u antwoorden op vragen over gemigreerde regels of stromen in moderne ARC (automatisch maken van records)
Waarom zie ik twee stromen in Power Automate wanneer ik een actieve moderne of gemigreerde ARC-regel heb met slechts één regelitem?
Als u een actieve regel met regelitems hebt, ziet u twee stromen, één met de naam ARC | regel naam, en nog een met de naam ARC: naam regelitem. Deze stromen worden automatisch ingeschakeld wanneer u een regel activeert. De ARC-regel werkt alleen als deze twee stromen zijn ingeschakeld.
Voor elke inactieve ARC-regel ziet u slechts één stroom met de naam ARC: naam regelitem. U ziet geen ARC | naam van een regel, omdat deze stroom wordt gemaakt tijdens het activeren van de regel. Zelfs als u dubbele stromen met de naam ARC | naam van de regel ziet voor dezelfde regel, veroorzaakt dit geen problemen met regelitems. Hoewel ze dezelfde naam hebben, is slechts één van deze stromen gekoppeld aan de ARC-regel en wordt alleen die stroom aangeroepen tijdens runtime.
Wat doet de stroom ARC | naam van de regel, en kan ik het aanpassen?
Het doel van deze stroom is om alle regelitemvoorwaarden te evalueren om de eerste overeenkomst te selecteren en de bijbehorende stroom aan te roepen. Deze stroom mag niet worden aangepast.
Ik zie dat de ARC-stroomtrigger zich bevindt op de e-mailupdate die filtert op het kenmerk importsequencenumber. Is dit de reden dat er voor sommige e-mails geen aanvragen worden gemaakt?
Nee, alle ARC-stroomtriggers moeten op de update-actie staan met het filterkenmerk importsequencenumber. Deze configuratie is niet de reden dat er soms geen aanvragen worden gemaakt voor sommige e-mails.
Kan ik de stroomtrigger wijzigen in e-mail om het filterkenmerk te maken of te verwijderen?
Nee, door de stroomtrigger te wijzigen in de actie maken of het filterkenmerk te verwijderen, wordt de ARC-stroom uitgevoerd tijdens onverwachte scenario's. Dit scenario leidt tot problemen met de oneindige stroomuitvoering.
Als ik een ARC-regel van een organisatie exporteer, welke andere vereiste componenten moet ik dan in dezelfde oplossing opnemen?
U moet de aan het regelitem gekoppelde stromen opnemen met de ARC-regels in de geëxporteerde oplossing. U kunt ze opnemen door de regel te selecteren en vervolgens Vereiste componenten toevoegen te selecteren. De bijbehorende stromen van het regelitem moeten ARC: regelitemnaam worden genoemd. Voeg geen stromen toe met de naam ARC | naam van de regel in de oplossingen.
Ik heb een moderne ARC-regel geïmporteerd met de bijbehorende stromen. Nadat ik de geïmporteerde regel heb geactiveerd, zie ik dubbele stromen met de naam ARC | naam van de regel in de Power Automate-portal. Heeft dit invloed op runtime-problemen, zoals het maken van dubbele aanvragen?
Nee, de runtime of het maken van dubbele aanvragen wordt niet beïnvloed. De stroom met de naam ARC | naam van de regel wordt gemaakt tijdens het activeren van de regel. De reden dat u duplicaten ziet, is omdat die gedupliceerde stromen zijn opgenomen in een beheerde oplossing en zijn geïmporteerd in de organisatie. Zie de vorige vraag voor wat er moet worden opgenomen bij het exporteren of importeren van een ARC-regel via een oplossing.
Kan ik ARC-stromen rechtstreeks in de Power Automate-portal in- of uitschakelen?
Nee, u kunt geen ARC-stromen rechtstreeks in de Power Automate-portal in- of uitschakelen. Activeer of deactiveer alleen ARC-stromen van Microsoft Dataverse.