Aangepaste entiteiten voor dienstverleningsovereenkomsten inschakelen

U kunt aangepaste entiteiten inschakelen voor dienstverleningsovereenkomsten zodat gebruikers hun eigen aangepaste entiteiten kunnen gebruiken op basis van hun gebruikersvereisten. U kunt aangepaste entiteiten inschakelen via de Power Apps-portal of via uw Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-organisatie.

Vereisten

Zorg dat u de beveiligingsrol systeembeheerder of systeemaanpasser of gelijkwaardige machtigingen hebt.

Inschakelen vanuit Power Apps

1. Meld u aan bij make.powerapps.com en selecteer uw omgeving.
2. Selecteer Oplossingen>Standaardoplossing.
3. Selecteer via ObjectenTabel.
4. Zoek de paginanaam van de aangepaste entiteit in de lijst en open deze.
5. Selecteer op de pagina van de aangepaste entiteit in de sectie TabeleigenschappenEigenschappen.
   1. Vouw in het dialoogvenster Tabel bewerkenGeavanceerde opties uit.
   2. Ga naar de sectie Deze tabel een optie maken wanneer en schakel het selectievakje Dienstverleningsovereenkomsten instellen in.
   3. Selecteer Opslaan.
6. Selecteer voor de aangepaste entiteit Schema>Kolommen en selecteer vervolgens Nieuwe kolom. In het dialoogvenster Nieuwe kolom
   1. voert u een Weergavenaam in.
   2. Voor Gegevenstype selecteert u Opzoeken.
   3. Voor Gerelateerde tabel selecteert u SLA-KPI-exemplaar.
   4. Selecteer Opslaan.
7. Selecteer op de pagina van de aangepaste entiteit Geavanceerd>Tabel publiceren.
8. Ga terug naar Oplossingen en selecteer Alle aanpassingen publiceren.

Inschakelen via uw Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-organisatie

1. Meld u aan bij uw Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-exemplaar.

2. Ga naar Instellingen>Geavanceerde instellingen>Aanpassingen>Het systeem aanpassen om de standaardoplossing te openen.

3. Selecteer Entiteiten.

4. Zoek de aangepaste entiteit in de lijst en open deze.

5. Schakel op het tabblad Algemeen in de sectie Communicatie en samenwerking het selectievakje Inschakelen voor SLA (velden worden gemaakt) in.

6. Selecteer Opslaan en sluiten. SLA wordt ingeschakeld voor de aangepaste entiteit.

7. Als u velden voor SLA-KPI-exemplaar wilt maken voor de aangepaste entiteit via Entiteiten, zoekt u naar de aangepaste entiteit Widget.

8. Selecteer via WidgetVelden en vervolgens Nieuw.

9. Voer de volgende stappen uit in het dialoogvenster Nieuw voor widget op het tabblad Algemeen in de sectie Type:

   1. Voor Gegevenstype selecteert u Opzoeken.
   2. Selecteer voor DoelrecordtypeSLA-KPI-exemplaar.

   Relatienaam wordt automatisch weergegeven in de indeling: (Doelrecordtype)_ (Entiteitsnaam)_ (Veldnaam). Bijvoorbeeld slakpiinstance_new_widget_Custom_Field_KPI.

10. Selecteer Opslaan en sluiten en selecteer vervolgens Alle aanpassingen publiceren.

Zie ook

Entiteiten voor dienstverleningsovereenkomsten inschakelen