Ondersteuning krijgen voor uw Dynamics 365-product
Organisaties die Dynamics 365-toepassingen gebruiken, kunnen technische ondersteuning krijgen bij problemen. In dit artikel leest u waar u ondersteuning bij technische problemen of facturering kunt vinden voor uw Dynamics 365-product.
Tip
Zoek inhoud om problemen met Dynamics 365 op te lossen voordat u ondersteuning aanvraagt. Meer informatie vindt u in Problemen met Microsoft Dynamics 365 oplossen.
Technische en community-ondersteuning
De manier om ondersteuning te krijgen voor een bepaald Dynamics 365-product varieert. Controleer de opties in de volgende tabel.
| Product | Ondersteuningsopties | Ondersteuning door community |
|---|---|---|
| Business Central | Technische ondersteuning | Business Central-community |
| Commerce | Technische ondersteuning | Commerce-community |
| Customer Insights | Technische ondersteuning | Customer Insights-community |
| Customer Service | Technische ondersteuning | Customer Service-community |
| Field Service | Technische ondersteuning | Field Service-community |
| Finance | Technische ondersteuning | Finance-community |
| Fraud Protection | Technische ondersteuning | Fraud Protection-community |
| Guides | Technische ondersteuning | Guides-community |
| Human Resources | Technische ondersteuning | Human Resources-community |
| Project Operations | Technische ondersteuning | Project Operations-community |
| Project Service Automation | Technische ondersteuning | Project Service Automation-community |
| Remote Assist | Technische ondersteuning | Remote Assist-community |
| Sales | Technische ondersteuning | Sales-community |
| Supply Chain Management | Technische ondersteuning | Supply Chain Management-community |
Meer informatie over het kiezen van een ondersteuningsplan vindt u in ondersteuningsplannen. Zie Ondersteuning voor Microsoft Power Platform- en Dynamics 365-apps voor informatie over de talen waarin u ondersteuning kunt verwachten.
Factureringsondersteuning
Factureringsondersteuning voor de Dynamics 365-producten is afhankelijk van de licentie die u gebruikt. Als u vragen hebt over uw abonnement, raadpleegt u de toepasselijke licentiehandleiding.
Voor factureringsondersteuning voor Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing en Project Service Automation raadpleegt u Veelgestelde vragen over aankopen en facturering in de Microsoft Power Platform-beheerdershandleiding.
Voor apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten kunt u, als u denkt recht te hebben op een tegoed op basis van de dienstverleningsovereenkomst, contact opnemen met de telefonische ondersteuning.