Foutverwerking en het oplossen van problemen

Belangrijk

De functionaliteit die in dit onderwerp wordt vermeld, of een gedeelte hiervan, is beschikbaar als onderdeel van een preview-versie. De inhoud en de functies kunnen worden gewijzigd.

In dit artikel worden de foutverwerking en het oplossen van problemen in Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management beschreven.

Dynamics 365 Intelligent Order Management bevat vijf primaire pagina's voor het verwerken van fouten die u kunt gebruiken om problemen met uw omgeving te diagnosticeren. Elke pagina voor het verwerken van fouten geeft andere informatie op basis van het type fout.

Resultaten van entiteitsspecifieke indelingsstappen

Voor entiteiten zoals verkooporders en afhandelingsorders kunt u het tabblad Resultaten van indelingsstap op de orderpagina selecteren om informatie weer te geven over elke stap die voor die record is uitgevoerd en het resultaat van de indeling.

In de volgende tabel worden de velden op het tabblad Resultaten van indelingsstap beschreven.

Veld Description
Gemaakt op De datum en tijd waarop de stap is uitgevoerd.
Stap De stap in het indelingstraject. Als u de waarde in dit veld selecteert, wordt u naar het stapresultaat geleid, waar u resultaten voor alle entiteiten kunt bekijken.
Resultaat Het resultaat: Geslaagd of Mislukt.
Resultaatdetails Een bericht met de waarde van het uitvoeringsresultaat dat de stap heeft geretourneerd.
Uitvoerings-id De uitvoerings-id van Power Automate.
Verwerkte record De record waar de stap voor is uitgevoerd.

Example of results on the Orchestration Step Results tab.

Systeemfouten

U kunt systeemfouten weergeven voor vier fouttypen:

  • Inkomende provider
  • Provideractie
  • Indelingsstap
  • Beleid

Als u de foutpagina's voor deze fouttypen wilt openen, selecteert u Controle > Fouten in het linkernavigatievenster om de pagina Foutpagina's te openen. Selecteer vervolgens Beheren voor een bepaald fouttype.

Errors pages landing page.

Inkomende fouten van provider

Inkomende fouten van providers worden gebruikt om Power Automate-stromen te controleren die de gegevensopname verwerken. Deze typen fouten kunnen worden geactiveerd vanuit een navraagmechanisme (gepland) of een webhook die door een extern systeem wordt aanroepen. De velden op de pagina Inkomende fouten van provider kunnen u helpen fouten bij inkomende leveranciers te diagnosticeren.

In de volgende tabel worden de velden op de pagina Inkomende fouten van provider beschreven.

Veld Description
Tijdstip van fout De datum en tijd waarop de waarschuwing of de fout zich voordeed.
Foutstatus De status van de fout. U kunt een fout deactiveren zodat deze niet op deze pagina wordt weergegeven.
Provider De provider waarbij de fout hoort.
Berichtenhandler voor providers De berichthandler waarvoor de fout optrad.
Bericht-id Een id die aan een bericht is toegewezen om deze uniek te identificeren.
Foutmelding Het foutbericht dat is geretourneerd.
Foutcategorie De categorie van de fout.
URL van uitvoeringsgeschiedenis Een koppeling naar de Power Automate-stroom die is uitgevoerd.

Example of errors on the Provider Inbound Errors page.

Fouten bij provideracties

Fouten bij provideractie horen bij uitgaande oproepen van Intelligent Order Management naar een provideractie. U kunt deze pagina gebruiken om te bepalen of dezelfde provider meerdere keren fouten veroorzaakt in het systeem. Deze fouten kunnen erop duiden dat er iets mis is met een bepaalde provider.

In de volgende tabel worden de velden op de pagina Fouten bij provideracties beschreven.

Veld Description
Gemaakt op De datum en tijd waarop de fout zich voordeed.
Resultaat Het resultaat: Geslaagd of Mislukt.
Provideractie De provideractie waarbij een fout optrad.
Stapuitvoeringsresultaat De stap waarbij de fout zich voordeed.
Verwerkte record De record die werd verwerkt voor deze fout.
Resultaatdetails Een uitvoeringsresultaat dat de stroom heeft geretourneerd.
URL van uitvoeringsgeschiedenis De Power Automate-stroomuitvoering die is mislukt.

Example of the Provider Action Errors page.

Indelingsstapfouten

Op de pagina Indelingsstapfouten worden indelingsstappen weergegeven die in het systeem zijn mislukt. U kunt deze gebruiken om te bepalen of er een systemisch probleem is bij meerdere runs. Zie Resultaten van entiteitsspecifieke indelingsstappen eerder in dit artikel voor meer informatie over deze fouten.

Beleidsfouten

U kunt de pagina Beleidsfouten gebruiken om alle fouten in het beleid en regels in het systeem op te zoeken.

In de volgende tabel worden de velden op de pagina Beleidsfouten beschreven.

Veld Description
Gemaakt op De datum en tijd waarop de beleidsfout zich voordeed.
Resultaat Het resultaat. De waarde moet altijd Fout zijn.
Beleid Het beleid dat is mislukt.
Stapuitvoeringsresultaat De stap die is mislukt.
Verwerkte record De record die is mislukt.
Resultaatdetails De details van een foutbericht dat is geretourneerd.

Example of the Policy Errors page.

Power Query-transformatieproblemen oplossen

Als een aanroep naar Intelligent Order Management-providertransformator mislukt, kunt u de fout het beste proberen op te lossen door de Power Automate-uitvoering direct te bekijken.

  1. Open de Power Platform-portal voor uw omgeving.

  2. Ga naar Oplossingen > Standaardoplossing.

  3. Zoek naar de cloudstroom IOM-providertransformator en open deze.

  4. Bekijk de informatie in het raster uitvoeringsgeschiedenis van 28 dagen.

    Example of the 28 day run history grid.

  5. Zoek de uitvoerbewerking waarin u geïnteresseerd bent en open deze.

  6. Vouw Proces uitproberen uit. Afhankelijk van uw versie van Intelligent Order Management, moet u mogelijk verder uitvouwen om de aanroep voor Transformatiegegevens te vinden.

  7. Als het proces succesvol is, kunt u het resultaat van de transformatie direct weergeven. Als een uitzondering optreedt, kunt u de uitzonderingsdetails weergeven door Onbewerkte uitvoer weergeven te selecteren om de onbewerkte uitvoer van de aanroep weer te geven.

    Example of flow steps.

Voorbeeldfouten

In de volgende tabel ziet u enkele voorbeelden van foutberichten en worden de voorgestelde stappen beschreven om de fouten te corrigeren.

Foutbericht Voorgestelde stappen
Het ophalen van een bijbehorende providertransformatierecord is mislukt. De provider-id moet overeenkomen met een actieve providerinstantie en niet met een providerdefinitie. Het bronobject en doelobject van de transformatie moeten overeenkomen met wat er in uw aanroep naar de Intelligent Order Management-providertransformatie wordt weergegeven.
Het veld "veldnaam" is niet gevonden in de tabel. U probeert gegevens te openen waarvoor geen waarde in de record is opgegeven. Als gegevens optioneel zijn, moet u Record.FieldOrDefault als een standaardwaarde gebruiken.