Serviceniveaus activum

In dit artikel worden serviceniveaus voor activa in Activabeheer uitgelegd. Serviceniveaus van activa zijn gerelateerd aan activa en worden overgebracht naar onderhoudsaanvragen en werkorders. Ze worden gebruikt om de prioriteit van werkorders te berekenen tijdens de planning van de werkorder. Serviceniveaus van activa kunnen worden gewijzigd als er wijzigingen nodig zijn.

Zie Parameters voor activabeheer voor meer informatie over de instellingen die zijn gerelateerd aan de berekening van beoordelingsscores voor de planning van werkorders. U moet ten minste één standaardrecord instellen voor het serviceniveau van de activa. Deze standaardrecord wordt gebruikt als er geen andere overeenkomst wordt gevonden tijdens de planning van de werkorder.

Voorbeeld 1: het standaard serviceniveau dat wordt gebruikt als er geen andere overeenkomst wordt gevonden. In deze record selecteert u alleen een serviceniveau.

Voorbeeld 2: een hoog serviceniveau dat wordt gebruikt om taken voor een Volvo-truckmotor te plannen. In deze record selecteert u een relevant activumtype (zoals truckmotor), een fabrikant (Volvo) en een serviceniveau.

Serviceniveaus van activa instellen

1. Selecteer Activabeheer>Instellingen>Serviceniveaus van activa.

2. Selecteer Nieuw om een record te maken.

3. Afhankelijk van het detailniveau dat is vereist voor het activumserviceniveau, moet u relevante selecties maken in de velden Functionele locatie, Type activum, Fabrikant, Model, Activum, Type werkorder en Serviceniveau.

   Notitie

   Wanneer het serviceniveau voor activa wordt gebruikt voor onderhoudsaanvragen en werkorders, worden in Activabeheer alle activumserviceniveaurecords gecontroleerd op een mogelijke overeenkomst. De meest specifieke combinatie wordt altijd als eerste gecontroleerd. Dat wil zeggen dat Activabeheer eerst controleert op een overeenkomst voor het veld Type werkorder. Als er geen overeenkomst wordt gevonden, wordt er gecontroleerd op een overeenkomst voor het veld Activum enzovoort. Zoals u kunt zien in de indeling van de pagina Serviceniveaus voor activa, betekent dit gedrag dat Activabeheer elke record van rechts naar links controleert op overeenkomst om de meest specifieke combinatie te vinden. Als er geen overeenkomst wordt gevonden, wordt in deze velden de standaardrecord zonder selecties gebruikt.

4. Selecteer in het veld Serviceniveau een getal dat het serviceniveau (prioriteit) aangeeft.

Notitie

Als u een activumserviceniveaurecord op de pagina Serviceniveaus van activa wijzigt nadat u deze al op een werkorder hebt gebruikt, wordt het serviceniveau voor onderhoudsaanvragen en werkorders niet dienovereenkomstig bijgewerkt.