Tijdlijnrapport apparaat

Met de tijdlijn van het apparaat kunt u een geschiedenis bekijken van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden op een specifiek apparaat.

Voordat u begint

• Bekijk scores, basislijnen en inzichten in eindpuntanalyses om deze concepten te begrijpen.
• Controleer of uw omgeving voldoet aan alle vereisten.

Bekijk het rapport

1. Selecteer in het Microsoft Intune-beheercentrum de optieApparaatvensters>.
2. Selecteer een apparaat en selecteer vervolgensTijdlijn van gebruikerservaring>.
3. Filter gebeurtenissen op datum, apparaat of gebruiker om te focussen op relevante incidenten.

Opmerking

Het tabblad Apparaattijdlijn vervangt het tabblad Toepassingsbetrouwbaarheid in tenants met Geavanceerde analyse.

Je kunt zoeken op gebeurtenisnaam of -details. Als u de resultaten wilt verfijnen, selecteert u Filter toevoegen om de gebeurtenisbron, het gebeurtenisniveau en een tijdsbereik te kiezen.

Op de tijdlijn van het apparaat worden gebeurtenissen weergegeven, zoals het vastlopen van apps, niet-reagerende apps, het apparaat wordt opgestart, aanmeldingen en gedetecteerde afwijkingen. Gebruik de tijdlijn om software-updates, gebruikersacties en systeemgebeurtenissen af te stemmen tijdens het oplossen van problemen. De meeste gebeurtenissen worden binnen 24 uur weergegeven.

In sommige gevallen kan het langer duren voordat gebeurtenissen worden weergegeven als details niet direct kunnen worden geüpload. Herstart- of stopfouten kunnen bijvoorbeeld worden vertraagd wanneer het apparaat niet direct opnieuw wordt opgestart. Deze gebeurtenissen worden bij de eerstvolgende gelegenheid geüpload en geven het oorspronkelijke tijdstempel weer wanneer ze hebben plaatsgevonden.

Opmerking

Tijdstempels voor gebeurtenissen worden gelokaliseerd in de tijdzone van de aangemelde Intune gebruiker.

Beperkingen

• Als uw tenant gebruikmaakt van Geavanceerde analyse, vervangt het tabblad Apparaattijdlijn het tabblad Toepassingsbetrouwbaarheid in de inzoomweergaven van het apparaat. In tegenstelling tot de tijdlijn bevat het tabblad Toepassingsbetrouwbaarheid de toepassingsbetrouwbaarheidsscore voor het geselecteerde apparaat. Als u deze score wilt weergeven, gaat u naar het tabblad Apparaatprestaties en zoekt u het apparaat.
• De tijdlijn van het apparaat is alleen beschikbaar voor apparaten beheerd door Intune (met inbegrip van gezamenlijk beheerde apparaten). Het is niet beschikbaar voor apparaten met alleen Configuration Manager in tenants waarvoor Geavanceerde analyse is ingeschakeld.