Welke informatie kan mijn organisatie zien wanneer ik mijn apparaat inschrijf?

Van toepassing op:

• Windows
• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Linux

Uw organisatie kan uw persoonlijke gegevens niet zien wanneer u een apparaat bij Microsoft Intune inschrijft. Als u uw apparaat registreert, worden bepaalde gegevens, zoals het model en serienummer van het apparaat, zichtbaar voor IT-beheerders en ondersteuningsmedewerkers met beheerderstoegang.

• Ondersteuningsmedewerker: dit is de persoon of afdeling in uw organisatie waarmee u contact moet opnemen als u problemen hebt met uw apparaat. Zij bieden technische ondersteuning voor de installatie, inschrijving en toegang van apparaten.
• IT-beheerder: IT-beheerder, kortweg deze persoon of dit team van personen configureert de instellingen voor apparaatbeheer en inschrijving van Microsoft Intune voor uw organisatie. Sommige IT-beheerders bieden ook technische ondersteuning.

Dit artikel beschrijft alles waartoe uw organisatie wel en geen toegang heeft op een ingeschreven apparaat en licht toe waarom bepaalde gegevens zichtbaar worden gemaakt. Als u het eigendomstype voor een geregistreerd apparaat wilt weergeven, meldt u zich aan bij de app of website in de Intune-bedrijfsportal en gaat u naar Apparaatgegevens.

Informatie die uw organisatie kan zien

Uw organisatie ziet niet:

• Oproep- en browsegeschiedenis
• E-mailberichten en sms-berichten
• Contactpersonen
• Agenda
• Wachtwoorden
• Foto's, inclusief wat er in de app Foto's of camera-album staat
• Inhoud van door de gebruiker gemaakte documenten

Wat uw organisatie altijd kan zien:

Uw organisatie kan altijd zien:

• Eigenaar van apparaat
• Apparaatnaam
• Serienummer van apparaat
• Apparaatmodel, zoals Google Pixel
• Fabrikant van het apparaat, zoals Microsoft
• Besturingssysteem en versie, zoalsiOS 12.0.1
• IMEI van apparaat

Uw organisatie ziet mogelijk:

Uw organisatie kan bepaalde aspecten van uw apparaat zien en er toegang toe krijgen wanneer zij helpt bij het instellen van het apparaat of bij het oplossen van problemen. In deze sectie wordt beschreven welk type informatie beschikbaar is.

Telefoonnummer

Uw organisatie kan het volledige telefoonnummer zien van alle apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, behalve Android-apparaten met een werkprofiel, die alleen de laatste vier cijfers tonen. Ze kunnen de laatste vier cijfers van het telefoonnummer van een persoonlijk apparaat zien.

Opslagruimte van apparaat

Als u problemen ondervindt bij het installeren van een vereiste app, kan uw ondersteuningsmedewerker naar uw opslaggrootte kijken om erachter te komen of onvoldoende ruimte de oorzaak is.

Locatie

Uw organisatie kan de locatie van een verloren bedrijfsapparaat bekijken. Ze kunnen de locatie van een persoonlijk apparaat niet zien.

Zo nodig kan uw organisatie een verdwenen iPhone of iPad die eigendom is van het bedrijf in de modus voor verloren gearchiveerde bestanden plaatsen. Met deze modus kan uw organisatie de apparaatlocatie opvragen. Wanneer iemand toegang tot de apparaatlocatie aanvraagt, wordt het apparaat vergrendeld en wordt er een bericht weergegeven op het vergrendelingsscherm om uit te leggen wat er gebeurt. Voor informatie over toezicht, een ander type configuratie voor Apple-apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, zie Aan de slag met een iPhone of iPad onder toezicht in de Apple Support-documenten.

Details van app-inventaris

Op Android-apparaten met een werkprofiel die eigendom zijn van het bedrijf, kan uw organisatie alleen de apps zien die in het werkprofiel zijn geïnstalleerd. Voor alle andere apparaten die eigendom zijn van het bedrijf, zien ze alle geïnstalleerde apps.

Op persoonlijke apparaten kan uw organisatie de beheerde app-inventaris zien, die werk- en school-apps omvat. Met sommige configuraties kunnen organisaties meer zien dan alleen de beheerde app-inventaris op een persoonlijk apparaat. Neem contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie over de gegevens die uw organisatie verzamelt.

Opmerking

Een app wordt beschouwd als beheerde app wanneer deze op een van de volgende manieren wordt geïnstalleerd:

• U installeert deze vanuit de Bedrijfsportal-app nadat uw organisatie deze aan u beschikbaar heeft gesteld.
• Uw organisatie vereist dat u een bepaalde app voor werk en school hebt en installeert deze automatisch op het apparaat bij de inschrijving.

App-machtigingen

Opmerking

Deze informatie is van toepassing op apparaten met Android 11 en eerder.

Een IT-beheerder kan machtigingen verlenen aan apps in het werkprofiel, zowel handmatig als automatisch. De IT-beheerder doet dit om het aantal prompts te verminderen dat u ontvangt. De machtigingen kunnen zijn voor zaken als camera, microfoon en locatie. Als op uw apparaat Android 11 wordt uitgevoerd, ontvangt u een pushmelding wanneer iemand toestemming verleent voor een app.

Netwerkgegevens

Sommige informatie over netwerkverbindingen voor Android-apparaten is mogelijk beschikbaar voor uw organisatie. Als uw organisatie bijvoorbeeld vereist dat apparaten binnen een bepaald gebouw blijven, identificeert uw apparaat het netwerk waarmee het is verbonden.

Aanvullende apparaatgegevens

Uw organisatie kan deze details opvragen over een Windows-apparaat dat eigendom is van het bedrijf.

• Informatie over de hardware en de besturingssysteemomgeving
• Details van geïnstalleerde certificaten
• Bestandspaden en bestandsnamen
• Gebruikers- en groepsgegevens van het besturingssysteem
• Vermeldingen in het register en het gebeurtenislogboek
• Details over actieve processen

Zie Apparaatquery voor meer informatie.