Share via


Rapport over resourceprestaties in Microsoft Intune Advanced Analytics

Het rapport over de resourceprestaties biedt inzicht in de prestaties van processors en RAM op cloudbeheerde Windows-apparaten en de invloed ervan op de gebruikerservaring.

De score helpt u bij het identificeren van opkomende hardwareproblemen die van invloed kunnen zijn op de productiviteit van gebruikers, zodat u proactief verbeteringen kunt aanbrengen voordat gebruikers ondersteuningstickets genereren.

De inzichten laten niet alleen zien in hoeverre uw score kan verbeteren door de CPU of HET RAM-geheugen op de betrokken apparaten te upgraden, maar ook om resources te identificeren voor vervanging voordat de garanties verlopen.

Licentievereisten

Met een Windows 365-licentie krijgt u toegang tot dit rapport voor de cloud-pc's in uw organisatie.

Het rapport voor fysieke apparaten maakt echter deel uit van Intune Advanced Analytics en is opgenomen als een Intune-invoegtoepassing onder Microsoft Intune Suite en vereist extra kosten voor de licentieopties die Microsoft Intune bevatten.

Vereisten

Voor Advanced Analytics-mogelijkheden, waaronder resourceprestaties, moeten apparaten in de cloud worden beheerd; alleen beheerd door Intune of co-beheerd.

Na de inschrijving moeten clientapparaten opnieuw worden opgestart om alle analyses volledig in te schakelen.

Opmerking

Het kan tot 48 uur duren nadat u licenties hebt gekocht of een proefversie hebt gestart om resourceprestatiegegevens in uw tenant te zien.

Opmerking

Rapport over resourceprestaties wordt momenteel niet ondersteund in omgevingen van de Community Cloud (GCC) High (Us Government Community Cloud) of het Amerikaanse Ministerie van Defensie (DoD).

Rapport over resourceprestaties

  1. Meld je aan bij het Microsoft Intune-beheercentrum.

  2. SelecteerRapporteindpuntanalyse>>Resourceprestaties.

  3. Op de pagina Rapport resourceprestaties ziet u het tabblad Resourceprestatiesscore , het tabblad Apparaatprestaties en het tabblad Modelprestaties . Zie Rapportagetabbladen voor meer informatie over elk van de tabbladen.

Dit is een schermopname van de pagina Resource performance report

Prestatiescore van resources

De prestatiescore van de resource biedt een algehele prestatieclassificatie (van 0 tot 100) van CPU en RAM voor de fysieke Windows-apparaten en cloud-pc's van uw organisatie.

Deze score is een gewogen gemiddelde van cpu-piektijdscore en RAM-piektijdscore.

Deze score helpt bij het identificeren van apparaatresources die moeten worden vervangen om de gebruikerservaring te verbeteren en de productiviteit te verhogen.

CPU-piektijdscore

De CPU-piektijdscore (van 0 tot 100) wordt toegewezen op basis van de gebruiksduur van het apparaat en de CPU-piektijd %. Dit is het percentage van de gebruiksduur waarin het apparaat CPU-pieken ondervindt. Hoog gebruik en pieken duiden op een slechte ervaring met het apparaat en resulteren in lage scores. Lage pieken wijzen daarentegen op een goede ervaring met het apparaat en resulteren in hoge scores.

CPU-piektijd %: in de grafiek met dagelijkse metrische trends wordt de verhouding van DE CPU-piektijden tot de totale gebruikstijd weergegeven. Deze cpu-piekpercentage wordt gemiddeld berekend over een periode van 14 dagen die eindigt op de datum onderaan de grafiek.

Het gebruik van meer dan 50% wordt beschouwd als een piek.

  • Als u de prestaties van de CPU op fysieke Windows-apparaten wilt verbeteren, kunt u de processors upgraden door het aantal kernen of de kloksnelheid te verhogen, het besturingssysteem te optimaliseren of energie-instellingen aan te passen.

  • Als u de prestaties van CPU in cloud-pc's wilt verbeteren, kunt u upgraden naar een hogere configuratie van cloud-pc's.

RAM-piektijdscore

De RAM-piektijdscore (van 0 tot 100) wordt toegewezen op basis van de gebruiksduur van het apparaat en de RAM-piektijd %. Dit is het percentage van de gebruiksduur waarin het apparaat RAM-pieken ondervindt. Hoog gebruik en pieken duiden op een slechte ervaring met het apparaat en resulteren in lage scores. Lage pieken wijzen daarentegen op een goede ervaring met het apparaat en resulteren in hoge scores.

RAM-piektijd %: in de grafiek met dagelijkse metrische trends wordt de verhouding tussen de piektijden van het RAM-geheugen en de totale gebruikstijd weergegeven. Deze RAM-piekpercentagegegevens worden gemiddeld berekend over een periode van 14 dagen die eindigt op de datum onderaan de grafiek. Het gebruik van meer dan 50% wordt beschouwd als een piek.

  • Als u de prestaties van RAM op fysieke Windows-apparaten wilt verbeteren, kunt u meer RAM toevoegen, een upgrade uitvoeren naar ram met een hogere snelheid of UEFI-/BIOS-instellingen wijzigen om het gebruik te optimaliseren.

  • Als u de prestaties van RAM in cloud-pc's wilt verbeteren, kunt u upgraden naar een hogere configuratie van cloud-pc's.

Basislijn helpt u te zien of u aan de doelstellingen voldoet. U kunt de basislijn instellen op de organisatiemediaan of een aangepaste waarde.

Inzichten en aanbevelingen suggereren acties die u kunt uitvoeren om uw scores te verbeteren.

Inzichten en aanbevelingen

De pagina Resourceprestaties bevat een lijst met inzichten en aanbevelingen met prioriteit, zoals beschreven in deze sectie:

Hoog CPU-gebruik op fysieke apparaten

Deze fysieke Windows-apparaten ervaren een hoger CPU-piekpercentage dan de rest van de apparaten in uw organisatie, wat resulteert in een slechte gebruikerservaring en lagere productiviteit.

Deze categorie heeft twee subcategorieën:

  1. Fysieke apparaten met een hoog CPU-piekpercentage.

  2. Modellen van fysieke apparaten met een hoge CPU-piekpercentage.

Met deze inzichten kunt u niet alleen inzicht krijgen in apparaten die de doelstellingen van uw gebruiker niet ondersteunen, maar ook apparaten met slecht presterende CPU's identificeren die binnen de garantie vallen en in aanmerking komen voor vervanging.

Hoog RAM-gebruik op fysieke apparaten

Deze fysieke Windows-apparaten ervaren een hogere RAM-piekpercentage dan de rest van de apparaten in uw organisatie, wat resulteert in een slechte gebruikerservaring en lagere productiviteit.

Deze categorie heeft twee subcategorieën: (1) fysieke apparaten met een hoog RAM-piekpercentage en (2) fysieke apparaatmodellen met een hoge RAM-piek%.

Naast het geven van inzicht in apparaten die de doelstellingen van uw gebruiker niet ondersteunen, kunt u met deze inzichten ook apparaten identificeren met slecht presterend RAM-geheugen die binnen de garantie vallen en in aanmerking komen voor vervanging.

Cloud-pc's

Deze Windows 365 Cloud-pc's ervaren een hoger CPU- of RAM-piekpercentage dan de rest van de apparaten in uw organisatie, wat resulteert in een slechte gebruikerservaring en lagere productiviteit.

Deze inzichten bieden inzicht in cloud-pc's die de doelstellingen van uw gebruiker niet ondersteunen. Het upgraden van deze apparaten naar een hogere configuratie van cloud-pc's verbetert de gebruikerservaring.

Tabbladen Rapportage

De pagina Resourceprestaties bevat rapportagetabbladen die ondersteuning bieden voor inzichten.

De tabbladen zijn:

  • Apparaatprestaties

  • Modelprestaties

Tabblad Apparaatprestaties

Dit tabblad bevat metrische gegevens over CPU- en RAM-prestaties en scores voor al uw fysieke Windows- en Cloud-pc-apparaten. U kunt sorteren op een bepaalde metrische waarde (bijvoorbeeld CPU-piektijd %) om te zien welke apparaten de slechtste scores voor die metrische waarde hebben om te helpen bij het oplossen van problemen. U kunt de lijst met apparaten filteren op basis van een bereik van een bepaalde metrische waarde (bijvoorbeeld apparaten met een RAM-piektijdscore tussen 0 en 40). U kunt ook zoeken naar een apparaat op naam.

Tabblad Modelprestaties

Op dit tabblad ziet u de metrische gegevens over CPU- en RAM-prestaties en de scores per apparaatmodel, waarmee u kunt bepalen of problemen zijn geïsoleerd van bepaalde modellen.

Details op apparaatniveau

Als u meer informatie wilt over een specifiek Windows-apparaat in uw organisatie, kunt u de naam van een apparaat selecteren op het tabblad Apparaatprestaties . U kunt ook de filters gebruiken of een apparaat zoeken om de rij weer te geven die overeenkomt met het apparaat waarover u meer wilt weten.

Gebruik op het tabblad Apparaatprestaties filters of zoek naar een apparaat om de apparaatdetails weer te geven

De pagina met details op apparaatniveau bevat de cpu- en RAM-piektijdgeschiedenis van de afgelopen 14 dagen waarvoor deze gegevens beschikbaar zijn. De pagina bevat ook apparaatdetails, zoals model, fabrikant, processornaam, aantal processorkernen, de processorbasissnelheid, RAM en schijftype.

Dit is een schermopname van details van apparaatniveaus

Beperkingen

  • Sommige gegevenspunten in het rapport worden mogelijk weergegeven -- als deze niet beschikbaar zijn. Wanneer u het rapport exporteert, worden gegevenspunten die niet beschikbaar zijn weergegeven als -1 in het gegenereerde .csv-bestand.

  • De status wordt anders weergegeven in het rapport en de geëxporteerde .csv

    • HealthStatus .csv waarde:
      • 0:Onbekend
      • 1: Onvoldoende gegevens
      • 2: Heeft aandacht nodig
      • 3: Doelstellingen behalen
  • Sommige kolommen, zoals ResourcePerfScore en TotalRamInMB in het gegenereerde .csv-bestand, hebben het gegevenstype twee keer, terwijl de bijbehorende kolommen Resource performance score en RAM in het rapport het gegevenstype int hebben.

  • Column MachineType in het gegenereerde .csv-bestand kan de waarden Fysiek, CPC en Overige gebruiken, terwijl het bijbehorende kolomtype apparaattype in het rapport respectievelijk fysieke, virtuele en onbekende waarden heeft.

Volgende stappen

Ga voor meer informatie naar: