Clientstatuscontroles
Van toepassing op: Configuration Manager (current branch)
De Configuration Manager client voert regelmatig controles en herstelbewerkingen uit om in orde te blijven. Zie Clients bewaken voor meer informatie.
Clientcontroles
Controleer of de client correct is geïnstalleerd
Als de client niet correct is geïnstalleerd, begint u met het oplossen van problemen met de clientinstallatie. Bekijk de ccmsetup.log. Voor herstel moet u de client vaak opnieuw installeren.
Controleer of de clientvereisten zijn geïnstalleerd
Controleer of de clientvereisten zijn geïnstalleerd. Het leest het bestand ccmsetup.xml in de clientinstallatiemap om de vereisten te detecteren. Standaard: C:\Windows\ccmsetup\ccmsetup.xml
De meeste clientvereisten zijn standaard beschikbaar in Windows of automatisch geïnstalleerd door de Configuration Manager-client. Als u problemen met vereisten wilt oplossen, kunt u proberen ze handmatig te installeren of de client opnieuw te installeren.
Controleer of er voldoende schijfruimte is
Controleer of er meer dan 1% schijfruimte over is op station C.
De clientservice controleren
Er zijn drie controles voor de SMS Agent Host-clientservice (CcmExec):
Eerst wordt gecontroleerd of de service bestaat. Als deze niet bestaat, moet u de client opnieuw installeren.
Vervolgens wordt gecontroleerd of het opstarttype van de service automatisch is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Vervolgens wordt gecontroleerd of de clientservice wordt uitgevoerd. Het herstel voor deze controle is het starten van de clientservice. Controleer het vervolgens om ervoor te zorgen dat het blijft werken. Bekijk windows-gebeurtenislogboeken om te zien of er gerelateerde activiteiten zijn die de service mogelijk stoppen. Controleer de clientlogboeken om er zeker van te zijn dat deze niet kan worden gestart.
Controleer of de clientcontrole onlangs is uitgevoerd
Controleer of de geplande taak voor clientcontrole (CcmEval) ten minste één keer in de afgelopen drie dagen is uitgevoerd. U kunt de geplande taak handmatig uitvoeren. Zorg ervoor dat Windows geplande taken kan uitvoeren.
Controleer of de clientdatabase in orde is
De client gebruikt een ingebouwde versie van SQL Server Compact Edition (CE) om gegevens lokaal op te slaan. Als deze controle mislukt, installeert u de Configuration Manager-client opnieuw om te herstellen.
WMI verifiëren
Er zijn verschillende controles die specifiek zijn voor WMI. De eerste drie controles zijn voor de WMI-service ( Windows Management Instrumentation ) (Winmgmt).
Controleer of de service bestaat. WMI is een fundamenteel onderdeel van Windows. Als deze service niet bestaat, moet u Windows mogelijk opnieuw installeren.
Controleer of het opstarttype van de service automatisch is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Controleer of de service wordt uitgevoerd. Het herstel voor deze controle is het starten van de WMI-service. Controleer het vervolgens om ervoor te zorgen dat het blijft werken. Bekijk windows-gebeurtenislogboeken om te zien of er gerelateerde activiteiten zijn die de service mogelijk stoppen.
Er zijn twee andere controles om de algehele status van WMI op het apparaat te testen:
De integriteitstest van de WMI-opslagplaats controleert of Configuration Manager clientvermeldingen aanwezig zijn in WMI. Als deze controle mislukt, installeert u de Configuration Manager-client opnieuw.
De WMI-gebeurtenissinktest controleert of de Configuration Manager-gerelateerde WMI-gebeurtenissink verloren is gegaan. Als deze controle mislukt, start u de clientservice opnieuw.
De antimalwareservice controleren
Er zijn twee controles voor de antimalwareservice die is geregistreerd bij Windows:
Controleer of het opstarttype van de antimalwareservice automatisch is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Controleer of de antimalwareservice wordt uitgevoerd. Het herstel voor deze controle is het starten van de antimalwareservice. Controleer het vervolgens om ervoor te zorgen dat het blijft werken. Bekijk windows-gebeurtenislogboeken om te zien of er gerelateerde activiteiten zijn die de service mogelijk stoppen.
Als u Windows Defender gebruikt, controleert de Configuration Manager client ook de Windows Defender Antivirus Network Inspection Service (WdNisSvc).
Er wordt gecontroleerd of het opstarttype van de service handmatig is.
Windows Update-service controleren
Met deze controle wordt gecontroleerd of het opstarttype Windows Update service (wuauserv) automatisch of handmatig is.
Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Het beleidsplatform controleren
Er zijn drie controles voor de Microsoft Policy Platform-service (lppsvc):
Controleer of de service bestaat. Het beleidsplatform is een van de vereiste onderdelen die de Configuration Manager-client automatisch installeert. Als deze service niet bestaat, installeert u de Configuration Manager-client opnieuw.
Controleer of het opstarttype van de service handmatig is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op handmatig. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
WMI-integriteitstest van het beleidsplatform. Herstel het beleidsplatform.
BITS-service controleren
Er zijn twee controles voor de Background Intelligent Transfer Service (BITS):
Controleer of de service bestaat. BITS is een fundamenteel onderdeel van Windows. Als deze service niet bestaat, moet u Windows mogelijk opnieuw installeren.
Controleer of het opstarttype van de service automatisch of handmatig is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Extern beheer controleren
Als u de agent voor extern beheer inschakelt in clientinstellingen, zijn er twee controles voor de Configuration Manager Remote Control-service (CmRcService):
Controleer of het servicetype automatisch of handmatig is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Controleer of de service wordt uitgevoerd. Het herstel voor deze controle is het starten van de service voor extern beheer. Controleer het vervolgens om ervoor te zorgen dat het blijft werken. Bekijk windows-gebeurtenislogboeken om te zien of er gerelateerde activiteiten zijn die de service mogelijk stoppen.
Wake-up proxy controleren
Als u de wake-up proxy inschakelt in clientinstellingen, zijn er twee controles voor de Configuration Manager Wake-up Proxy-service:
Controleer of het opstarttype van de service automatisch is. Als u een fout met deze controle wilt herstellen, stelt u het opstarttype van de service opnieuw in op automatisch. Controleer groepsbeleid om te controleren of het opstarttype van de service niet automatisch wordt geconfigureerd.
Controleer of de service wordt uitgevoerd. Het herstel voor deze controle is het starten van de wake-up proxy-service. Controleer het vervolgens om ervoor te zorgen dat het blijft werken. Bekijk windows-gebeurtenislogboeken om te zien of er gerelateerde activiteiten zijn die de service mogelijk stoppen.
Meest voorkomende controlefouten
De volgende controles hebben de meest gemelde fouten. De getallen worden opgenomen om schaal tussen de controles te bieden.
- Controleer of de CcmEval-taak is uitgevoerd in recente cycli (4.950)
- Clientvereisten controleren (554)
- Opstarttype Windows Update service controleren (399)
- Status van Configuration Manager Remote Control-service controleren (345)
- Controleer Configuration Manager opstarttype van de remote control-service (294)
- Status van sms-agenthostservice controleren (249)
- Controleer of SQL Server CE-database in orde is (157)
- WMI-clientprovider controleren (131)
- Clientinstallatie controleren (120)
- WMI-gebeurtenissinktest (93)